Jag är en kännare.
Jag är faktiskt ganska säker på att jag minns att jag kände tidigare mer exakt än var eller vem jag någonsin var med. Jag brukade trott att det var onormalt, till och med pinsamt, att gråta eller visa känslor av sorg. Men allt eftersom jag har vuxit har jag förändrat mitt sätt att se på min känslomässiga medvetenhet och hur jag väljer att röra mig över hela världen. Att förstå smärta och känna känslor, när du väl känner igen värdet i dem, kan göra dig fri.
Denna upplevelse kallas vår emotionella intelligens, även känd som EQ. EQ är förmågan att förstå, använda och hantera våra egna känslor på ett positivt sätt som främjar sund och effektiv kommunikation. Eller, för att förenkla, det är kopplingen mellan vår självmedvetenhet och vår social medvetenhet. Och som psykisk hälsa blir en större del av arbets/livssamtalet, Jag tycker att det är dags att börja prata om hur emotionell intelligens dyker upp på jobbet också.
Men känslor är inget vi formellt lärs ut. (Många av oss växte upp i familjer där att diskutera känslor var lika försummat som fåglarna och bina.) goda nyheter är att EQ är en livslång träning – en färdighetsuppsättning som ständigt utvecklas – som vi kan börja träna när som helst punkt.
Allt för att säga, känslor är sårbara, och det känns skrämmande på arbetsplatsen. Hur går vi tillväga för att integrera EQ bortom vårt privatliv och i vårt arbetsliv?
Det är inte lätt, särskilt i en värld som sätter mer värde på att ha rätt än att få det rätt. Så här navigerar jag.
Varför emotionell intelligens är en karriärfärdighet
Det finns så mycket mer för mig än min utbildning och erfarenhet - till och med mer än min "färdighet i Adobe Suite" eller min "content management Kompetens." För i slutet av dagen är vi alla lagermänniskor (lök, om du så vill) och arbetsgivare vill anställa autentiska människor. Du kan alltid lära någon en ny färdighet, men du har sällan möjlighet att lära någon hur man är autentisk, sårbar och kommunikativ.
Jag har upptäckt att ju mer jag kan använda och vara i samklang med min känslomässiga varelse på jobbet, desto mer empatisk och medkänsla med mig själv är jag. Det är särskilt viktigt när det gäller lärandemöjligheter som göra ett misstag på jobbet. Att ha en stark EQ informerar vår förståelse av oss själva och andra, uppmuntrar framåtanda och skapar framför allt bättre transparens med våra kollegor.
Och det är också denna idé om sårbarhet, inte bara med andra, utan med det är den stora skillnaden mellan den anställde som är villig att ta risker och den som låter rädsla och skam stoppa dem i sina spår.
"Om du vill ha en kultur av kreativitet och innovation, där vettiga risker omfamnas på både marknad och individ nivå”, skriver Brené Brown i ”börja med att utveckla chefers förmåga att odla en öppenhet för sårbarhet i sina lag.”
Utan sårbarhet är vi benägna att undvika risker – Brown förklarar vältaligt: "Skam blir rädsla. Rädsla leder till riskaversion. Riskaversion dödar innovation." Brown konstaterar att det finns ett annat sätt att dyka upp på jobbet. Ju mer vi tillåter oss själva att ha utrymme för empati, desto lättare kan vi kommunicera våra behov som ett team. Att mullra med sårbarhet handlar om att luta oss in, snarare än att gå bort från de situationer som får oss att känna oss osäkra, i riskzonen eller känslomässigt utsatta.
Många av oss är inte uppfostrade i en kultur att ställa frågor, snarare förväntas vi redan veta hur man gör saker. Emotionell intelligens tillåter oss istället att omfamna ett sårbart tänkesätt att lära, hjälpa och ställa frågor. Framför allt främjar det förståelse. Tänk på hur förståelse av kärleksspråk kan hjälpa dig i dina personliga relationer – det finns också ett stort värde i att förstå de kommunikationsstilar som dina kollegor identifierar sig med.
