ΕΝΑ ταμίας λαμβάνει πληρωμές για εμπορεύματα από πελάτες σε κατάστημα λιανικής, όπως εστιατόριο, βενζινάδικο, κινηματογράφο ή παντοπωλείο, πολυκαταστήματα και πολυκαταστήματα. Μπορεί να του ζητηθεί να ελέγξει για την απόδειξη της νόμιμης ηλικίας για αγορές τσιγάρων ή αλκοόλ.
Άλλες υποχρεώσεις, όπως η επεξεργασία των επιστροφών και οι επιστροφές χρημάτων, η τοποθέτηση ετικετών σε αντικείμενα, η τοποθέτηση προϊόντων στα ράφια και η διατήρηση της περιοχής του μητρώου και του υπόλοιπου καταστήματος τακτοποιημένο και καθαρό. Δεδομένου ότι ο ταμίας είναι μερικές φορές ο πρώτος υπάλληλος που βλέπουν οι πελάτες όταν εισέρχονται σε μια επιχείρηση, συνήθως πρέπει να τους χαιρετήσει, να απαντήσει στις ερωτήσεις τους και να απαντήσει στα παράπονά τους.
Καθήκοντα & Ευθύνες Ταμείου
Αυτή η θέση εργασίας απαιτεί από τους υποψηφίους να είναι σε θέση να εκτελούν καθήκοντα που περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Καλώς ορίσατε πελάτες
- Εισαγάγετε ή σαρώστε αγορές πελατών
- Αποδεχτείτε πληρωμές και πραγματοποιήστε αλλαγές
- Παρέχετε απόδειξη και τσάντα ή τυλίξτε τις αγορές πελατών
- Απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με τις πολιτικές εμπορευμάτων και καταστημάτων για πελάτες
- Βοηθήστε τους πελάτες με εγγραφές για πιστωτικές κάρτες καταστήματος ή κάρτες επιβράβευσης
- Μετρήστε τα χρήματα του συρταριού μετρητών στο άνοιγμα και το κλείσιμο κάθε βάρδιας
Οι ταμίες μπορεί επίσης να χρειαστεί να ελέγξουν την ηλικία των πελατών εάν πωλούν αλκοόλ, καπνό ή άλλα προϊόντα με περιορισμό ηλικίας. Όταν οι ταμίες δεν έχουν πελάτες, μπορεί να τους ζητηθεί να σκουπίσουν τα πατώματα, να οργανώσουν και να ανεφοδιάσουν τα εμπορεύματα, να βγάλουν τα σκουπίδια, να ενημερώσουν τις εκθέσεις εμπορευμάτων και να επισυνάψουν ετικέτες τιμών στα εμπορεύματα.
Μισθός ταμία
Ο μισθός ενός ταμία ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο του εργοδότη, με τα φαρμακεία και τα φαρμακεία να πληρώνουν υψηλότερος διάμεσος μισθός στα 10,60 $/ώρα και εστιατόρια που πληρώνουν τον χαμηλότερο διάμεσο ωρομίσθιο 9,54 $/ώρα.
- Μέσος ωρομίσθιος: $10.11
- Κορυφαίο 10% ωρομίσθιο: Πάνω από 18,43 $
- Κατώτατο 10% ωρομίσθιο: Λιγότερο από 10,27 $
Πηγή: Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ, 2018
Εκπαίδευση, Κατάρτιση και Πιστοποίηση
Οι υποψήφιοι για θέσεις ταμείου μερικής απασχόλησης συνήθως δεν χρειάζεται να πληρούν καμία εκπαιδευτική προϋπόθεση, αλλά Οι εργοδότες που προσλαμβάνουν εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης μερικές φορές προτιμούν να προσλαμβάνουν εκείνους που έχουν γυμνάσιο ή ισοδύναμο δίπλωμα. Λόγω των περιορισμένων εκπαιδευτικών απαιτήσεων, αυτή η θέση εργασίας απευθύνεται σε φοιτητές που θέλουν να εργαστούν με μερική απασχόληση.
- Εκπαίδευση: Οι περισσότεροι ταμίες λαμβάνουν εκπαίδευση στην εργασία.
