Razgovarajmo o grižnji savjesti kupca - što je to i kako je izbjeći

click fraud protection

Moram nešto priznati.

Prošle zime kupio sam par etičkih čizama, a sada ih rijetko nosim. Bilo je to za vrijeme praznika, nekoliko dana prije Božića. Kupovao sam internetske darove u zadnji čas. Rekla sam si da će čizme biti blagdanska poslastica - dar za mene.

Odluka je u početku bila potezanje konopa. Neko sam vrijeme gledao čizme, čitao recenzije i tražio kupone. Mučio sam se opravdati troznamenkastu cijenu koja je bila daleko od moje zone udobnosti pri kupnji.

Nekoliko kampanja za remarketing i kupon od deset posto popusta kasnije sam obavio kupnju. Kad su stigle čizme, bile su prekrasne. Elegantan i seksi, izrađen s najvećom pažnjom i izvrsnošću. Bile su to najljepše čizme koje sam ikada vidio, a kamoli da ih posjedujem. Svaki je bio zamotan u zasebnu vrećicu za prašinu, zapakiranu poput nježnog cvijeća.

Problem je bio u tome što su bili uski nego što sam očekivao i, unatoč tome što su imali samo malu petu, bio sam iznenađen koliko sam se mučio s hodanjem. Moja su stopala imala klaustrofobiju i svaki put kad sam skinula cipele osjećala sam olakšanje.

Iz nekog razloga ih nisam htio vratiti. Možda je to bilo zato što sam se sramio što sam potrošio toliko novca na cipele. Ili je to možda bilo zato što sam ih silno željela voljeti. Olakšanje koje sam osjetio kad sam ih skidao trebalo je biti crvena zastava i trebao sam ih poslati natrag. Umjesto toga, spakirao sam ih u kovčeg i ušao u avion za London. Rekla sam si da mi samo treba više vremena da ih doista provalim. Sigurno bi bilo potrebno samo nekoliko dana šetnje gradom, zar ne?

Ne moram vam govoriti kako ide ostatak ove priče. Čizme nisu bile za mene i znala sam to od trenutka kada sam ih kupila. Iskreno, kupnja je bila u potpunosti ukorijenjena u emocijama, a ne u logici. Isprobavanje je bila samo dodatna potvrda da ne pripadaju mom ormaru.

Pa zašto sam ih kupio? I zašto sam ih zadržao iako su mi ozlijedili stopala? Je li to zato što su iz etičke marke koju volim i podržavam? Mislim da je to djelomično istina. Ali također mislim da su moje emocije bile duboko isprepletene ovom kupnjom. Impulsivno sam kupio, a zatim zadržao cipele zbog srama - i zato što sam bio uvjeren da ih mogu natjerati da djeluju. Znam da nisam sam u ovom osjećaju. Mnogi od nas su impulsivno kupovali i iskusno grižnju savjesti kupaca. Zajedno, međutim, možemo naučiti kako biti svjesniji kupci, donositi zdravije odluke o potrošnji i izbjegavati kupovine sa žaljenjem u budućnosti.

Odredite pokretače za impulsnu kupnju

Da bismo bolje razumjeli grižnju savjesti kupaca, bitno je da smo svjesni svojih okidača. Što smo svjesniji psiholoških i društvenih utjecaja - onih koji su osmišljeni da privuku kupce - to možemo biti svjesniji pri kupovini. Kupovine usmjerene na cilj daju nam agencijsku i kupovnu moć. Vraćamo kontrolu kada namjerno koristimo svoj novac i svjesni smo stvari koje dopuštamo u svoj život.

Alati za remarketing i ciljani oglasi

Kad napustite web stranicu bez kupovine, postajete meta kampanja za remarketing. Znam to jer sam u drugom životu radio u marketingu; moj je posao bio pomoći robnim markama u pretvaranju potencijalnih kupaca. Koristeći podmukle taktike poput oglasa na društvenim medijima, skočnih prozora s kuponom i onih invazivnih "Jeste li nešto zaboravili?" e -poštom, pomogao sam tvrtkama da osmisle načine za poticanje kupaca.

Iako sam marketing nije loša stvar, bitno je da smo svjesni njegovog psihološkog utjecaja. Remarketing nas podsjeća na proizvod dok ga ne kupimo. To vrijedi čak i za najetičnije i održivije robne marke. Proizvodi se proizvode u nadi da će ih ljudi kupiti, bez obzira na to koliko je tvrtka zelena ili poštena.

FOMO i društvene mreže

Jednom sam čuo da je netko rekao da kupuje skupu jaknu "samo za 'gram'". Činilo se kao apsurdna izjava na vrijeme (zašto kupovati samo da biste impresionirali društvenu publiku?), ali stvarnost je da su mnogi od nas to učinili na neki način ili još.

Kupili smo proizvod, obrok ili godišnji odmor samo kako bismo mogli snimiti i objaviti slike. Teško je to progutati istinu, ali mi stvaramo internetsku osobu. I često ima moć utjecati na naše navike potrošnje.

Osim toga, FOMO je ozbiljan pokretač impulsnih kupnji. Smiješno je kako me fotografija može navesti da pomislim da moram promijeniti garderobu ili preurediti kuću. Takvu vrstu pritiska možemo izbjeći razbijanjem otrovnih navika na društvenim mrežama i zamjenom puno zdravijim obrascima. Za početak, važno je priznati da je većina postova na društvenim medijima jako uređena i uređena kako bi se dobila emocionalna reakcija. Također je važno da shvatimo da mi sami kontroliramo svoju potrošnju. Ako određeni društveni računi uzrokuju zavist i ljubomoru, a ne radost, učinit će se jednostavno prestanak praćenja.

