Я вышел из утробы в разговоре.
Ладно, не разговариваю, а кричу. Моя мама вспоминает, как я сразу же объявил всему миру, что я здесь, с громким «ВАААААААХ!» И с того дня я был болтуном.
Похоже, я могла читать древнекитайские стихи в зрелом возрасте трех лет (или, по словам моей мамы, она была моложе?). Я был самым болтливым ребенком, которого знали мои родители. Когда я смотрю домашнее видео, меня поражает, как много я болтала всем и каждому, кто хотел бы их слушать, - и на совершенном китайском языке.
Я всегда думал, что мое желание говорить и говорить было подарком. Я мог найти выход из вещей. И в вещи. Люди были впечатлены тем, что я был таким красноречивым в таком юном возрасте. Мне было сложно перейти с китайского, моего первого языка, на английский, но я справился и преуспел в этом.
Английский всегда был моим любимым предметом в школе. Я был частью команды дебатов в старшей школе. Я также писал для школьной газеты. У меня было много мыслей и идей, и я хотел, чтобы мир узнал об этой внутренней работе моего разума.
У меня никогда не было возможности сбавить обороты. Я думал, что если я не говорю и не высказываю свое мнение, я веду себя пассивно и тихо. Я хотел выглядеть напористым и полным идей. Я хотел, чтобы люди воспринимали меня серьезно. Я не хотел увековечивать этот стереотип о тихой, пассивной китайско-американской девушке.
Мой папа, в отличие от меня, невероятно стойкий. Он почти никогда не говорит, если к нему прямо не обращаются или когда ему нужно. Он слушает. Он думает. Он наблюдает. Он рационализирует. Он впитывает. Я очень расстраивался, когда он говорил мне: «Белинда, тебе нужно больше слушать и меньше говорить».
Я воспринял это на свой счет, как будто он не хотел, чтобы я говорил. Боялся ли он, что женщина бросит вызов ему или другим? Хотел ли он, чтобы я была стереотипной тихой американкой азиатского происхождения, которой я так боялась каким-то образом стать? Я бросал вызов ему или любому, кто посоветовал мне притормозить и послушать больше.
Об обучении слушать
Но как только я наконец прислушался к их совету, через несколько лет я понял: слушать - это как сверхдержава. Раньше я был настолько поглощен своими мыслями и тем, что я скажу дальше, что не тратил время на то, чтобы осмыслить то, что мне говорили.
"Как твое имя?" Я спрашивал, сосредотачиваясь на впечатлении, которое производил, а не на человеке, к которому я обращался. Через пять минут я забыл их имя, но стесняюсь спрашивать еще раз. Я разговаривал с людьми, вежливо кивал и вел себя так, как будто слушаю, но был слишком внутренне сосредоточен на себе и на том, что я собирался сказать дальше. Я вообще не слушал.
Как только я отпустил это и прислушался - я имею в виду на самом деле слушал - я понял, что, чтобы быть лучшим коммуникатором из возможных. Я спросил, как я прожил всю свою жизнь, не практикуя этот жизненно важный навык.
Прослушивание открыло для меня совершенно новый мир. Внезапно люди меня заинтересовали гораздо больше, чем когда-либо прежде. Я также чувствовал меньшее беспокойство, потому что я был менее сосредоточен на том, что я собирался сказать дальше, и на самом деле беспокоился о том, что мне говорят.
Я смог задать более точные уточняющие вопросы и гораздо лучше заинтересовать человека. Поверьте, люди могут отличить, когда вы действительно слушаете, а не когда вы просто ждете своей очереди, чтобы поговорить. Активный слушатель меняет правила игры - действительно вбирать в себя слова другого человека и находить способы их дополнить, а не обсуждать их.
Как быть лучшим слушателем
Мой самый большой совет другим болтунам вроде меня: внимательно слушайте. Откажитесь от своих внутренних голосов и тревог. Сосредоточьтесь на говорящем. Посмотрите им в глаза, кивните и покажите, что вы следите, отвечайте, только когда они закончат говорить, спросите уточняйте вопросы, не меняйте тему и не говорите о себе (если этого не ожидаете) и просто будьте вежливый.
Раньше я позволял своим тревогам перевешивать мою способность быть вежливым и хорошим слушателем. Я не ценил слушать, потому что думал, что люди ценят только говорящих - а поскольку у меня был природный дар говорить, почему бы не использовать его?
Теперь я понимаю, что у меня все еще есть свой дар, но я могу использовать его гораздо более эффективно и действенно. Я могу дать другим, может быть, тем, кто немного тише или более пассивен, шанс проявить себя. Возможность выразить точку зрения, быть услышанным и хорошо себя чувствовать. Затем я могу дополнить этот разговор любыми мыслями и комментариями, которые у меня есть.
Иногда приятно выйти из головы и просто послушать. Чтобы оценить хорошую историю, услышать, как кто-то поделится личным аккаунтом, и показать другим, что вы можете подтвердить их, выслушав их.
Иногда нет лучшего способа сказать кому-то, что вы цените его, согласны с ним, поддерживаете или интересуетесь им, чем просто выслушать его. Что вы думаете? Я слушаю…