- Αδεια εργασίας: Όσοι είναι κάτω των 18 ετών χρειάζονται πιστοποιητικά απασχόλησης ή ηλικίας, κοινώς γνωστά ως έγγραφα εργασίας. Σύμφωνα με τους νόμους της παιδικής εργασίας των Ηνωμένων Πολιτειών, περιορίζονται να εργάζονται μόνο κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων ωρών και για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα κατά τη διάρκεια της σχολικής εβδομάδας.
Δεξιότητες & Ικανότητες Ταμείου
Οι θέσεις ταμίας είναι θέσεις εισαγωγικού επιπέδου που απαιτούν ελάχιστη ή καθόλου προηγούμενη εργασιακή εμπειρία. Ωστόσο, αυτό το επάγγελμα απαιτεί ορισμένες μαλακές δεξιότητες ή προσωπικές ιδιότητες, όπως:
- Φιλικό και ευγενικό: Τα άτομα που σκέφτονται να εργαστούν ως ταμίας θα πρέπει να έχουν καλές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών. Οι ταμίες είναι συχνά οι μόνοι εργαζόμενοι με τους οποίους οι πελάτες έρχονται σε επαφή και επομένως πρέπει να υποβάλλουν ερωτήσεις και παράπονα με φιλικό και ευγενικό τρόπο.
- Καλές δεξιότητες ακρόασης: Οι δεξιότητες ακρόασης επιτρέπουν στους ταμίας να είναι προσεκτικοί στις ερωτήσεις και τις ανησυχίες των πελατών.
- Υπομονή: Οι ταμίες πρέπει να επιδεικνύουν υπομονή και αυτοσυγκράτηση όταν αντιμετωπίζουν αναστατωμένους πελάτες που μπορεί να φαίνονται παράλογοι. Όσοι έχουν κοντές ασφάλειες δεν χρειάζεται να εφαρμόζουν.
- Μείνετε ήρεμοι υπό πίεση: Οι ταμίες σπάνια αντιμετωπίζουν σοβαρούς κινδύνους στην εργασία τους. Επειδή χειρίζονται χρήματα, μερικές φορές γίνονται στόχος ληστειών και ανθρωποκτονιών. Οι εργοδότες το προσέχουν, ωστόσο, και πολλοί είναι προορατικοί για να μην συμβεί αυτό. Συνήθως περιορίζουν το ποσό των χρημάτων που τηρούνται σε μητρώα ανά πάσα στιγμή, γεγονός που μετριάζει εν μέρει αυτόν τον κίνδυνο. Άλλα μέτρα ασφαλείας, όπως κάμερες παρακολούθησης, βοηθούν στην αποτροπή εγκληματιών.
Job Outlook
Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ, οι προοπτικές για τους ταμίες την επόμενη δεκαετία σε σχέση με άλλα επαγγέλματα και οι βιομηχανίες είναι πολύ χαμηλότεροι από τον μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα, λόγω της προόδου της τεχνολογίας, όπως το self-checkout και η αύξηση στο διαδίκτυο ψώνια.
Η απασχόληση αναμένεται να μειωθεί κατά περίπου 1% τα επόμενα 10 χρόνια, η οποία είναι πολύ πιο αργή από τη μέση ανάπτυξη που προβλέπεται για όλα τα επαγγέλματα μεταξύ 2016 και 2026. Η ανάπτυξη για άλλες θέσεις εργασίας εργαζομένων λιανικών πωλήσεων προβλέπεται να είναι 1% τα επόμενα δέκα χρόνια.
Αυτοί οι ρυθμοί ανάπτυξης συγκρίνονται με την προβλεπόμενη ανάπτυξη 7% για όλα τα επαγγέλματα. Παρά τη μείωση των διαθέσιμων θέσεων εργασίας, οι προοπτικές απασχόλησης παραμένουν καλές λόγω της ανάγκης αντικατάστασης των ταμείων που επιλέγουν να εγκαταλείψουν το επάγγελμα.
