Cómo dar la bienvenida a los nuevos empleados al lugar de trabajo

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Christine McDade es una profesional de Recursos Humanos (PHR & SHRM-CP) con más de 20 años en el sector público.

Dar la bienvenida a los nuevos empleados al lugar de trabajo tiene muchos efectos positivos duraderos.

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Ser el novato en el trabajo

Ser un nuevo empleado en el trabajo es como ese primer día en la nueva escuela. El nuevo empleado entra al lugar de trabajo con grandes expectativas acerca de cuán grandiosas serán las cosas en el trabajo. Todos los compañeros de trabajo evalúan al nuevo empleado para averiguar qué aportará al lugar de trabajo. El intercambio de miradas traerá algunos mensajes no verbales incómodos iniciales. Eventualmente, sin embargo, ocurren presentaciones amistosas entre el nuevo empleado y sus nuevos compañeros de trabajo. A medida que los compañeros de trabajo comiencen a conocer al nuevo empleado, comenzarán a encontrar algunos intereses compartidos y similitudes en la experiencia laboral del nuevo empleado. Con el tiempo, los compañeros de trabajo crearán camaradería con el nuevo empleado a medida que se desarrolle una relación laboral de confianza. Cuando los nuevos empleados se sienten bienvenidos y reciben las herramientas para hacer una transición exitosa al nuevo trabajo, es probable que tengan una experiencia gratificante con el nuevo empleador. Esta práctica se conoce comúnmente como

inducción. Sin embargo, cuando no se dedica tiempo y atención a hacer que el nuevo empleado se sienta parte del equipo, hay muchas posibilidades de que el empleado no se quede o no cumpla con las expectativas del trabajo.

Los nuevos empleados deben saber qué hacer en caso de una lesión que requiera primeros auxilios o atención médica. Los oficiales de seguridad a menudo discuten este tema en la orientación para nuevos empleados.

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¿Qué es "Incorporación"?

Wikipedia define la incorporación de la siguiente manera:

  • Inducción, también conocido como socialización organizacional, se refiere al mecanismo a través del cual los nuevos empleados adquirir los conocimientos, las habilidades y los comportamientos necesarios para convertirse en miembros y miembros efectivos de la organización.

Los empresarios han utilizado tradicionalmente Orientación para nuevos empleados como el momento de presentar formalmente a los nuevos empleados los "entresijos" de la organización. Esta sesión generalmente es organizada por Recursos Humanos para presentar a los miembros clave del personal, la revisión de políticas y la capacitación modificada sobre servicio al cliente, acoso en el lugar de trabajo y seguridad. Algunas organizaciones realizan la orientación durante unas pocas horas y otras pueden realizar la orientación durante un día o más. Dependiendo de la organización, la cantidad de información que se difunde al nuevo empleado variará.

Hoy en día, las organizaciones reconocen el vínculo del proceso de asimilación con el éxito del nuevo empleado en la organización. Además, la inversión que implica reclutar y contratar a un nuevo empleado es excelente. Por lo tanto, los empresarios quieren aprovechar al máximo su inversión. No utilizar las prácticas de incorporación y orientación es una mala práctica empresarial para una organización.

Los Oficiales de Seguridad a menudo discuten los letreros que se publican alrededor de la organización para alertar a los empleados sobre posibles peligros.

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Qué temas se tratan para la asimilación de los nuevos empleados

Para familiarizar a los nuevos empleados con las políticas, la estructura de la organización y los trabajos en sí, los empleadores utilizan sesiones de orientación estructuradas. Recursos Humanos trabaja con los gerentes para planificar una sesión que cubrirá los temas importantes que los nuevos empleados deben saber para tener éxito en el lugar de trabajo. Los siguientes temas a menudo se presentan a los nuevos empleados durante la orientación:

