Az írásos megbízási szerződésben meghatározott valódi ügynöki kapcsolatnak vannak bizonyos kiegészítései törvényben előírt kötelezettségek, amelyekért a megbízott felelősségre vonható, ha megsértik vagy nem teljesítik kívánt. Használja az OLDCAR betűszót, hogy segítsen megjegyezni őket.
Engedelmesség:
A jogellenesség kizárásával vagy a képviseleti szerződés feltételeinek hatályon kívül helyezésével Ön ügyfele megbízottjaként köteles az utasításait betartani.
Példaként tegyük fel, hogy Ön egy eladói ügynök, akinek két vevői ajánlata van, amelyek árban és előre nem látott kiadásokban szinte azonosak. Eladója utasítja Önt, hogy fogadja el B ügynök ajánlatát anélkül, hogy visszamenne a vevő A és B ügynökéhez további ajánlatokért, mert eladója „nem szereti A ügynököt”. Bár úgy érzi, hogy ez tisztességtelen az A ügynökkel és a vevővel szemben, engedelmeskednie kell eladója utasításainak.
Az eladó utasítása azonban, hogy ne vegye figyelembe egy ügynök ajánlatát, mert a vevő egy bizonyos etnikai származású, törvénytelen. Nem szabad – jogilag nem – követnie ezt az utasítást.
Hűség:
Ügyfele bizalmi ügynökeként hűségesnek kell lennie, és az ő érdekeit minden más fél érdekei előtt kell tartania, beleértve Önt is. Az Ön potenciális jutaléka, különösen versengő ajánlati helyzetekben, nem számíthat mérlegelésnek, és hűtlen lenne ügyfelével szemben.
A bónusz ajánlata vevő ügynökök egy elfogadott vételi ajánlattal itt különösen figyelemreméltó. A vevő ügynöke semmilyen esetben sem részesíthet előnyben egy ingatlant egy bónusz miatt. Bár teljesen elfogadható az ingatlan bemutatása a vevőnek, ha úgy gondolja, hogy ez valami Lehet, hogy megfelel nekik, az etika megköveteli, hogy tájékoztassa őket a bónuszról, mielőtt vételi ajánlatot írna őket.
Bár a titoktartásról külön szó esik, ez is a hűségdarab része: Az ügyfelek kifejezett beleegyezése nélkül történő bárminek a nyilvánosságra hozatala nem felel meg ennek a hűségkövetelménynek.
Közzététel:
A törvények sok államban megkövetelik a ingatlanügynök, akár „ügynökségi” minőségben, akár nem, lényeges tényeket közöljenek ügyfeleikkel. Lényeges tények azok, amelyekről, ha a vevő vagy az eladó tudta, megváltoztathatták vételi vagy eladási tevékenységüket.
Egy lépéssel tovább haladva, a nyilvánosságra hozatal bizalmi kötelezettsége gyakorlatilag minden olyan tudást magában foglal, amellyel ügyfeleik hasznot húzhatnak a folyamat során. Például, ha vevő ügynökként tudja, hogy az eladó pénzügyi nehézségekkel küzd, ezen információk közzététele segíti a vevőt a tárgyalásokban.
Titoktartás:
Titoktartási kötelezettsége megköveteli, hogy ne fedjen fel ügyfeleiről, üzleti, pénzügyi vagy személyes ügyeiről vagy motivációiról szerzett információkat. Ez a kötelesség túléli az ingatlan bezárását és örökké tart. E kötelezettség alól csak a bírósági utasítás mentesíti a bizalmi ügynököt.
Könyvelés:
A tranzakcióban szereplő összes dokumentum és pénz elszámolása bizalmi kötelezettség. Az ügylethez kapcsolódó összes pénz hollétének pontos bejelentése és azok végső rendelkezése bizalmi felelősség.
Ésszerű gondozás:
Ez az a kötelesség, amelyre különös gondot kell fordítani. Az „ésszerű gondossággal” szavakat sok esetben a bíró vagy az esküdtszék csak akkor határozza meg véglegesen, amikor már túl késő változtatni a tettein. Az engedéllyel rendelkező ingatlanszakértőktől elvárják, hogy rendelkezzenek egy bizonyos szintű tudással, és képesek legyenek az ügyfeleknek tanácsot adni és végigvezetni az ingatlaneladási folyamaton, sértetlenül.
Akár vevőket, akár eladókat képviselnek, az ingatlanügynököktől elvárják, hogy hozzáértő tanácsokat adjanak az árakról, az ellenőrzésekről, a tárgyalásokról, a javításokról és a tranzakciók sok más vonatkozásáról. Ha kérdések merülnek fel olyan dolgokkal kapcsolatban, amelyekről nem várható, hogy tudjon, akkor tanácsot kell adnia az ügyfeleknek, hogyan és hol szerezhetik meg a keresett információkat.
Ismerje meg ügynöki vagyonkezelői feladatait, és végezze azokat szorgalmasan:
Vegye figyelembe, hogy a felsorolt feladatok első betűi a RÉGI AUTÓ szót írják, így könnyebb megjegyezni.
Az évek során általános és törvényes törvények alakultak ki az ügynöki és vagyonkezelői kötelezettségekre vonatkozóan. Az ingatlanképviselet fejlődésével minden évben új bírósági ügyek merülnek fel az ország különböző államaiban növelve az ügyfelek és a bíróságok elvárásait az ügynöki felelősséggel kapcsolatban az ingatlanügyletek során.
Ismerje meg az állam törvényeit arra vonatkozóan, hogy mi az ügynökség és mi nem. Ingatlanügynökként az Ön felelőssége, hogy tudja, mit várnak el Öntől, és szorgalmasan kell dolgoznia ezen konstrukciókon belül. Ne próbáljon olyan tanácsokat vagy szolgáltatásokat kínálni, amelyekre nem képes, de tudjon arról, hogy léteznek olyan bírósági ítéletek, amelyek jelezték, hogy az ingatlanszakértőnek tudnia kellett volna, hogy hová küldje el az ügyfeleket az általuk kért információkért szükséges.
