Gør konfrontation tingene bedre eller værre?

MsDora, tidligere lærer og certificeret kristen rådgiver deler tips til glatte forhold til venner og til møder med fremmede

Har du nogensinde indledt en konfrontation i håb om en ændring i holdning og adfærd, men i stedet fået et afbrudt forhold?

Det kan være samkørselsvennen, der får dig til at vente oftere end ikke, eller naboen, der plukker dine bedste blomster uden at spørge om lov. Det kan være søsteren, der lyver åbenlyst og konstant eller broderen, der rører upassende. Ingen af ​​disse adfærd er acceptabel, og konfrontation bliver nødvendig, men med hvilket resultat? Der er tre grundlæggende kendetegn ved en konfrontation, som, hvis man lytter til (eller uden hensyntagen) i processen, kan være med til at give et effektivt (eller ineffektivt) resultat. Disse tre grundlæggende er:

1. Hensigten
2. Metoden
3. Konklusionen

1. Hensigten

• "Husk, konfrontation handler om forsoning og bevidsthed, ikke dømmekraft eller vrede." ―
  Dale Partridge, forfatter og præst

Målet med konfrontation (ifølge June Hunt, forfatter, prisvindende tv-station og rådgiver for mere end 25 år) er at afsløre dårlig opførsel, påpege konsekvenserne og anmode om indsats for lave om. Målet er ikke at ofre eller dæmonisere overtræderen (selvom det resultat kan virke passende for nogle modbydelige adfærd). Det er heller ikke målet for initiativtageren at få lige eller at etablere en selvretfærdig holdning. Disse og lignende egoistiske hensigter kan få den skyldige til at forsvare sig mod social og følelsesmæssig ruin ved at kaste med sten efter den opfattede angriber. Manglende respekt og fjendtlighed, blandt andre negative holdninger, kan være resultatet af en konfrontation med dårlige hensigter.

Hvis overtræderen opfatter, at hensigten med samtalen ikke er at bekæmpe hende, men at hjælpe hende med at bekæmpe og besejre sit problem, ville resultatet mere sandsynligt være effektivt. Et sådant resultat begynder med konfrontatorens ånd af medfølelse og tilgivelse, med en ægte interesse for den anden persons udvikling.

2. Metoden

• "Konfrontation bør være en kanal, hvorigennem du udtrykker bekymring, empati og kærlighed til en anden person. Pas på din tone; pas på ikke at fremstå som helligere end dig." ―Emily Lash, autoriseret professionel rådgiver

Et vredt udbrud mod den person, der er fanget i en forkert handling, kan være forståeligt, men ikke nyttigt som en måde at starte en konfrontation på. Det er bedre at vente, indtil vreden aftager. Vælg den mest passende til situationen blandt de følgende tre metoder.

EN. Spørgsmålet

Én meningsfuld metode (blandt andre) kan begynde med et spørgsmål, som ikke kritiserer eller fordømmer.

• "Er der en form for besvær, der får dig til at komme for sent nogle gange?" er bedre end "Er du klar over, at når du kommer for sent, ødelægger du min tidsplan for hele dagen?"

Et passende spørgsmål giver den enkelte mulighed for at reflektere over alvoren af ​​sin fejl. Det giver ham mulighed for at tilbyde information, som konfrontatoren ikke har. Det kræver, at konfrontatoren lytter. Det er med til at skabe en forståelse, som måske endda kan resultere i et tilbud om hjælp.

B. Historien

En alternativ metode til spørgsmålet kunne være en historie, der fremhæver en situation, der ligner den, der overvejes, og slutter med en løsning, der kunne være nyttig. Det burde være så let at foretage sammenligninger med den nuværende situation, at den skyldige let kan se sig selv i historien; indser, at han ikke er alene om sin mangel; beslutter, at hvis der kan ske positiv forandring i historien, kan det ske i hans tilfælde.

C. Sandwichen

Alligevel er en anden metode foreslået af rådgivere "sandwichen" eller en tre-lags tilgang. Det øverste lag af sandwichen er et udtryk for påskønnelse eller ros, som booster den enkeltes følelse af værd og fortæller ham, at han er værdifuld. Mellemlaget er kødet: diskussionen om problemet, som er mindre truende, end det ville være, hvis individet ikke indså sit værd. Det nederste lag er en form for opmuntring om, hvor stort et aktiv den enkelte kan blive, ikke kun på arbejdet, men i en bredere sfære.

3. Konklusionen

• "At undgå vanskelige samtaler får dem ikke til at forsvinde, og at have dem kan forbedre vores arbejds- og hjemmeliv væsentligt." ―Erin Eatough, ph.d

Konfrontation er ikke rettet mod at ændre mennesker, men på at ændre adfærd. Det er klogt for begge parter at give udtryk for en forståelse af de ændringer, der kan forventes. Tag det ikke personligt, hvis resultatet ikke er præcis det, der var tiltænkt. Udtryk for tilgivelse for tidligere dårlig opførsel og støtte til forbedringer fremadrettet er et aktiv for et langsigtet resultat. Opfølgning eller check-in kunne arrangeres, hvis det er nødvendigt, for at vise fortsat interesse for gode resultater.

Hver konfrontation har potentialet til at gøre tingene bedre, hvis hensigten sigter mod positiv forandring hos den anden person. Det kan gøre tingene værre, hvis der er en egoistisk, skjult dagsorden.

Forandringer er mere tilbøjelige til at blive accepteret, hvis de præsenteres med venlige ord og blid stemme. Det er mindre sandsynligt, at det sker, hvis et viljesammenstød skruer op for varmen, og varmen bliver til ild.

Konfrontationer er en del af livet. Jo mere vi gør dem, jo ​​mere forstår vi dem. Jo mere vi forstår dem, jo ​​mere lærer vi at styre dem til at gøre vores liv bedre.

Dette indhold er nøjagtigt og sandt efter forfatterens bedste viden og er ikke beregnet til at erstatte formel og individualiseret rådgivning fra en kvalificeret professionel.

© 2022 Dora Weithers