Pircēji, kuri izmanto kuponus, bieži sūdzas, ka daži kasieri atsakās pieņemt drukātus interneta kuponus. Izrakstīšanās laikā tas var būt apgrūtinoši, it īpaši, ja kupona ietaupījumu potenciāla dēļ tika izvēlēta īpaši prece, nevis cita.
Kāpēc veikali atsakās pieņemt kuponus?
Patiesā problēma ar tiešsaistes drukājamiem kuponiem sākās 2003. gadā, kad veikali neapzināti pieņēma daudz viltotie kuponi. Tas radīja milzīgus zaudējumus veikaliem un produktu ražotājiem. Galu galā tas maksāja arī pircējiem, jo zaudējumi, visticamāk, tika segti, paaugstinot produktu cenas. Tajā laikā vienīgais risinājums bija pārtraukt visu tiešsaistes kuponu pieņemšanu. Neapšaubāmi, ražotāji un mazumtirgotāji saprata interneta kuponu potenciālu un nevēlējās vienkārši aiziet no problēmas, taču viņiem bija vajadzīgs laiks, lai to atrisinātu. Rezultātā nozare sadarbojās ar cienījamām kuponu vietnēm, lai rastu globālus risinājumus.
Šodienas kuponos parasti ir šāda informācija:
- Svītrkods, kas skenē.
- Derīguma termiņš.
- Likumīga ražotāja adrese.
- Standarta terminoloģija, piemēram, "viens kupons uz vienu preci vienam klientam" un "nav atļautas fotokopijas".
- Paziņojums par "Ražotāja kuponu".
Izpratne par pārtikas preču veikalu kuponu politikām
Tā kā arvien vairāk ražotāju sāka ievērot standartizēto praksi attiecībā uz to, kādai informācijai jābūt uz interneta kuponiem, arvien vairāk pārtikas preču veikalu sāka paplašināt savu pieņemšanas politiku. Tomēr joprojām ir daži interneta kuponi, kas ir vairāk pakļauti atteikumam nekā citi.
PDF kuponi
Piemēram, PDF (Portable Document Format) kuponi bieži tiek noraidīti PDF formāta dēļ. PDF kuponiem parasti nav unikālu svītrkodu, tādēļ kuponi netiek skenēti. Tas ir arī viens no veidiem, kā internetā tiek izplatīti daudzi viltoti kuponi. Daudzi pārtikas preču veikali, pat tie, kas ar prieku pieņem internetā drukātus kuponus, savās kuponu pieņemšanas politikās norādīs, ka PDF kuponi netiek pieņemti nekādos apstākļos.
Slikti izdrukāti kuponi
Bieži tiek noraidīti arī slikti izdrukāti vai izplūduši kuponi. Ja svītrkods nav skaidri izdrukāts, tas var neskenēt. Kuponi, kas netiek skenēti, bieži tiks noraidīti. Labs veids, kā no tā izvairīties, ir pirms kuponu drukāšanas pārliecināties, ka printerī ir daudz tintes. Kuponiem, kuriem ir tendence izdrukāt izplūdušu vai grūti salasāmu sīko druku, drukāšanas preferenču pārslēgšana uz krāsu drukāšanu var būt noderīga.
Augstu dolāru kuponi
Pārtikas veikalos var būt politikas, kas ierobežo viena darījuma laikā pieņemto kuponu apjomu vai summu. Nominālvērtības ierobežojumi kuponi līdz 2,00 USD vai 3,00 USD nav nekas neparasts. Tāpat daudzi veikali nepieņem interneta kuponus, kas piedāvā bezmaksas preces. Visbeidzot, daudzi veikali neievadīs kupona informāciju, tāpēc, ja kuponu neizdodas skenēt, tas netiks pieņemts neatkarīgi no iemesla.
Apmācības trūkums
Lai gan tagad daudzos kuponos ir visa nepieciešamā informācija, veikala vadītājs joprojām var atteikties izmantot kuponus. Tas var notikt tāpēc, ka vietējo veikalu darbinieki ir neizpratnē par korporatīvo politiku tiešsaistes kuponu izpirkšanai.
Lai izvairītos no problēmām, kas saistītas ar kuponu pieņemšanu, ir jāveic iepriekš minētās darbības.
- Izmantojiet cienījamu tiešsaistes kuponu pakalpojumi. Šie uzņēmumi nodrošina, ka piedāvātie kuponi atbilst nepieciešamajām drošības vadlīnijām.
- Pirms iepirkšanās apstājieties pie klientu apkalpošanas letes un saņemiet iepriekšēju apstiprinājumu tiešsaistes drukātajiem kuponiem, kurus plānojat izmantot. Ja darbinieks pie apkalpošanas letes neapstiprina jūsu kuponus, lūdziet runāt ar vadītāju.
- Iepērkoties nacionālajos pārtikas veikalu tīklos, sazinieties ar uzņēmuma biroju un lūdziet vēstuli, kurā izklāstīta uzņēmuma tiešsaistes drukātā kuponu izpirkšanas politika. Paņemiet līdzi vēstuli, lai parādītu to kasieriem un veikalu vadītājiem.
- Drukājot tiešsaistes kuponus, nesagrieziet kuponu, bet paņemiet visu papīra lapu. Tādējādi veikala vadītājs varēs redzēt tās vietnes nosaukumu, kurā iegādājāties kuponus. Daudzas reizes, lai gan viņi var būt pazīstami ar uzņēmumu, viņi var neatpazīt konkrētus kuponus.
Pārāk daudz problēmu?
Lielākā daļa nacionālo pārtikas preču veikalu ķēžu un lielveikalu, piemēram, Target un Walmart, ir veikuši būtiskas korekcijas savās kuponu pieņemšanas politikās attiecībā uz interneta drukātajiem kuponiem. Lielāko daļu laika, kad kupons netiek pieņemts, tas ir tāpēc, ka ir kaut kas neparasts ar kuponu.
Ja rodas gadījums, ka veikals nepieņem internetā izdrukātu kuponu, vislabāk ir saprast, ka politikas tiek ieviestas kāda iemesla dēļ. Sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu vai mēģiniet izmantot kuponu citā veikalā. Ja tas atkal tiek noraidīts, izmetiet to un koncentrējieties uz visiem iepriekš izmantotajiem kuponiem, kurus veikali ir pieņēmuši.
Veikalos, kuri atsakās pieņemt jebkādus internetā drukātus kuponus, parasti tas ir tāpēc, ka veikalos nav jaunāko kases aparātu, kas palīdz novērst krāpniecisku kuponu pieņemšanu.
