Eine häufige Beschwerde von Käufern, die Gutscheine verwenden, ist, dass einige Kassierer sich weigern, gedruckte Internet-Gutscheine zu akzeptieren. Dies kann an der Kasse frustrierend sein, insbesondere wenn ein Artikel aufgrund des Sparpotenzials des Coupons gezielt einem anderen vorgezogen wurde.
Warum weigern sich Geschäfte, Gutscheine anzunehmen?
Das eigentliche Problem mit online ausdruckbaren Coupons begann im Jahr 2003, als Geschäfte unwissentlich viele gefälschte gutscheine. Dies führte zu enormen Verlusten für die Geschäfte und die Produkthersteller. Es kostete die Käufer letztendlich auch, da die Verluste wahrscheinlich durch Anheben der Produktpreise aufgefangen wurden. Damals bestand die einzige Lösung darin, keine Online-Gutscheine mehr zu akzeptieren. Zweifellos erkannten Hersteller und Einzelhändler das Potenzial von Internet-Coupons und wollten das Problem nicht einfach loswerden, sondern brauchten Zeit, um es zu beheben. Infolgedessen arbeitete die Branche mit renommierten Coupon-Sites zusammen, um globale Lösungen zu finden.
Heutige Coupons enthalten in der Regel die folgenden Informationen:
- Ein Barcode, der scannt.
- Ein Ablaufdatum.
- Berechtigte Herstelleradresse.
- Standardterminologie wie "ein Coupon pro Artikel, pro Kunde" und "keine Fotokopien erlaubt".
- Erklärung des "Herstellergutscheins".
Die Gutscheinrichtlinien von Lebensmittelgeschäften verstehen
Als immer mehr Hersteller begannen, die standardisierten Praktiken bezüglich der Informationen, die auf Internet-Coupons enthalten sein müssen, zu befolgen, begannen immer mehr Lebensmittelgeschäfte, ihre Akzeptanzrichtlinien zu erweitern. Es gibt jedoch immer noch einige Internet-Gutscheine, die anfälliger für eine Ablehnung sind als andere.
PDF-Gutscheine
Zum Beispiel werden PDF-Gutscheine (Portable Document Format) aufgrund des PDF-Formats oft abgelehnt. PDF-Coupons haben im Allgemeinen keine eindeutigen Strichcodes, was dazu führt, dass die Coupons nicht gescannt werden. Es ist auch eine Möglichkeit, wie viele gefälschte Coupons im Internet zirkulieren. Viele Lebensmittelgeschäfte, sogar solche, die gerne im Internet gedruckte Coupons akzeptieren, geben in ihren Richtlinien zur Annahme von Coupons an, dass PDF-Coupons unter keinen Bedingungen akzeptiert werden.
Schlecht gedruckte Coupons
Auch schlecht gedruckte oder verschwommene Coupons werden oft abgelehnt. Wenn der Strichcode nicht deutlich gedruckt ist, wird er möglicherweise nicht gescannt. Gutscheine, die nicht gescannt werden, werden oft abgelehnt. Eine gute Möglichkeit, dies zu vermeiden, besteht darin, sicherzustellen, dass sich genügend Tinte im Drucker befindet, bevor Sie Coupons drucken. Bei Coupons, die dazu neigen, das Kleingedruckte verschwommen oder schwer zu lesen, kann es von Vorteil sein, die Druckeinstellungen auf Farbdruck umzustellen.
Hohe Dollar-Gutscheine
Lebensmittelgeschäfte können Richtlinien haben, die das Volumen oder die Menge der während einer einzelnen Transaktion akzeptierten Coupons begrenzen. Grenzen des Nennwertes Gutscheine bis zu 2,00 USD oder 3,00 USD sind keine Seltenheit. Außerdem nehmen viele Geschäfte keine Internet-Gutscheine an, die kostenlose Produkte anbieten. Und schließlich geben viele Geschäfte Coupon-Informationen nicht von Hand ein. Wenn der Coupon also nicht gescannt werden kann, wird er unabhängig vom Grund nicht akzeptiert.
Mangel an Training
Auch wenn viele Coupons mittlerweile alle notwendigen Informationen enthalten, kann es vorkommen, dass ein Filialleiter die Einlösung von Coupons immer noch ablehnt. Dies kann aufgrund von Verwirrung der Mitarbeiter vor Ort über die Unternehmensrichtlinie zum Einlösen von Online-Coupons geschehen.
Es müssen im Voraus Schritte unternommen werden, um Probleme mit der Annahme von Coupons zu vermeiden.
- Verwenden Sie seriöse Online-Gutscheindienste. Diese Unternehmen stellen sicher, dass die angebotenen Coupons den notwendigen Sicherheitsrichtlinien entsprechen.
- Halten Sie vor dem Einkaufen am Kundenservice-Schalter an und erhalten Sie eine Vorabgenehmigung für die gedruckten Online-Gutscheine, die Sie verwenden möchten. Wenn der Mitarbeiter am Serviceschalter Ihre Coupons nicht genehmigt, fragen Sie nach einem Vorgesetzten.
- Beim Einkaufen bei nationalen Lebensmittelketten, Kontaktieren Sie die Firmenzentrale und bitten Sie um ein Schreiben, das die Richtlinien zur Einlösung von gedruckten Online-Coupons des Unternehmens umreißt. Bringen Sie den Brief mit, um ihn Kassierern und Filialleitern vorzuzeigen.
- Wenn Sie Online-Coupons drucken, schneiden Sie den Coupon nicht ab, sondern nehmen Sie das gesamte Blatt Papier. Dadurch kann der Filialleiter den Namen der Website sehen, auf der Sie die Coupons erhalten haben. Obwohl sie mit dem Unternehmen vertraut sind, erkennen sie oft bestimmte Coupons nicht.
Zu viel Aufwand?
Die meisten nationalen Lebensmittelgeschäftsketten und Big-Box-Läden wie Target und Walmart haben ihre Richtlinien zur Annahme von Coupons in Bezug auf im Internet gedruckte Coupons erheblich angepasst. Wenn ein Coupon nicht akzeptiert wird, liegt es meistens daran, dass da etwas ist ausgefallen mit dem gutschein.
Wenn ein Geschäft einen im Internet gedruckten Coupon nicht akzeptiert, ist es am besten zu verstehen, dass Richtlinien aus einem bestimmten Grund gelten. Sprechen Sie entweder mit dem Kundenservice oder versuchen Sie, den Gutschein in einem anderen Geschäft zu verwenden. Wenn es erneut abgelehnt wird, werfen Sie es weg und konzentrieren Sie sich auf alle Coupons, die Sie in der Vergangenheit verwendet haben und die Geschäfte akzeptiert haben.
Bei Geschäften, die sich weigern, über das Internet gedruckte Coupons anzunehmen, liegt dies im Allgemeinen daran, dass die Geschäfte nicht über aktuelle Registrierkassen verfügen, die dazu beitragen, die Annahme von betrügerischen Coupons zu verhindern.