Men hur förklarar man denna färdighet för en potentiell arbetsgivare?
Hur du uttrycker din EQ under jobbsökningen
En dag, när jag följde ett internet-kaninhål, upptäckte jag grafiker @shegotthepinkCV - där hon listar "High EQ" i sin kompetenssektion. I det ögonblicket klickade allt för mig. Det var det! Emotionell intelligens, upptäckte jag, kunde vara en färdighet att leda med.
Jag började med att erkänna mina tidigare arbetsmiljöer och identifierade vad som gjorde och inte tillät mig att känna mig som en stark teammedlem. Jag såg med glädje på cheferna, kollegorna och kunderna som hade förmågan att förstå mig.
Nu närmar jag mig intervjuer som en dörr för att öppna upp och vara sårbar – ett utrymme för att etablera min röst, för att dela mina värderingar. Målet är att dela det som gör oss till så värdefulla tillgångar (eftersom vi är det), och de flerdimensionella fördelarna vi kan tillföra ett företag utöver våra kunskaper.
Det är också viktigt att notera att det är att intervjua arbetsgivaren på samma sätt som arbetsgivaren intervjuar dig. Det här är ett av de mest anmärkningsvärda intervjuråden jag någonsin fått, eftersom det inbjuder dig att undersöka ditt självvärde och utgör en avgörande möjlighet att säkerställa att dina kärnvärden är förstått. Detta säkerställer att din nästa företagskultur är ett utrymme där du känner dig trygg, sedd, hörd och respekterad.
Under intervjuer vill jag också dela med mig av de professionella kommunikationsstilar jag identifierar mig med, och de sätt på vilka jag ser mig själv som bäst stödja (och känna mig stöttad av) mitt potentiella team. Detta främjar en arbetsmiljö som söker värde i tydlighet och förbereder teamet för framgång. Att be folk om specifika exempel på hur stödjande beteenden ser ut och inte ser ut kan också hjälpa till att stödja ansvarstagande i din nya roll.
Arbetslämpliga sårbarhetsfärdigheter att öva på
En av de mest vågade rörelserna vi kan göra är att vara den person som vi vill att andra ska vara. Det är kraftfullt att vara en kollega som lutar sig åt dina värderingar och äger ditt arbete, samtidigt som du är öppen för att lära dig om vad som är viktigt för andra i ditt team. När du förstår dina medarbetares värderingar förstår du dem.
Vi kan alla också modellera lite ödmjukhet när det behövs, vilket är att vara tillräckligt säker i ditt ego för att ärligt erkänna saker som "jag vet inte" eller "jag är inte särskilt informerad om detta ämne." Det skickar ett meddelande till andra att osäkerhet inte är ett tecken på okunnighet, det är faktiskt ett tecken på att vi är säkra i vår kunskap. Det visar att vi är mer intresserade av att förbättra oss själva än vi är av att bevisa oss själva.
Och naturligtvis kan vi ta emot feedback med nåd. När vi tillåter oss själva att vara öppna för respektfull och konstruktiv feedback, har vi potential att växa från det.
All sårbarhet är dock inte arbetslämplig – och i slutändan rör sig känslomässigt intelligenta människor genom svåra stunder på jobbet på ett mindre reaktivt sätt, och acceptera ansvar utan att skämmas eller skyller på.
Vi lever i en värld som hyllar visshet och som tar förtroende för kompetens. Istället föreslår jag att vi vid sidan av Excel-kunskaper bör omfamna vår empati – vid sidan av våra SEO-kunskaper bör vi fira vårt självuttryck. Låt oss öppna upp oss för att förfina vår känslomässiga intelligens och fortsätta att öva på den, för våra teams bästa – och för oss själva också.
Hur har emotionell intelligens visat sig för dig på jobbet? Dela i kommentarerna nedan!
