Θυμάστε την αίσθηση που ένιωθες στο λάκκο του στομάχου σου όταν ήρθε η ώρα να μοιράσει ο δάσκαλός σου δελτία έκθεσης; Δεν είχε σημασία αν περίμενες καλό ή κακό. Απλώς δεν ήσασταν απολύτως σίγουροι για τη γνώμη του για τη δουλειά σας μέχρι να το δείτε γραπτώς. Το ίδιο ισχύει και για τον ετήσιο έλεγχο απόδοσης από τον εργοδότη σας. Ακόμα κι αν είστε σίγουροι ότι θα κάνετε καλή δουλειά, δεν είναι ασυνήθιστο να νιώθετε άγχος γι' αυτό. Εξάλλου, αυτή η ενιαία αξιολόγηση μπορεί να έχει βαθιές επιπτώσεις στην καριέρα σας.
Οι εργοδότες συχνά βασίζουν τις αποφάσεις τους σχετικά με τις αυξήσεις και τις προαγωγές σε αξιολογήσεις απόδοσης, που μερικές φορές ονομάζονται αξιολογήσεις εργαζομένων ή αξιολογήσεις απόδοσης. Μπορούν ακόμη και να τα χρησιμοποιήσουν για να αποφασίσουν αν θα το κάνουν ή όχι Φωτιά Ενας υπάλληλος. Για να σας αφήσουμε να μάθετε ένα μικρό μυστικό, πολλοί διευθυντές αντιπαθούν τις κριτικές απόδοσης όσο εσείς. Οι οργανώσεις τους τα απαιτούν, αν και οι περισσότεροι θα προτιμούσαν να προσφέρουν τακτικότερα σχόλια.
Μια ανασκόπηση απόδοσης κάνει τους εργαζόμενους να αισθάνονται αβοήθητοι επειδή το άτομο που το γράφει έχει μεγάλη δύναμη. Η γνώμη του/της για το τι κάνατε τον περασμένο χρόνο—όχι απαραίτητα αμερόληπτο λογαριασμό—περιλαμβάνεται στην αναφορά και συνεπώς στο μόνιμο αρχείο σας. Αν και δεν έχετε πολύ έλεγχο αυτής της κατάστασης, έχετε κάποιους. Η ύπαρξη μιας στρατηγικής για την αντιμετώπιση της αναθεώρησης θα μειώσει το άγχος σας και θα μπορούσε ακόμη και να βελτιώσει το αποτέλεσμα.
Πρώτα, εξοικειωθείτε με τη διαδικασία
Για πολλούς, ο φόβος για το άγνωστο είναι το χειρότερο μέρος της όλης διαδικασίας αναθεώρησης. Εξοικειωθείτε με το πώς λειτουργούν όλα για να νιώσετε ότι έχετε περισσότερο έλεγχο. Εάν αυτή είναι η πρώτη αξιολόγηση απόδοσης από τον τρέχοντα εργοδότη σας, ρωτήστε τους συναδέλφους τι να περιμένετε.
Είναι επίσης σημαντικό να κατανοήσουμε γιατί πολλοί εργοδότες χρησιμοποιούν αξιολογήσεις απόδοσης ως τρόπο αξιολόγησης των εργαζομένων τους. Θεωρητικά, στόχος τους είναι να παρέχουν ανατροφοδότηση, να επικοινωνούν τις προσδοκίες και να ανοίγουν διάλογο με τους εργαζόμενους. Σε έναν ιδανικό κόσμο, αυτό θα γινόταν συχνότερα από μία φορά το χρόνο. Δυστυχώς, πολύ συχνά, δεν είναι.
Στη συνέχεια, Προετοιμάστε μια αυτοεπισκόπηση
Αξιολογήστε τη δική σας απόδοση πριν από την κριτική του εργοδότη σας. Καταγράψτε όλα τα επιτεύγματα και τα επιτεύγματά σας τον τελευταίο χρόνο. Είναι χρήσιμο να τα παρακολουθείτε καθώς συμβαίνουν αντί να προσπαθείτε να το κάνετε ταυτόχρονα. Μπορεί να είναι πολύ αργά για την τρέχουσα κριτική σας, αλλά θυμηθείτε αυτή τη συμβουλή για το μέλλον. Σημειώστε πώς ο εργοδότης σας επωφελήθηκε, για παράδειγμα, υψηλότερα κέρδη, μεγαλύτερο ρόστερ πελατών ή διατήρηση των σημερινών πελατών.
