Napjainkban cégek százai, ha nem ezrei használnak bizonyos mértékig IT-outsourcing-típusokat, amelyek nagy része a technológiai szektorban. Az informatikai kiszervezés bizonyos információtechnológiai funkciók alvállalkozásba adását vagy „kiadását” jelenti független, külső cégeknek vagy magánszemélyeknek, ahelyett, hogy ezeket a funkciókat házon belül tartanák. Egy másik kifejezés, amelyet gyakran használnak a külföldi bérelt segítség leírására, a „virtuális”. Mint a "virtuális munkás" vagy "virtuális". ássunk bele mélyebben, és derítsük ki, hogy Önnek vagy vállalkozásának ezt érdemes-e megfontolni.
Az IT outsourcing típusai
Az informatikai kiszervezésnek többféle típusa létezik, aszerint, hogy hol történik a kiszervezett munka. Ezek tartalmazzák:
- Vállalkozás/szolgáltatás külföldre költöztetése, jellemzően az alacsonyabb költségek és/vagy a kedvezőbb gazdasági környezet kihasználása érdekében.
- Nearshoring: üzlet vagy szolgáltatás áthelyezése egy másik közeli országba, gyakran közös határon a saját országával.
- Homeshoring/onshoring: lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy otthonról dolgozzanak, nem pedig irodában, gyárban vagy kapcsolódó fizikai munkahelyen.
Példák gyakran kiszervezett informatikai szolgáltatásokra
- Alkalmazás/szoftver fejlesztés
- Webfejlesztés/tárhelyszolgáltatás
- Alkalmazástámogatás vagy -kezelés
- Műszaki támogatás/help desk
- Adatbázis fejlesztés/menedzsment
- Távközlés
- Infrastruktúra
Az outsourcing előnyei
Kell, hogy legyen egy jó magyarázat arra, hogy miért csinálják oly sok helyen, nem? Íme néhány ok, amiért a vállalatok és vállalkozók úgy döntenek, hogy vállalkozásuk egy részét kiszervezik.
- Szakvélemény: néha egy tengerentúli szállító/vállalkozás speciális felszereléssel és/vagy műszaki szakértelemmel rendelkezik, így jobban teljesíti az adott feladatot, mint az outsourcing szervezet alkalmazottai.
- Csökkentett költségek: A munka tengerentúli kiszervezésének nagy vonzereje a munkaerő, a műveletek és még a felszerelés költségeinek csökkenése.
- Személyzeti rugalmasság: James Bucki szerint "Az outsourcing lehetővé teszi a szezonális vagy ciklikus igényeket támasztó műveletek számára, hogy további erőforrásokat hozzanak be, amikor szükség van rájuk, és felszabadítsák azokat, ha végzett."
Az outsourcing hátrányai
Íme néhány lehetséges hátránya a kiszervezésnek.
- Nyelvi/kulturális akadályok: ezek az alkalmazottakat és az ügyfeleket egyaránt érinthetik, különösen akkor, ha a problémák és megoldások egyértelmű magyarázatára van szükség.
- Különböző időzónák: ez akadályt jelenthet a munkaerő-kölcsönző céggel való kommunikációban és koordinációban.
- Lassabb fordulatok: a nyelvi korlátok és az időbeli különbségek néha hosszabb projekt/megoldási időhöz vezethetnek.
- Lehetséges minőségromlás, hacsak nem fektet időt egy szigorú szűrési folyamatba.
Hol kérhet kihelyezett segítséget
Manapság sok helyen lehet kihelyezett munkaerőt találni.
A cég igényeitől függően előfordulhat, hogy csak egy személyt, egy csapatot vagy egy egész osztályt keres.
Az egyéni virtuális alkalmazottak vagy kis csoportok megtalálása általában meglehetősen egyszerű. Íme néhány hely, ahol érdemes megnézni:
- Upwork: Korábban oDesk és Elance, az Upwork nagyszerű hely tengerentúli szabadúszók vagy állandó, teljes munkaidős segítség megtalálására. Bárki regisztrálhat tagnak különböző munkakategóriákban, így Önnek kell elvégeznie a szabadúszó profilok és ajánlatok átolvasásának minden lépését. Az állások feladása ingyenes.
- Virtuális munkatárskereső: Ez az oldal olyan, mint egy párkereső szolgáltatás a virtuális segítséget kereső vállalkozók számára. Noha magasabbak az előzetes költségek, a virtuális dolgozók, akikkel megkeresik Önt, kiválóak, ami kevesebb keresési időt jelent az Ön oldalán.
- Egyszerű kiszervezés: Ez a platform havi előfizetéses alapon működik, ahol csak akkor kell fizetni, ha munkavállalókat vesz fel. Ingyenes csomagot is kínálnak, amely kevesebb bérbeadási kiváltságot tesz lehetővé.
Ezen a háromon kívül számos internetes webhely található virtuális tehetségek felkutatására. Ha rövid távú segítséget vagy olcsóbb árakat keres egyszerű feladatokhoz, az outsourcing lehet a megfelelő lépés cége számára. Ne feledje azonban, hogy ügyeljen rá, és ne csak a legolcsóbb ajánlatot válassza, mert gyakran az is igaz, hogy azt kapja, amiért fizet.
