Výpis agentov sa špecializujú na pomoc majiteľom predať svoje domy, hoci často majú dlhoročné skúsenosti s prácou s kupujúcimi aj predávajúcimi. Agenti sa často špecializujú na kótovanie nehnuteľností, ak majú hlboké znalosti o trhových podmienkach v konkrétnom susedstve alebo regióne.
Niektorí agenti získavajú záznamy, pretože predávajú svoje služby majiteľom domov prostredníctvom reklamy, zatiaľ čo iní získavajú záznamy výlučne prostredníctvom odporúčaní a opakovaných obchodov.
Najúspešnejší zoznamoví agenti majú silné interpersonálne schopnosti a schopnosti multitaskingu. Žiadne dva dni nie sú zaručene úplne rovnaké. Agenti kótovania musia byť schopní myslieť na vlastných nohách a žonglovať s viacerými povinnosťami okrem toho bežné úlohy, ktoré by ste mohli očakávať – všetko od plánovania opráv nehnuteľností až po účasť na hodnotení.
Agenti kótovania sa zaoberajú administratívnymi úlohami
Kancelárie nefungujú sami. Zatiaľ čo niektorí makléri najímajú a udržiavajú pomocný personál, veľa administratívnych povinností môže stále pripadať na agentov. Niektorí agenti si dokonca najímajú vlastných asistentov. Bez ohľadu na to musia byť dokumenty dokončené a uložené a udalosti a stretnutia musia byť naplánované a organizované. V konečnom dôsledku sú zodpovední agenti.
Webové stránky a sociálne médiá musia byť aktuálne. Niekto musí odpovedať na tieto telefóny a tí najlepší agenti majú tendenciu byť zasypaní e-mailmi, ktoré potrebujú okamžité odpovede – alebo čo najbližšie k okamžitým. Agent, ktorý nemá k dispozícii ďalší pár rúk na pomoc, musí všetky tieto povinnosti vykonávať sám.
Kontrola správ o činnosti MLS
Či už je to v kancelárii na svojom notebooku alebo na cestách prostredníctvom smartfónu, agentka na zoznamy zvyčajne na začiatku každého pracovného dňa kontroluje nedávne správy o činnosti služby viacerých zoznamov. Vedieť o nových inzerátoch mu môže pomôcť poradiť majiteľom domov, pokiaľ ide o najlepšie uvádzacie ceny ich domov na predaj.
Niektorí agenti idú o krok ďalej a zúčastňujú sa plánovaných zájazdov MLS, aby mohli skutočne vidieť novo uvedené nehnuteľnosti. Samozrejme, že to môže byť najvýhodnejšie pre agenta kupujúceho, ale aj agenti kótovania môžu mať prospech z hodnotenia konkurencie – a potom sledovať, či niektorý z týchto výpisov nevyprší. Tieto záznamy s uplynutou platnosťou môžu poskytnúť príležitosť na nové podnikanie.
Generovanie týchto veľmi dôležitých potenciálnych zákazníkov
Agent bez potenciálnych zákazníkov sa čoskoro ocitne mimo podnikania a potenciálni zákazníci musia byť generovaní. Agent môže vytvoriť sieť medzi rodinou, priateľmi a obchodnými partnermi. Existuje staré príslovie, že každý, s kým sa agent stretne, je potenciálnym klientom. Nakoniec môže prísť čas, keď tento jednotlivec potrebuje kúpiť, predať alebo prenajať nehnuteľnosť. Mnoho agentov má vo zvyku pravidelne zbierať vizitky. Všetky tieto informácie musia byť centralizované niekde v fungujúcej databáze, ako je napríklad systém riadenia vzťahov so zákazníkmi, aby ich mohol pravidelne sledovať.
Sociálne médiá sú kľúčové aj v tejto oblasti: udržiavanie prítomnosti na internete a sledovanie dopytov a kontaktov, ktoré sa tam vyskytujú. Prebiehajúce kancelárske stretnutia umožňujú agentom kótovania a agentom nákupcov porovnávať poznámky a kontakty a identifikovať potenciálnych klientov.
Príprava na prezentácie
Zoznam agentov tráviť čas prípravou prezentácií pre potenciálnych klientov. Hoci prezentácia ponuky je zvyčajne neformálna záležitosť, agent musí byť stále pripravený diskutovať o minulých a súčasných predajných cenách, časoch na trhu a porovnateľných vlastnostiach domu. Robiť túto domácu úlohu si často vyžaduje čas a trochu výskumu.
Agenti kótovania zvyčajne tlačia klientom kópie analýzy trhu susedstva, ako aj zmluvy o kótovaní. Majú pripravené informácie, ktoré môžu zdieľať na svojich výpočtových zariadeniach.
Plánovanie a usporiadanie dní otvorených dverí
Agenti na burze zvyčajne organizujú dni otvorených dverí v nedeľu a tieto udalosti si vyžadujú dobrú prípravu vopred. Agent, ktorý má na programe deň otvorených dverí, sa môže stretnúť so svojím klientom dvakrát alebo aj viackrát počas týždňa pred dňom otvorených dverí.
Agent kótovania sa musí uistiť, že súkromné a osobné veci predajcu alebo klienta sú riadne zabezpečené a že dom je čistý, uprataný a pripravený na vystavenie. Agenti kótovania tiež vytlačia kópie brožúr, ktoré rozdajú návštevníkom počas dňa otvorených dverí.
Kvalifikácia potenciálnych kupujúcich
Kupujúci domov si často najímajú svojich vlastných agentov, aby ich zastupovali, ale potenciálny kupujúci môže občas zavolať priamo maklérovi, aby si dohodli obhliadku. Agenti kótovania zvyčajne najprv dohodnú s týmito kupujúcimi stretnutia, aby ich kvalifikovali. Chcú určiť svoju schopnosť nakupovať skôr, ako strávia veľa času zobrazenie ich záznamov.
Sledovanie klientov
Agenti kótovania si zvyčajne vyhradzujú čas na pravidelné následné stretnutia so svojimi klientmi. Týždenné kontaktovanie klientov dáva agentom kótovania príležitosť vypočuť si ich obavy a riešiť prípadné sťažnosti.
Požiadavky na ďalšie vzdelávanie
Niektoré štáty vyžadujú, aby agenti pravidelne získavali kredity za ďalšie vzdelávanie, aby si udržali svoje licencie na nehnuteľnosti. Iní agenti sa zaregistrujú len preto, aby zvýšili svoje znalosti a predajnosť. Aj keď hodiny nemusia byť každodennou výzvou po celý rok, tieto hodiny sa môžu sčítať v priebehu niekoľkých týždňov alebo dokonca mesiacov.
Agenti sú experti na multitasking
Agenti kótovania spolupracujú so svojimi klientmi počas celého procesu, od prípravy ich domov na predaj až po rokovania o zmluve. Robia všetko, čo je v ich silách, aby zastupovali najlepšie záujmy svojich klientov od uzavretia zmluvy o kótovaní až po dátum uzavretia.
Najúspešnejší burzoví agenti majú profesionálne a nápomocné vystupovanie pri manipulácii so svojimi klientmi, kedykoľvek sú ich služby potrebné.
