Sadie Holloway je facilitátorka workshopů, která učí mezilidské komunikační dovednosti, aby pomohla lidem posílit jejich vztahy.
Způsobit někomu, na čem vám záleží, bolest a bolest srdce, může být hluboce znepokojivé. Pokud se potřebujete omluvit milované osobě za chybu, kterou jste udělali, zde je několik tipů, jak nabídnout upřímnou a upřímnou omluvu.
Upřímná omluva znamená vyjádřit upřímnou obavu, že vaše činy negativně ovlivnily někoho jiného.
Rychle se omluvit ze srdce, spíše než z lítosti, vyžaduje velkou sílu charakteru. Člověk se musí vlastnit a mít hluboký pocit bezpečí v základních principech a hodnotách, aby se mohl skutečně omluvit.
— Stephen Covey
Pokud se chcete omluvit někomu, koho milujete, ale nevíte, co říct, natož jak to říct, věnujte chvíli zkoumání svých motivů k nápravě. Pochází vaše touha omluvit se z místa strachu a úzkosti, jako je strach, že vás osoba, které jste ublížili, opustí? Nebo vaše potřeba omluvit se pochází z místa upřímné empatie a porozumění tomu, jak byste se cítili, kdyby vám někdo udělal totéž? Pokud dokážete zaměřit svou pozornost na potřeby druhé osoby, místo na svou vlastní potřebu cítit se méně provinile, pak bude snazší najít nejlepší způsob, jak se omluvit.
Nejvyšší formou sebeúcty je přiznat své chyby a chyby a napravit je. Udělat chybu je pouze chybou v úsudku, ale držet se jí, když je objevena, ukazuje nedostatečnost charakteru.
— Dale E. Soustružník
Chcete-li obnovit důvěru, která byla ztracena, protože jste udělali chybu, musíte udělat víc, než se jen omluvit. Ve skutečnosti je omluva jen jednou malou částí zdravého procesu usmíření. Leadership Challenge autor James Kouzes navrhuje následovat šest A, když se potřebujete omluvit. (I když je Kouzesova kniha o vedení v organizacích, principy upřímné omluvy někomu, na kom vám doma záleží, jsou velmi podobné. Upravil jsem je zde, aby odrážely jedinečný kontext osobních a rodinných vztahů.)
Přijmout. Prvním krokem, jak se někomu omluvit, je začít tím, že přijmete, že jste udělali chybu. Dokud nedokážete rozpoznat a přijmout, že vaše činy způsobily někomu jinému stres a zármutek, nebudete schopni se upřímně a upřímně omluvit. Pokud nedokážete přijmout, že jste udělali chybu – stejně jako lidé, nemůžete skutečně mluvit z místa skutečného sebeuvědomění a pokory. Promluvte si sami se sebou a plně se svěřte tomu, co jste udělali.
Připustit. Když přijmete svou chybu, teprve potom můžete začít autenticky komunikovat s osobou, jejíž odpuštění hledáte. Dalším krokem je přiznat osobě, které jste ublížili, že jste udělali chybu. Ústně přiznat svou chybu vyžaduje hodně odvahy, o tom není pochyb, ale tím druhému posíláte zprávu, že to s prominutím myslíte vážně.
Omlouvat se. Nyní, když jste přiznali svou chybu, jste připraveni skutečně vyslovit slova „Omlouvám se“. Omluva někomu, koho miluješ Mělo by jít o vyjádření znepokojení nad tím, jaký dopad na ni vaše činy měly, ne o to, abyste se cítili méně provinile chyba. Omluva by neměla obsahovat požadavek na odpuštění nebo omluvu, proč jste udělali to, co jste udělali. Nesnižujte to, co jste udělali, ani nenaznačujte, že druhá osoba reaguje přehnaně.
Akt. Následujte svou omluvu tím, že budete okamžitě řešit důsledky svých činů. Pokud jste například zapomněli na důležitou událost, pošlete pohlednici nebo dárek nebo jiný druh potvrzení. Jinými slovy, dodržujte to, co jste řekli, že uděláte na prvním místě.
Změnit. Náprava znamená opravu nebo opravu toho, co bylo poškozeno nebo rozbito. Jak si vynahradíš to, co jsi udělal? Jak se zavážete zlepšit sami sebe, abyste mohli zlepšit své vztahy?
Zúčastnit se. Během procesu omlouvání se milované osobě se ujistěte, že se jí věnujete a všímáte si jejích pocitů a reakcí. Naslouchejte jejím obavám s otevřenou myslí. Cvičte aktivní poslech. Buďte si vědomi řeči vlastního těla. Buďte plně přítomni, když se omlouváte. Cokoli menšího než vaše plná pozornost způsobí, že vaše omluva bude neupřímná a nepravdivá.
Nikdo by se neměl stydět přiznat, že se mýlí, což znamená, že jinými slovy říká, že je dnes moudřejší, než byl včera.
— Alexandr Pope
Může být těžké po hádce přiznat, že se mýlíte, ale obnovení vašeho vztahu a vybudování silného pouta s partnerem za to stojí. Vědět, jak se omluvit, je jednou z nejdůležitějších emočních dovedností, které můžete do svého vztahu přinést.
Průzkum vztahu: Pravda nebo nepravda
Tento obsah je přesný a věrný podle nejlepšího vědomí autora a nemá nahrazovat formální a individualizované rady od kvalifikovaného odborníka.
© 2016 Sadie Holloway
Chitrangada Sharan z New Delhi, Indie dne 01. dubna 2016:
Pěkné centrum s velmi užitečnými radami!
Přiznání chyb a žádost o omluvu vyžaduje sílu charakteru a soucitné srdce. Upřímně tomu věřím – je to nejlepší způsob, jak se posunout vpřed.
Děkujeme za sdílení tohoto důležitého centra!
