Banyak pengguna eBay sudah menyadari banyaknya email spoofing dan phishing yang telah beredar online selama bertahun-tahun. Email spoof atau phish adalah pesan penipuan yang terlihat seperti berasal dari eBay; mereka sering menggunakan logo eBay dan terlihat persis seperti pesan yang biasa dikirimkan eBay. Namun, mereka malah datang dari penjahat online.
Pesan email ini biasanya menarik perhatian Anda dengan mengejutkan Anda dalam beberapa cara, seperti peringatan dari eBay untuk a pelanggaran aturan yang mana Anda tahu bahwa Anda tidak bersalah. Terkadang keluhan tersebut tampak seperti keluhan dari pembeli atau penjual yang belum pernah Anda dengar tetapi mengaku telah diperlakukan dengan buruk oleh Anda.
Dalam setiap kasus, tujuan mereka adalah membuat Anda mengeklik dan “masuk” ke situs web eBay palsu—karena saat Anda “masuk” ke situs tersebut situs web eBay palsu, Anda telah memberikan nama pengguna dan kata sandi eBay Anda kepada seseorang yang kemudian dapat menggunakannya untuk masuk ke akun Anda itu
Tanda-Tanda Anda Sedang Bermasalah
Seringkali anggota eBay yang akunnya dicuri oleh penipu atau phisher tidak menyadarinya pada awalnya. Sebaliknya, mereka mengalami satu atau beberapa masalah aneh atau tidak terduga dengan akun eBay mereka, yang menyebabkan mereka mengetahui bahwa akun tersebut telah disusupi hanya ketika eBay menginformasikan bahwa hal tersebut terjadi.
Salah satu dari tanda-tanda berikut menunjukkan bahwa akun eBay Anda mungkin telah dicuri dalam skema spoofing atau phishing:
Tiba-tiba Akun Anda Terkunci
Anda tiba-tiba “terkunci” dari akun eBay Anda. Jika tanpa peringatan Anda tiba-tiba tidak dapat masuk ke eBay menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda, kemungkinan besar itu adalah seseorang else telah memperoleh nama pengguna dan kata sandi Anda dan menggunakannya untuk masuk ke akun Anda dan mengubah kata sandi, sehingga Anda dapat login keluar.
Menjual Barang yang Tidak Pernah Anda Cantumkan
Tampaknya Anda menjual barang yang tidak Anda cantumkan. Jika Anda masuk ke akun eBay Anda untuk menemukan daftar lelang barang yang tidak Anda posting sendiri untuk dijual, akun Anda hampir pasti telah dicuri. dan orang lain dengan curang menjual atas nama Anda demi menyimpan uang untuk barang-barang tersebut tanpa mengirimkan produk apa pun—dan membuat Anda menanggung “rasa bersalah” tas."
Transaksi yang Tidak Dapat Dijelaskan
Transaksi yang tidak dapat dijelaskan muncul di akun PayPal Anda. Jika Anda menemukan bahwa uang telah mengalir masuk atau keluar dari rekening PayPal Anda dengan cara yang tidak Anda izinkan atau tidak Anda ingat, seseorang kemungkinan besar telah memperoleh informasi login Anda dan menggunakannya untuk masuk ke akun Anda dan memanipulasi cadangan keuangan Anda dengan satu cara atau lain.
Keluhan Dari Pihak Ketiga
Jika Anda dihubungi oleh pihak ketiga yang marah dan mengklaim bahwa mereka mengirimi Anda barang yang belum Anda bayar atau pembayarannya dibatalkan, atau bahwa mereka membayar Anda untuk barang yang tidak mereka terima, sekali lagi seseorang mungkin telah menggunakan nama akun penjual Anda di eBay dalam perdagangan curang beberapa barang baik.
Memperbaiki Situasi
Jika salah satu hal di atas terjadi pada Anda, segera hubungi eBay, jelaskan bahwa Anda yakin akun Anda telah diambil alih oleh pihak ketiga yang jahat. Jelaskan bahwa Anda mencurigai Anda telah menjadi korban email spoof atau phish dan tunggu instruksi lebih lanjut dari eBay.
Anda juga harus segera mengambil yang lain langkah-langkah berikut:
- Ubah kata sandi email Anda.
- Ubah kata sandi untuk semua akun perbankan online.
- Jika Anda dapat masuk ke akun eBay Anda dan Anda melihat daftar lelang yang tidak Anda posting sendiri, membatalkannya semuanya dengan segera.