Εργασιακό περιβάλλον
Περίπου το 28% των ταμίας εργάζονται σε καταστήματα τροφίμων και ποτών, ενώ οι υπόλοιπες θέσεις εργασίας βρίσκονται σε καταστήματα γενικών εμπορευμάτων, βενζινάδικα, εστιατόρια, φαρμακεία και φαρμακεία.
Η εργασία στο ταμείο μπορεί να είναι επαναλαμβανόμενη και μπορεί να απαιτεί πολλές ώρες παραμονής πίσω από έναν πάγκο. Η δουλειά μπορεί επίσης να περιλαμβάνει άγχος λόγω της ενασχόλησης με δυσαρεστημένους πελάτες. Ένα παράδειγμα τυπικής δουλειάς ταμείου θα ήταν όσοι εργάζονται στα ταμεία μιας Walmart ή του Sam's.
Πρόγραμμα εργασίας
Τα προγράμματα εργασίας του ταμείου μπορεί να επιτρέπουν ευελιξία, αλλά οι εργαζόμενοι πιθανότατα θα χρειαστεί να εργάζονται τα βράδια, τα σαββατοκύριακα και τις αργίες. Οι ώρες διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του εργοδότη και ορισμένες λειτουργίες, όπως πρατήρια καυσίμων, μπορεί να χρειάζονται ταμίες για να εργάζονται κατά τη διάρκεια της νύχτας.
Πώς να αποκτήσετε τη δουλειά
ΕΤΟΙΜΑΣΤΕ ΤΟ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΑΣ
Χρησιμοποίησε αυτό λίστα δεξιοτήτων ταμείου για να δείτε ποιες από τις δεξιότητες και το υπόβαθρό σας να επισημάνετε και να προσθέσετε στο βιογραφικό σας. Μπορείτε επίσης να προετοιμαστείτε για συνεντεύξεις αναθεωρώντας αυτό λίστα ερωτήσεων συνέντευξης από ταμία και επαναλαμβάνοντας τις απαντήσεις σας.
ΙΣΧΥΟΥΝ
Ζητήστε αιτήσεις για εργασία ταμία σε τοπικά καταστήματα και λιανοπωλητές. Δοκιμάστε παντοπωλεία, βενζινάδικα, φαρμακεία και φαρμακεία. Ντυθείτε με παρουσία και επαγγελματισμό και έχετε μαζί σας ένα βιογραφικό που εστιάζει στο ταμείο σε περίπτωση που έχετε την ευκαιρία να συμπληρώσετε μια αίτηση επί τόπου.
ΕΠΕΥΤΕΥΝΕΤΕ ΤΗΝ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΣΑΣ
Εάν η αρχική σας αναζήτηση δεν εμφανίσει ευκαιρίες, εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε αίτηση σε καταστήματα σε νέα εμπορικά κέντρα που θα ανοίξουν σύντομα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις βάσεις δεδομένων στο τοπικό γραφείο ανεργίας ή στο κέντρο βοήθειας εργατικού δυναμικού για να αναζητήσετε θέσεις εργασίας σε τοπικό ταμείο.
Δοκιμάστε να ρωτήσετε για θέσεις εργασίας σε μη παραδοσιακά επιχειρηματικά περιβάλλοντα, όπως το κατάστημα δώρων ή η καφετέρια του τοπικού νοσοκομείου και το Τμήμα Μηχανοκίνητων Οχημάτων της περιοχής σας.
Σύγκριση παρόμοιων θέσεων εργασίας
Ένας έμπειρος ταμίας μπορεί να προχωρήσει σε υψηλότερα αμειβόμενες θέσεις λιανικής, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης. Ένας ταμίας μπορεί να γίνει, για παράδειγμα, πωλητής λιανικής, εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών ή διευθυντής. Τα άτομα που ενδιαφέρονται για θέσεις ταμία μπορούν επίσης να εξετάσουν τις ακόλουθες επαγγελματικές διαδρομές, που αναφέρονται με τους μέσους ετήσιους μισθούς τους:
- Μικρή αρκούδα: $21,690
- Αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών: $32,890
- Ταμίας τράπεζας: $28,110
