Pystyn olemaan pidättyväinen ja lempeä ihminen. Nyt kun työskentelemme kotoa käsin, on mielestäni haastavaa kommunikoida tehokkaasti. Olen ymmärtänyt, kuinka paljon sanatonta viestintää molemmat osapuolet luottivat voimakkaasti. Työni luonne tarkoittaa myös sitä, että työskentelen usein uusien työtovereiden kanssa, jotka eivät ehkä tunne minua hyvin. Siihen mennessä, kun olen mukava puhua, on liian myöhäistä ja siirryn seuraavaan. Tykkään myös analysoida ja pohtia ennen kuin puhun tai toimin. Jokainen keskustelu tai kokous ei anna tälle tilaa tai aikaa, mutta näin toimin ja käsittelen tehokkaasti. Kuinka voin parantaa viestintätaitojani sopeutuakseni tähän WFH-tilanteeseen?
Hyvässä tai pahassa etätyö jää todennäköisesti tänne jossain muodossa. Aluksi muutama positiivinen asia: useimmat työntekijät tekisivät etätyötä ainakin osan ajasta; etätyö antaa yrityksille mahdollisuuden vähentää kustannuksia taloudellisen epävarmuuden aikana; ja ehkä kaikkein mielekkäintä etätyö vähentää merkittävästi jätettä ja ympäristövaikutuksia. Mutta kokemukseni mukaan (ja se kuulostaa myös sinun) etätyöstä aiheutuu sosiaalinen hinta. Useimpien tiimien välillä on vaikeampaa edistää yhteisöllisyyttä, yhteistyötä ja tehokasta viestintää. Et ole yksin; jopa suorapuheisimmat kollegasi todennäköisesti ajattelevat näin.
Jos olet yrityksesi johtotehtävissä, ole säännöllisesti yhteydessä tiimiisi ja määritä sille tietty rakenne puhelu, eli harkitse päivittäisen keskustelukysymyksen sisällyttämistä tai pyydä tiimin jäseniä kertomaan prioriteeteistaan päivä. Löydä formaatteja, joissa kaikki voivat osallistua vuorotellen, ja juhli tiimien välistä toiminnallista tukea. Jos se oli osa käytäntöäsi aiemmin, jatka tiimilounaita ja iloisia tunteja virtuaalisesti juhliaksesi uusia työntekijöitä, syntymäpäiviä tai työvuosipäiviä. Jos et ole johtotehtävissä, harkitse muutaman näistä ideoista ehdottamista tiimisi johtajalle, jos uskot, että he vastaavat ehdotuksiin.
Kuten an sisäänpäin kääntynyt, Minusta pieni keskustelu uusien ihmisten kanssa on palkitsevaa, mutta uuvuttavaa. Vähentääksesi epämukavuutta uuden keskustelun aloittamisessa, on muutama yksinkertainen keskustelun avauksia tapaat kaikki uudet kollegat. (Sää, lemmikit, kaupungit, urheilu – näistä voi olla upeita keskusteluaiheita varhaisessa vaiheessa!) Mitä enemmän Harjoittele itsesi esittelyä ja keskustelun nopeaa pingointia heidän oikeuteensa, sitä helpompaa se on tulla. Jos pidät Slackin tai viestinvälitysalustoista paremmin, lähetä viesti uudelle kollegallesi tervehtiäksesi ystävällisesti ja tervetuloa tiimiin. Jollakin niinkin yksinkertaisella asialla kuin kertomalla jollekulle, että odotat innolla yhteistyötä, voi olla merkittävä vaikutus.
Useimmat ihmiset kannattaisivat pysähtyä ennen keskusteluun osallistumista. Kerro esimiehellesi, että pystyt olemaan parhaimmillasi, kun sinulla on aikaa käsitellä. Ehkä he voivat esikatsella kokouksen esityslistan kanssasi tai ottaa sinuun yhteyttä puhelun lopussa. Joskus on hyödyllistä kirjoittaa ajatuksesi virtuaalikokouksen aikana, jotta voit selventää palautettasi ja lukea sen ääneen kollegoillesi. Haasta itsesi olemaan ajattelematta nopeammin tai olemaan päättäväisempi, vaan tekemään läsnäolosi ja merkityksellinen osallistumisesi ilmeiseksi.
Olitpa luonnostaan pehmeäpuheinen tai itsevarma, tehokas kommunikointi on kuin mikä tahansa muu taito – se vaatii kehittymistä, vaivaa ja harjoittelua. Ole avoin kollegoiden ja esimiesten kanssa siitä, kuinka autat tiimejä parhaiten. Pysy ystävällinen, jatka harjoittelua ja puolusta itseäsi matkan varrella.
