Parece apropiado porque CarMax es el minorista automotriz más grande del país que nos tomemos un momento para examinar el súper minorista de autos usados y su impacto en la industria. ¿Debería comprar un automóvil usado de CarMax? Quizás estos hechos, presentados sin ningún orden en particular, lo ayuden a tomar una decisión.
El mayor minorista de autos usados
Según su sitio web, CarMax, Inc. es el minorista de autos usados más grande del país. La compañía, que fue pionera en el concepto de hipermercado de autos usados, abrió su primera tienda en Richmond, Virginia, en 1993.
Una de las ventajas de su tamaño es que puede enviar automóviles usados, por una tarifa, de un lugar a otro más barato que conducir allí usted mismo. CarMax actualmente opera 126 hipermercados de autos usados en 63 mercados. Durante los 12 meses terminados el 28 de febrero de 2013, la compañía vendió al por menor 447,728 autos usados y vendió 324,779 vehículos al por mayor en nuestras subastas en las tiendas.
Gran lugar para trabajar
En 2013, CarMax fue nombrada una de las "100 mejores empresas para trabajar" de Fortune por noveno año consecutivo.
Vende autos usados 'más jóvenes'
Objetivos CarMax coches usados que tienen entre uno y seis años. No vas a encontrar chatarra aquí. CarMax compite con los autos usados certificados que se ofrecen en los concesionarios tradicionales de autos usados con franquicia (es decir, los concesionarios de autos nuevos que venden autos usados).
Automóviles CarMax no usados certificados
CarMax ofrece un programa llamado CarMax Quality Certified, que en algunos aspectos es similar al programa de vehículos usados certificados de un fabricante, pero tiene sus diferencias.
Son similares en que cada automóvil usado CarMax se somete a una inspección de más de 125 puntos que incluye:
- motor y transmisión, además de sistemas de refrigeración y combustible
- frenos, suspensión, dirección y ejes motrices
- sistemas de iluminación, eléctricos, de calefacción y de aire acondicionado
- carrocería e interior, además de todos los instrumentos y controles
Donde son diferentes, la cobertura extendida suele ser estándar con autos usados certificados vendidos por los concesionarios de los fabricantes. Tiene que pagar más por un programa llamado MaxCare Extended Service Plan, que CarMax dice que se puede personalizar para satisfacer sus hábitos de conducción.
Garantía CarMax
Sin costo adicional, cada automóvil usado CarMax vendido viene con un garantía. Según CarMax, "Cubre todos los sistemas importantes de su vehículo y cientos de piezas por dentro y por fuera". Es por 30 días en la mayoría de los estados, excepto en Connecticut, donde son 60 días y Massachusetts, donde la garantía se extiende a 90 dias. ¿Vive cerca de la frontera de uno de esos dos estados? Podría valer la pena conducir la distancia adicional para obtener protección extendida.
Puede devolver su automóvil usado
Digamos que experimenta "remordimiento del comprador" y no le gusta su automóvil usado. En CarMax, puede devolverlo, supuestamente sin problemas, pero es mejor que actúe rápidamente. La ventana de devolución es de cinco días. CarMax es inteligente al ofrecer esta política porque sabe que pocas personas devolverán un automóvil después de cinco días después de pasar por las molestias de comprarlo. El arrepentimiento del comprador suele ocurrir después de un mes.
CarMax compra autos usados
CarMax dice que compra cualquier automóvil usado independientemente de su edad, condición, marca o kilometraje, incluso si no compra un automóvil usado de CarMax. Las tasaciones tardan unos 30 minutos y si decide vender, la empresa le pagará en el acto. Sin embargo, no espere obtener un gran precio. CarMax quiere obtener ganancias. Lo que está obteniendo es la conveniencia de vender su automóvil usado rápidamente.
Subastas CarMax Autos Usados
Pero solo para distribuidores registrados. Todos los autos usados que compra que no tienen entre uno y seis años deben venderse en algún lugar. CarMax sabe que el mercado secundario de automóviles usados para automóviles usados más antiguos es sólido. Es una sección rentable de su negocio. Realiza subastas en 25 estados de forma regular.
Precios sin regateo
Lo que ve en la etiqueta de la ventana es lo que va a pagar. Tal vez pueda obtener un precio que baje en ciertas circunstancias, pero el 99 por ciento de las veces pagará el precio de etiqueta. CarMax es bastante sencillo. Obtiene un precio fijo por su intercambio y un precio fijo por el automóvil que está comprando. No hay manipulación de los números entre bastidores.
Financiamiento flexible
Aquí hay otra cosa buena acerca de CarMax. Puede elegir el financiamiento que más le convenga. El cliente se sienta con un representante de ventas, marca los números y luego puede ver en un corto período de tiempo el financiamiento que se ofrece. Es bastante simple y significa que no hay que tratar con un gerente de finanzas.
