Uobičajena zamjerka kupaca koji koriste kupone je da neki blagajnici odbijaju prihvatiti tiskane internetske kupone. To može biti frustrirajuće pri odjavi, osobito ako je stavka odabrana posebno nad drugom zbog mogućnosti uštede kupona.
Zašto trgovine odbijaju prihvatiti kupone?
Pravi problem s online kuponima za ispis počeo je 2003. godine kada su trgovine nesvjesno prihvatile mnogo toga krivotvoreni kuponi. To je rezultiralo velikim gubicima za trgovine i proizvođače proizvoda. To je u konačnici i koštalo kupce jer su se gubici vjerojatno apsorbirali povećanjem cijena proizvoda. U to je vrijeme jedino rješenje bilo prestanak prihvaćanja svih online kupona. Nedvojbeno su proizvođači i trgovci na malo shvatili potencijal internetskih kupona i nisu htjeli samo otići od problema, već im je trebalo vremena da ga riješe. Kao rezultat toga, industrija je radila s renomiranim stranicama s kuponima kako bi pronašla globalna rješenja.
Današnji kuponi obično sadrže sljedeće podatke:
- Bar kod koji skenira.
- Datum isteka.
- Adresa zakonitog proizvođača.
- Standardna terminologija, poput "jednog kupona po artiklu, po kupcu" i "nisu dopuštene fotokopije".
- Izjava "Proizvođački kupon".
Razumijevanje pravila kupona u trgovinama
Kako je sve više proizvođača počelo slijediti standardizirane prakse o tome koje informacije trebaju biti na internetskim kuponima, sve je više trgovina počelo širiti svoju politiku prihvaćanja. Ipak, još uvijek postoje neki internetski kuponi koji su podložniji odbijanju od drugih.
PDF kuponi
Na primjer, kuponi u PDF -u (prijenosni format dokumenta) često se odbijaju zbog PDF formata. PDF kuponi općenito nemaju jedinstvene crtične kodove, zbog čega se kuponi ne skeniraju. To je također jedan od načina na koji se toliko krivotvorenih kupona kruži internetom. Mnoge trgovine mješovitom robom, čak i one koje rado prihvaćaju kupone ispisane na Internetu, u svojim će pravilima prihvaćanja kupona navesti da PDF kuponi nisu prihvaćeni ni pod kojim uvjetima.
Slabo ispisani kuponi
Slabo ispisani ili zamućeni kuponi također se često odbijaju. Ako crtični kod nije jasno ispisan, možda se neće skenirati. Kuponi koji se ne skeniraju često će biti odbijeni. Dobar način da se to ne dogodi je da prije ispisa kupona provjerite ima li u pisaču dosta tinte. Za kupone koji imaju tendenciju ispisivanja zamućenim ili teško čitljivim sitnim tiskom, prebacivanje postavki ispisa na ispis u boji može biti od koristi.
Kuponi visokih dolara
Trgovine mogu imati pravila koja ograničavaju količinu ili iznos kupona prihvaćenih tijekom jedne transakcije. Ograničenja nominalne vrijednosti kupona do 2,00 USD ili 3,00 USD nije neuobičajeno. Također, mnoge trgovine ne uzimaju internetske kupone koji nude besplatne proizvode. I na kraju, mnoge trgovine neće ručno unijeti podatke o kuponu, pa ako kupon ne uspije skenirati, neće biti prihvaćen bez obzira na razlog.
Nedostatak obuke
Iako mnogi kuponi sada sadrže sve potrebne podatke, voditelj trgovine i dalje može odbiti iskoristiti kupone. To se može dogoditi zbog zabune zaposlenika lokalne trgovine u vezi s korporativnom politikom otkupa internetskih kupona.
Postoje koraci koje morate poduzeti unaprijed kako biste izbjegli probleme s prihvaćanjem kupona.
- Koristite ugledne usluge kupona na mreži. Te tvrtke osiguravaju da ponuđeni kuponi slijede potrebne sigurnosne smjernice.
- Prije kupnje svratite do šaltera korisničke službe i primite unaprijed odobrenje za tiskane kupone na mreži koje namjeravate koristiti. Ako zaposlenik na šalteru usluge ne odobrava vaše kupone, zatražite razgovor s menadžerom.
- Prilikom kupovine u nacionalnim lancima trgovina, kontaktirajte poslovni ured i zatražiti pismo koje opisuje korporativnu internetsku politiku otkupa kupona. Ponesite pismo sa sobom da ga pokažete blagajnicima i voditeljima trgovina.
- Prilikom ispisa kupona na mreži nemojte izrezivati kupon, nego uzmite cijeli list papira. To će omogućiti upravitelju trgovine da vidi naziv web stranice na kojoj ste nabavili kupone. Mnogo puta, iako su upoznati s tvrtkom, možda neće prepoznati određene kupone.
Previše muke?
Većina nacionalnih lanaca trgovina mješovitom robom i velikih kutija poput Targeta i Walmarta uvelike su promijenili svoju politiku prihvaćanja kupona u vezi s tiskanim kuponima na Internetu. Većinu vremena kada se kupon ne prihvaća, to je zato što postoji nešto neobično s kuponom.
Kad se ipak dogodi da trgovina neće prihvatiti kupon ispisan na Internetu, najbolje je razumjeti da su pravila uspostavljena s razlogom. Ili razgovarajte s korisničkom službom ili pokušajte upotrijebiti kupon u drugoj trgovini. Ako se ponovno odbije, bacite ga i usredotočite se na sve kupone koje ste koristili u prošlosti koje su trgovine prihvatile.
Za trgovine koje odbijaju prihvatiti bilo koje kupone ispisane na Internetu, to je općenito zato što trgovine nemaju ažurne blagajne koje sprječavaju prihvaćanje lažnih kupona.
