איך יוצרים עובדים פרודוקטיביים יותר במשרד שלך - או לפחות יוצרים סביבה שעושה אותם רוצה להיות יותר פרודוקטיבי?
אם אתה יכול לענות על שאלה זו היטב, לעסק שלך יש פוטנציאל להגדיל באופן משמעותי את השורות התחתונות ולהפוך לשחקן מרכזי בתעשייה שלך.
ג'יין מרפי, בלוגרית מאימון במקום העבודה ומחברת מה יכול לקרות אם לא תעשה כלום: מדריך למנהל לשיחות אימון מציע 10 טיפים קריטיים ליצירת עובדים פרודוקטיביים יותר ולגרום להם להתרגש מספיק מהעבודה שלהם שהם הולכים לעבוד רוצה לתרום להצלחה הגדולה יותר של החברה.
מכיר אותם
אנשים (והעובדים שלך) הם יותר מסתם קורות חיים. קח את הזמן כדי להכיר את האנשים שלך. הערכים שלהם, האינטרסים שלהם, היכולות שלהם, האתגרים והשאיפות שלהם. התעניינות אמיתית בתחומי העניין שלהם ובהתרחשויות הגדולות בחייהם האישיים תשפיע באופן חיובי מאוד על כמה שהם, בתורם, דואגים לחברה. אתה יכול לגלות כישורים ויכולות שלא נוצלו. הם יכולים לשדר כל חששות שלא טופלו. אנשים ירגישו מובנים ומוערכים יותר, מה שהופך אותם רוצה להיות עובדים פרודוקטיביים יותר במשרד.
לפתח אותם
הציעו הזדמנויות בעבודה לאנשיכם לצמוח. ישנן דרכים רבות בהן תוכל לנצל את הפוטנציאל שלהן: אימון, סדנאות מיומנויות, קורסים, הצללה, חונכות, הגברת אחריות. מעבר לצמיחה מקצועית בלבד, הציעו להם הזדמנויות ללמוד תחביבים חדשים, לאסוף מיומנויות מרגשות ולתת להם זמן להתמקד בפרויקטי התשוקה שלהם. עודדו אותם לעלות מדרגה בחייהם האישיים והמקצועיים.
תקשר בצורה ברורה, מוקדם ותכוף
היה ברור לגבי הציפיות שלך מהם. היכן שאפשר, עדכן אנשים על כל העסק. הם ירצו לדעת על הטוב והרע - ובמיוחד על כל מה שמשפיע על עבודתם. תלך לדבר. אם אתה מצפה מהם לכנות ופתיחות, דגמי זאת בדרך שבה אתה מתקשר איתם קודם.
לתת להם השראה
אתה האדריכל. העבירו חזון ברור לאן אתם רוצים להגיע כצוות, ודברו על איך להגיע לשם. אתה קובע את החזון הכולל של החברה, אבל אתה צריך להעצים אותם כדי שתהיה להם השפעה אישית על האופן שבו החברה משיגה את המטרות הללו. הזמינו שיתוף פעולה והשתתפות. הציגו הזדמנויות לפתור בעיות ביחד. עודדו לקיחת סיכונים, והכירו בכך שכישלון הוא תוצר לוואי של חשיבה חדשנית. חי את הערכים והשליחות שניסחת עבור הקבוצה שלך ועבור העסק. תן לאנשים מקום לחשוב ולתרום. לאחר מכן צא מהדרך ותן להם להופיע.
זיהוי ביצועים
כאשר אתם חוגגים הישגים, הדגימו שאכפת לכם מהם. להכיר ולהציע משוב (פעם בשבוע לפחות וכל 6 חודשים לגבי ההתקדמות הכוללת). נסו להבטיח שיש להם את ההזדמנות לעשות את מה שהם עושים הכי טוב בכל יום, והזכירו להם שתפקידם חשוב.
בקש משוב עבור עצמך והפגין ענווה
הפגינו את נכונותכם לצמוח ולשנות יחד איתם. פיסת מידע קריטית עבורך היא באיזו מידה אתה עוזר להם לבצע את עבודתם... לא להפריע להם. שאל... ותן להם לדעת שהדעות שלהם חשובות. הראה שאתה פתוח למשוב קריטי כאשר זה לטובת העסק ועובדים אחרים.
קבע יעדים חכמים
בין אם עבור ביצועי העבודה האישיים שלהם או עבור אבני דרך מתמשכות בפרויקט, הגדר יעדים שהם "חכמים" (ספציפיים, מדידים, ניתנים להשגה, מציאותיים, בזמן). יעדי SMART הם קריטיים לאספקת תוצאות איכותיות ומוצלחות.
תקשיב טוב
הקשבה פעילה היא מיומנות רבת ערך. עקוב אחר החשיבה של האדם האחר ואפשר לו לשמוע את עצמו. מעבר למילים הנאמרות למה שלא נאמר. הקשיבו איך אומרים משהו. פעולה זו יכולה להציע תובנה אמיתית.
להציע את התמיכה שהם צריכים
ודא שיש להם את המשאבים הדרושים (זמן, אנשים, תקציב, הכשרה) כדי לבצע את עבודתם ביעילות.
רכוש או שפר את כישורי האימון שלך
להיות נוכח, להקשיב היטב ולשאול שאלות פתוחות הן כישורי אימון קריטיים. שילוב אלה בסגנון הניהול שלך ישקף את המנהיגות שלך, את ההשקעה שלך באנשים שלך, ויבטיח בסיס חזק למערכות יחסים מוצלחות.
בסופו של יום, אם חברי הצוות שלך אוהבים את העבודה שלהם ומצפים להיכנס לעבודה, הם יהיו בעלי מוטיבציה מהותית להפוך לעובדים פרודוקטיביים יותר עבור העסק שלך.
תבין את זה, והשמיים הם הגבול.