Να είστε πολύ συγκεκριμένοι. Για παράδειγμα, αναφέρετε το ποσό κατά το οποίο αυξήθηκαν τα κέρδη ή τον αριθμό των πελατών που εισήχθησαν στο πλοίο ή το ποσοστό που διατηρήθηκε. Επισημάνετε όλα όσα θέλετε να συζητήσετε κατά τη διάρκεια του ελέγχου και συγκεντρώστε οποιαδήποτε τεκμηρίωση που θα υποστηρίξει τους ισχυρισμούς σας. Κοιτάξτε την αυτοεπισκόπηση σας το βράδυ πριν συναντηθείτε με το αφεντικό σας, ώστε να είστε έτοιμοι να συζητήσετε όλα τα επιτεύγματα και τα επιτεύγματά σας την επόμενη μέρα.
Αποφασίστε πώς να απαντήσετε σε μια κακή κριτική
Μπορεί να φαίνεται αντιφατικό να σκεφτείτε τι να κάνετε εάν τα πράγματα δεν πάνε καλά, αλλά θα σας βοηθήσει να ανταποκριθείτε αποτελεσματικά σε μια κακή κριτική, εάν είναι απαραίτητο. Αναπτύξτε ένα σχέδιο εκ των προτέρων για να το χρειαστείτε για να αποφύγετε κάποια σοβαρά λάθη.
Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αντισταθείτε στον πειρασμό να αντιδράσετε άμεσα. Αντίθετα, ζητήστε να συναντηθείτε με το αφεντικό σας σε μερικές μέρες. Κάνοντας αυτό παρέχει την ευκαιρία να σκεφτούμε την αναθεώρηση αντικειμενικά και ελπίζουμε να ηρεμήσουμε. Ένα από τα δύο πράγματα θα συμβεί: μπορεί να συνειδητοποιήσετε ότι τα αρνητικά σχόλια δεν ήταν τόσο μακριά όσο πιστεύαμε αρχικά ή μπορείτε να συμπεράνετε ότι η κριτική ήταν πράγματι άδικη.
Κρατήστε το ραντεβού σας ακόμα κι αν αποφασίσετε ότι η αξιολόγηση ήταν ακριβής. Χρησιμοποιήστε τη συνάντηση για να εξετάσετε τρόπους βελτίωσης. Αξίζει επίσης να συζητήσετε μια άδικη κριτική με το αφεντικό σας. Δώστε σαφή παραδείγματα που αντικρούουν τις επικρίσεις. Μπορεί να αισθανθήκατε υπερβολικά συγκλονισμένοι για να συζητήσετε τα επιτεύγματά σας κατά την αρχική αξιολόγηση, αλλά αυτή θα ήταν η τέλεια στιγμή για να το κάνετε.
Μετά την αξιολόγηση της απόδοσής σας: Take-Aways
Ανεξάρτητα από τα αποτελέσματα της αξιολόγησης της απόδοσής σας, είναι μια ευκαιρία να μάθετε πολύτιμες πληροφορίες, είτε αφορούν εσάς είτε το αφεντικό σας. Χρησιμοποιήστε έγκυρη κριτική για να καταλάβετε πώς να κάνετε βελτιώσεις το επόμενο έτος.
Μετά από μια ανασκόπηση της απόδοσης, μερικοί άνθρωποι συνειδητοποιούν ότι τα αφεντικά τους απλά δεν γνώριζαν τα επιτεύγματά τους. Από εδώ και στο εξής, φροντίστε να οργανώνετε συναντήσεις καθ' όλη τη διάρκεια του έτους αντί να κάνετε μόνο την ώρα της ανασκόπησης για να τον/την ενημερώνετε.
Ακόμη και τα λαμπερά σχόλια σας δίνουν μια ευκαιρία. Θα σας ενημερώσει για το τι πρέπει να συνεχίσετε να κάνετε και ποιες πρόσθετες ενέργειες μπορούν να κάνουν την αξιολόγηση του επόμενου έτους ακόμα καλύτερη.