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  • Historia de la organización - Los empleadores introducen la historia de la organización durante la orientación. Los nuevos empleados están interesados ​​en cómo ha evolucionado y crecido la organización desde su fundación.
  • Estructura organizativa y organigrama - Los nuevos empleados a menudo no están familiarizados con el liderazgo ejecutivo y la estructura de su nuevo empleador. Por ejemplo, será de interés para los empleados conocer los diferentes departamentos y divisiones que componen la organización.
  • Policias y procedimientos - La orientación es un buen momento para introducir políticas en el manual del empleado. Se deben discutir políticas importantes como el acoso en el lugar de trabajo, las transferencias de trabajo y las quejas para que los empleados conozcan sus derechos.
  • Seguridad - La orientación también es un buen momento para que el responsable de seguridad o el responsable de riesgos de la empresa presenten su política de seguridad en el lugar de trabajo. Dado que las buenas prácticas de seguridad afectan a todos los puestos de la organización, es importante que los nuevos empleados sepan cómo reportar lesiones, accidentes laborales, etc., al personal adecuado.
  • FMLA - El personal de Recursos Humanos habla sobre la Ley de Ausencia Familiar y Médica, FMLA, con los empleados para presentar sus derechos bajo la ley federal. Los empleadores calificados que dedican tiempo a educar a los empleados tendrán una fuerza laboral mejor informada sobre esta importante ley.
  • Beneficios para empleados - Recursos Humanos dedica mucho tiempo durante la orientación para discutir los beneficios de los empleados. Si bien muchos empleadores incluyen información sobre los beneficios de los empleados en la carta de oferta, es prudente tomarse un tiempo durante la orientación para discutir las opciones del empleado. Salud, dental, discapacidad a corto y largo plazo, 401K, pensión, seguro de vida, visión y otros beneficios a menudo se ofrecen como opciones a los nuevos empleados. El personal de Recursos Humanos querrá presentar la información tanto en persona como por escrito a los participantes de la orientación. Dado que hay mucha información para discutir que es personal y única para cada empleado, Recursos Humanos a menudo hacen citas con los nuevos empleados para tener conversaciones individuales sobre sus beneficios paquete.
  • Sistema de evaluación del desempeño - Los empleados querrán saber con qué frecuencia los supervisores evaluarán su desempeño. Las evaluaciones de desempeño generalmente se realizan anualmente y, a menudo, están vinculadas a un aumento de sueldo por mérito.
  • sindicatos - Si el nuevo empleador está sindicalizado, puede ser útil proporcionar información de contacto a los empleados cuyo puesto califica para estar en un sindicato.
  • Formación y reembolso de matrícula - Algunas organizaciones ofrecen diferentes oportunidades de capacitación y reembolso de matrícula para cursos universitarios. Si bien la información a menudo se incluye en el manual del empleado, vale la pena tomarse un momento durante la orientación para brindarles a los asistentes una descripción general rápida de los programas.

Tener el escritorio de un nuevo empleado configurado con muchos suministros de oficina es una buena manera de darle la bienvenida al nuevo trabajo.

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El toque personal

Además de hacer una orientación para un grupo de nuevos empleados, los supervisores brindan tiempo uno a uno con los nuevos empleados. Un recorrido por la organización para un nuevo empleado proporciona una buena perspectiva y una comprensión visual del diseño de la organización. Una presentación personal a los compañeros de trabajo en los diferentes lugares de trabajo es apreciada por el nuevo empleado que está tratando de familiarizarse con todo y con todos en la organización. Algunas organizaciones envían un memorando de presentación o publican una foto con información general sobre el nuevo empleado en el boletín de la empresa para que todo el lugar de trabajo lo vea. Cualquier toque personal que presente al empleado a sus compañeros de trabajo será una forma amistosa de familiarizar al nuevo empleado con el lugar de trabajo.

Trata a los demas como te gustaria ser tratado

La mejor manera de dar la bienvenida a un nuevo empleado es hacerlo de una manera informativa sin dejar de ser considerado y amistoso. Los nuevos empleados no necesitan pasar por ningún tipo de iniciación para convertirse en miembros del equipo. Deben integrarse en el lugar de trabajo de una manera que les ayude a tener un buen comienzo en su nuevo rol. Al comprender los diferentes beneficios, ventajas y oportunidades disponibles para ellos, los nuevos empleados experimentarán un menor nivel de ansiedad y tendrán más posibilidades de tener éxito en la organización.

  • SHRM Online - Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos
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Christine McDade (autor) del suroeste de Florida el 28 de febrero de 2013:

Tener un buen comienzo en un nuevo trabajo es muy importante. La rotación, la satisfacción laboral y la productividad general pueden verse afectadas negativamente cuando los nuevos empleados no se introducen adecuadamente en el lugar de trabajo. Gracias por los comentarios.

David Livermore de Bakersfield, California, Estados Unidos el 27 de febrero de 2013:

Esto es muy cierto. Si los nuevos empleados no reciben una introducción adecuada a la organización, es posible que nunca se sientan bien al respecto.

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