A ovo je dvosmjerna ulica. Obvezujući se objavljivati ​​samo fotografije koje su autentične i istinite ono što jesmo - a ne kurirane verzije sebe - izbjegavamo doprinos kulturi FOMO -a. I zapamtite, kad sve drugo ne uspije, redovite detoksikacije telefona izvrsne su za zadržavanje utjecajnih osoba.

Vježbajte postavljanje granica kupovine

Jedan od najboljih načina da izbjegnete grižnju savjesti kupaca? Ne kupujte stvari.

Ozbiljno, međutim, čim sam si počeo govoriti da moram proračunati za sve osim računa i namirnica, moje su kupnje postale nenamjerne. Zatekao sam se kako razmišljam o stavci za koju sam štedio - jesam li to zaista želio, treba li mi? Da to nije nešto što bih koristio i volio gotovo svaki dan, to se više nije činilo tako mudrom kupnjom.

Ovisno o cijeni predmeta, pokušajte odvojiti mali dio novca od svake plaće nekoliko tjedana. Otkrio sam da mi ovo daje vremena da zaista procijenim kupnju. Ako nakon nekoliko tjedana uštede za proizvod odlučim da ga i dalje želim, onda ću ga kupiti. Ova metoda osigurava da logika, a ne emocije utječu na moju odluku.


Pogledajte Hitnost kao crvenu zastavu

Ta me je misao motivirala pri kupnji. Ali učim na hitnost gledati kao na crvenu zastavu. Ako ikad osjetim emociju zbog kupnje, kažem si da odem, da uklonim emocije i da procijenim svoje potrebe i proračun. Ako nešto zaista volim, vjerujem da će to biti tu kad budem imao novca za to. Layaway je također prekrasna stvar. Većina trgovina (čak i prodavaonica štedionica) držat će predmet nekoliko sati, pa čak i dan.

Uključite obitelj i prijatelje 

Ako često osjećate grižnju savjesti kupca, možda biste trebali pozvati bliskog člana obitelji ili prijatelja koji će vam pomoći da budete odgovorni za svoje kupovine. Moje sestre i ja to radimo - zovemo ili šaljemo fotografiju predmeta o kojem razmišljamo - i pomagale smo jedna drugoj u više navrata od kupnji za žaljenje.


Naučite reći NE

To što je etično ili održivo ne znači da ga morate kupiti. Štoviše, ne kupujte nešto samo zato što to volite. Smanjenje naše potrošnje vjerojatno je najbolje što možemo učiniti za naš planet, za našu dobrobit i za naše novčanike. Manje je više. Stalno.

Odmaknite se od žalosnih kupnji u prošlosti

Posljednji i vjerojatno najvažniji savjet: imajte milosti prema sebi. Ako ste u prošlosti kupovali zbog čega sada žalite, naučite iz te pogreške i odlučite biti pažljiviji u budućnosti. Onda volite i koristite sve što ste kupili. Ako to ne možete učiniti, prodajte ga ili donirajte nekome tko može.

Smiješno, pronašao sam još jedan par čizama, također etičke marke, u second hand trgovini nekoliko tjedana nakon povratka u London. Bili su četvrtina cijene, u izvrsnom stanju i od tada su mi postali najdraži par cipela; Nosim ih gotovo svaki dan.

Drugi par? Pokušavam im ne dopustiti da skupe previše prašine u mom ormaru. Nose se u lijepom noćnom izlasku ili kad ne moram hodati predaleko. Postale su cipele za posebne prilike, koje se iskreno osjećaju pomalo neozbiljno.

Ali učim vidjeti cipele kao podsjetnik. Podsjećaju me da budem svjesniji kupac i da si oprostim prošle kupovine zbog kojih žalim. Također me podsjećaju da je kupnja privilegija i da moji dolari imaju moć. Bitno je da sam svjestan te moći i da ću je odlučiti mudro upotrijebiti.

Tjedan odjeće Serija: Tjedan lagodnih i klasičnih odijela s Petrom Alexandrom

// O PETRI //Dob | 28Mjesto | Toronto, KanadaOkupacija | Specijalist za marketing robne marke u neprofitnoj organizacijiGdje je pronaći | Blog i InstagramOmiljena marka | Kotn, Tržnice, HutchisonMoje putovanje usporenom modom zaista je počelo kad ...

Čitaj više

Serija Tjedan odjeće: Tjedan dana odjeće inspirirane sedamdesetim godinama s Leah Thomas, blogericom iza Green Girl Leah

Više volim kupovati u štedionicama jer smanjuje moj utjecaj na okoliš i pomaže mi uštedjeti novac. Zahvalan sam što sam odrastao s bakom koja je normalizirala kupovinu štednje i pronalaženje dogovora jer nikad nisam osjetila nikakvu stigmu povezan...

Čitaj više

5 kompleta za šivanje za popravljanje odjeće (plus, kako izgraditi svoje)

Produžite životni vijek svoje odjećeJedan od najjednostavnijih načina prakticiranja održivosti je ulaganje u naše ormare. A to znači više od obične kupnje ekološki i etički odjevni predmeti. To također znači brinuti se za našu odjeću krojeći je za...

Čitaj više