Herinnert u zich nog het gevoel dat u in uw maag kreeg toen het tijd werd dat uw leraar de rapportkaarten uitdeelde? Het maakte niet uit of je een goede of een slechte verwachtte. Je wist gewoon niet helemaal zeker wat hij of zij van je werk vond totdat je het op papier zag. Hetzelfde geldt voor uw jaarlijkse functioneringsgesprek met uw werkgever. Zelfs als u er zeker van bent dat u goed werk zult leveren, is het niet ongewoon dat u zich hierdoor gestrest voelt. Deze ene evaluatie kan immers grote gevolgen hebben voor uw carrière.
Werkgevers baseren hun beslissingen over loonsverhogingen en promoties vaak op prestatiebeoordelingen, ook wel werknemersevaluaties of prestatiebeoordelingen genoemd. Ze kunnen ze zelfs gebruiken om te beslissen of ze dat wel of niet doen vuur een werknemer. Om je een klein geheimpje te verklappen: veel managers houden net zo veel van prestatiebeoordelingen als jij. Hun organisaties hebben ze nodig, hoewel de meesten er de voorkeur aan geven regelmatiger feedback te geven.
Een prestatiebeoordeling zorgt ervoor dat werknemers zich hulpeloos voelen omdat de persoon die het schrijft veel macht heeft. Zijn of haar mening over wat u het afgelopen jaar hebt gedaan (niet noodzakelijkerwijs een onpartijdig verslag) wordt opgenomen in het rapport en dus in uw permanente dossier. Hoewel je niet veel controle over deze situatie hebt, heb je er wel een aantal. Het hebben van een strategie voor het omgaan met de beoordeling zal een deel van uw stress verlichten en kan zelfs de uitkomst verbeteren.
Zorg er eerst voor dat u vertrouwd raakt met het proces
Voor velen is de angst voor het onbekende het ergste deel van het hele beoordelingsproces. Maak uzelf vertrouwd met hoe het allemaal werkt, zodat u meer controle krijgt. Als dit het eerste functioneringsgesprek van uw huidige werkgever is, vraag uw collega's dan wat ze kunnen verwachten.
Het is ook essentieel om te begrijpen waarom veel werkgevers prestatiebeoordelingen gebruiken als een manier om hun werknemers te evalueren. Theoretisch gezien is hun doel het geven van feedback, het communiceren van verwachtingen en het openen van een dialoog met werknemers. In een ideale wereld zou dit vaker dan één keer per jaar gebeuren. Helaas is dat maar al te vaak niet het geval.
Bereid vervolgens een zelfbeoordeling voor
Evalueer uw eigen prestaties vóór de beoordeling door uw werkgever. Maak een lijst van al uw prestaties en prestaties van het afgelopen jaar. Het is nuttig om ze bij te houden zodra ze zich voordoen, in plaats van te proberen alles in één keer te doen. Het kan te laat zijn voor uw huidige beoordeling, maar onthoud dit advies voor de toekomst. Merk op hoe uw werkgever profiteerde van bijvoorbeeld hogere winsten, een groter klantenbestand of het behouden van huidige klanten.
Wees heel specifiek. Geef bijvoorbeeld aan met welk bedrag de winst is gestegen, hoeveel klanten er zijn binnengehaald of welk percentage is behouden. Markeer alles wat u tijdens de beoordeling wilt bespreken en verzamel alle documentatie die uw claims ondersteunt. Bekijk uw zelfbeoordeling de avond voordat u uw baas ontmoet, zodat u voorbereid bent om de volgende dag al uw prestaties en prestaties te bespreken.
Bepaal hoe u op een slechte recensie reageert
Het lijkt misschien contra-intuïtief om na te denken over wat u moet doen als de zaken niet goed gaan, maar het zal u helpen indien nodig effectief op een slechte beoordeling te reageren. Ontwikkel een plan voordat u er een nodig heeft, om te voorkomen dat u ernstige fouten maakt.
Het belangrijkste dat u moet doen, is de verleiding weerstaan om onmiddellijk te reageren. Vraag in plaats daarvan om een afspraak met je baas over een paar dagen. Als u dit doet, krijgt u de kans om objectief over de beoordeling na te denken en hopelijk tot rust te komen. Er kunnen twee dingen gebeuren: u realiseert zich misschien dat de negatieve feedback er niet zo ver naast zat als aanvankelijk werd gedacht, of u komt tot de conclusie dat de beoordeling inderdaad onrechtvaardig was.
Houd u aan uw afspraak, zelfs als u besluit dat de beoordeling juist was. Gebruik de bijeenkomst om manieren te bespreken om te verbeteren. Het is ook de moeite waard om een oneerlijke beoordeling met je baas te bespreken. Geef duidelijke voorbeelden die de kritiek weerleggen. Misschien voelde u zich te overweldigd om uw prestaties tijdens de oorspronkelijke evaluatie te bespreken, maar dit zou een perfect moment zijn om het te doen.
Na uw prestatiebeoordeling: take-aways
Ongeacht de resultaten van uw functioneringsgesprek is het een kans om waardevolle informatie te vergaren, of het nu over uzelf of uw baas gaat. Gebruik geldige kritiek om erachter te komen hoe u het komende jaar verbeteringen kunt aanbrengen.
Na een prestatiebeoordeling realiseren sommige mensen zich dat hun bazen eenvoudigweg niet op de hoogte waren van hun prestaties. Maak er vanaf nu een punt van om het hele jaar door bijeenkomsten te organiseren in plaats van alleen tijdens de evaluatiemomenten, om hem of haar op de hoogte te houden.
Zelfs lovende feedback biedt u een kans. Hierin leest u wat u moet blijven doen en welke aanvullende acties de evaluatie van volgend jaar nog beter kunnen maken.
