Skuteczna oferta to potężne narzędzie pozyskiwania klientów. Pokazuje, dlaczego zrobienie interesów z Tobą jest najlepszą decyzją dla ich firmy. Poniższe informacje mogą pomóc Ci w zaprojektowaniu właściwej propozycji dla pozyskania klientów.
Jak stworzyć skuteczną propozycję
Stworzenie skutecznej propozycji, która zrobi wrażenie na nowych klientach, wymaga przemyślenia i przygotowania. Powinien skupiać się konkretnie na kliencie i opierać się na następujących krokach:
- Poznaj branżę i konkurencję swojego klienta, aby określić, w jaki sposób możesz pomóc mu odnieść sukces.
- Zbadaj klienta, aby określić jego słabe strony i potrzeby.
- Zastanów się, w jaki sposób Twoje usługi lub produkty mogą zaspokoić potrzeby Twojego klienta.
- Wyjaśnij, czym Twoja firma wyróżnia się na tle konkurencji i podaj przykłady swojej dotychczasowej pracy oraz referencje od zadowolonych klientów.
- Utwórz arkusz informacji o kosztach i korzyściach, który wyjaśni, w jaki sposób korzyści z produktu lub usługi przewyższają koszty.
- Opracuj plan sprzedaży, który zwięźle opisuje każdy etap cyklu sprzedaży oraz sposób, w jaki każda usługa lub produkt zaspokoi potrzeby Twojego klienta.
- Uważaj na długość, aby propozycja nie była nudna w czytaniu.
- Dodaj elementy wizualne, aby podzielić długie segmenty tekstu.
- Zapewnij więcej niż jedną opcję, aby Twój klient miał poczucie, że ma wybór i będzie mniej skłonny do szukania innego usługodawcy.
- Przetestuj swoją propozycję na innych, aby uzyskać obiektywną opinię i wprowadzić niezbędne ulepszenia.
Jednym z głównych powodów, dla których transakcje są dobrze zorganizowane, dobrze zaprojektowane i cierpliwie przepracowane aż do niepowodzenia, jest to, że propozycja przedstawiona klientowi jest słaba.
Ogólną ideą jest zaprojektowanie propozycji z myślą o kliencie. Ponadto każda propozycja, którą tworzysz, powinna być napisana dla osoby lub osób, które ostatecznie wyrażą zgodę. Może to jednak nie być osoba, z którą współpracowałeś na kolejnych etapach cyklu sprzedaży. Dlatego warto już na początku cyklu sprzedażowego dowiedzieć się, kto będzie podejmował ostateczną decyzję.
Skuteczne propozycje osiągają pozytywne rezultaty
Dobrze napisana oferta zwięźle opisuje każdy etap cyklu sprzedaży i krótko wyjaśnia, w jaki sposób konkretny produkt lub usługa rozwiąże zidentyfikowaną potrzebę. Twoja propozycja powinna przypominać potencjalnemu klientowi o jego problemach i o tym, dlaczego początkowo zaczął szukać rozwiązania. Twoim celem jest wyjaśnienie, w jaki sposób zaspokoisz ich potrzeby, zwiększysz ich produktywność i zaoszczędzisz pieniądze.
Ostateczny decydent powinien być w stanie przeczytać Twoją propozycję i w pełni zrozumieć stojące przed Tobą wyzwania biznesowe proponują rozwiązanie, w jaki sposób Ty proponujesz je rozwiązać i dlaczego powinni wybrać właśnie Twoją firmę, a nie inną jeden.
Wyślij umowę wkrótce po otrzymaniu pozytywnej decyzji od klienta. Klient będzie mieć pewność, że pozostaje priorytetem, a Ty nadal koncentrujesz się na jego obsłudze. Możesz nawet stworzyć projekt umowy, który zabierzesz ze sobą na pierwsze spotkanie, na wypadek gdyby Twój klient zaakceptował Twoją propozycję po jej zawarciu i chciał przejrzeć umowę.
Twoja propozycja powinna zawierać wystarczająco dużo szczegółów, aby była samodzielna. Delikatna równowaga, do której należy dążyć, polega na zapewnieniu wystarczającej ilości informacji, aby umożliwić podjęcie decyzji długość wniosku powinna być na tyle krótka, aby nie zniechęcić klienta do przeczytania całości dokument. Wykonując poniższe kroki, możesz wyprzedzić konkurencję, zamykając więcej transakcji i powiększając je obrotyi zwiększanie liczby klientów.
