Presenteeism kelimesini duymamış olabilirsiniz, ancak muhtemelen çok daha yaygın olan "koltukta popo" kelimesini duymuşsunuzdur. zaman." Yöneticiler, çalışanları genellikle nihai ürünlerinden ziyade kaç saat çalıştıklarına göre yargılar ve katkı.
Bu, işlevsiz düşünmeye dönüşür - eğer patronunuz sizi bilgisayar ekranının önünde otururken görebilirse iyi bir çalışan olarak görülüyorsun. Bu, presenteeism sorununa yol açabilir.
"Harvard Business Review", presenteeism'i tanımlar “işçilerin işte olmasına rağmen hastalık veya diğer tıbbi durumlardan dolayı işlevlerini tam olarak yerine getirememesi sorunu.”
Pek çok insan hastayken ya da çocuk bakımı ve kronik sağlık sorunları gibi başka nedenlerle dikkati dağılmışken işe geliyor. Çalışanlar masalarında otururken veya yerde çalışırken, odak noktaları gerçekten iş değildir. Bunun sonucunda çalışan performansında ciddi düşüşler yaşayabilirsiniz.
Presenteeism'e Ne Sebep Olur?
Presenteeism, iç veya dış baskıdan kaynaklanır. Gerçekçi olmayan teslim tarihleri belirleyen bir patron, çalışanların hastayken işe gelmesine (veya tatildeyken çalışmasına, başka bir sunumculuk biçimi) neden olabilir.
Bir iş teklifi aldığınızda, maaş ve yan haklara ilişkin bilgilere ek olarak, ücretli izin (PTO) hakkında da bilgi alırsınız. Tatiller, tatiller, hastalık günleri ve bazen de özel günler PTO'ya dahildir. Bunları tazminat paketinizin bir parçası olarak görmeniz ve almanız gerekir.
Bununla birlikte, bazı patronlar, çalışanları hasta olsalar bile izin almaktan şiddetle caydırır. Bu, şirkete ve işe sadakatin işte varlığınızı gerektirdiği şeklindeki köklü fikri göstermektedir.
Presenteeism'in bu versiyonu, bir kültürle sonuçlanır. İzin kabul edilemez olduğunda. Bu, çalışanların hasta olduklarında geldikleri anlamına gelir.
Jack Skeen'e göre, yazarı "Çember Planı: Başarınızı Belirleyen Bilinçli ve Bilinçsiz Faktörlerin Şifresini Çözmek":
"Çalışanların tatil günlerini kullanmasını veya hasta olduğunu bildirmesini en çok zorlaştıran işyerleri, düşük motivasyonlu personele sahip olma olasılığı en yüksek olan işyerleridir. Küskün gelirler, fazla çalışan ve tamamen motivasyonsuz, halbuki güçlü bir iş/yaşam dengesini teşvik eden ofisler mutlu ve enerjik çalışanlara sahip olacak."
Ek olarak, görev duygusu gelişmiş bir çalışan, gerçekten izin alması gereken bir zamanda kendini çalışmaya zorlayabilir. Bazı patronlar insanlara hastalık veya tatil için izin almaları için yalvarmak ve yine de çalışan kendini gerçekten bunu yapmaya ikna edemiyor. Asla yetişemeyeceğinizden endişeleniyorsanız veya bu insanlar senin o kadar da önemli olmadığını düşünecek, çalışmamanız gerektiğinde sizi çalışmaya yönlendirebilir.
Çalışanlardan Daha Fazla İş İş İçin Daha İyi Değil mi?
Çalışanlar ne kadar çok saat çalışırsa o kadar iyi diye düşünürsünüz. Ama bu doğru değil. Hastayken çalışmak, yalnızca elinizden gelenin en iyisini yapmanıza engel olmakla kalmaz, aynı zamanda iş arkadaşlarınıza da bulaşabilir. Kendinizi kötü hissetmenize neden olan bir hastalık, bağışıklığı zayıflamış bir iş arkadaşınız için ölümcül olabilir.
Yani, ofisinizde presenteeism olduğunda, bir kişinin iki gün ofis dışında kalması yerine haftalarca birden fazla kişinin hasta olmasıyla sonuçlanabilirsiniz.
Sorun sadece bulaşıcı hastalıklar değil. İşten izin almayan insanlar stres ve tükenmişlik yaşayabilir. Stres, kalp krizi gibi ölümcül olanlar da dahil olmak üzere sağlık sorunlarına neden olabilir veya şiddetlendirebilir. Tükenmişlik, bir çalışanın kaliteli iş sunmasını imkansız kılar.
Presenteeism'in İşletmelere Maliyeti Nedir?
Presenteeism'in işletmelere maliyeti nedir sorusunun hızlı yanıtı çoktur.
Bu bir Amerikan Verimlilik Denetimine göre ölçmek için tasarlanmış bilgisayar destekli bir telefon görüşmesi olan İş ve Sağlık Görüşmesi (WHI) kullanılarak tamamlanmıştır. sağlık nedeniyle işteyken işten ayrılma ve düşük performans dahil olmak üzere verimli çalışma süresi kaybı koşullar..."
Bu çalışma, çalışanların hasta olduklarında çalıştırılma maliyetinin işverenler için 226 milyar doları aştığını belirledi. Araştırmacılar ayrıca, bir hafta veya daha fazla sürekli devamsızlığa yol açan çalışanların engelliliğini hesaba katmamak gibi çeşitli faktörler sayılmadığından, bunun hafife alınmış bir tahmin olduğunu da düşünüyorlar.
Virgin Pulse Enstitüsü'nde Veri Bilimcisi olan Dr. Olivia Sackett, "Şimdiye kadar var olma hakkında pek bir şey duymuyoruz. Etkisini ölçmek, hastalık nedeniyle devamsızlıktan daha zordur. Ancak verilerimiz, çalışanların her yıl ortalama dört hastalık günü izin aldığını gösteriyor.”
"Fakat çalışanlar gerçekte kaç gün kaybettiklerini bildirdiklerinde Açık iş, bu sayı çalışan başına yılda 57,5 güne yükseldi."
Bu bulguyu yansıtan, yukarıda alıntılanan HBR makalesine göre, "Journal of the American Medical Association" da yer alan iki makale, çalışan depresyonunun ABD'ye maliyeti olduğunu bildirdi. işverenler işyerinde düşük çalışan performansına yılda 35 milyar dolar ve artrit, baş ağrısı ve sırt problemleri gibi ağrı durumlarının işverenlere maliyeti yaklaşık 47 dolar milyar.
Başka bir çalışma, Japonya'daki araştırmacılar tarafından yürütülenDevamsızlıktan kaynaklanan parasal değer kişi başına yılda 520 dolar (yüzde 11), var olmamanın değeri 3055 dolar (yüzde 64) ve tıbbi/ilaç giderleri 1165 dolar (yüzde 25) olarak bulundu. Kronik hastalıklardan kaynaklanan en yüksek toplam maliyet yüklerinden ikisi zihinsel (davranışsal) sağlık koşullarıyla ilgili ve kas-iskelet sistemi bozuklukları.
Presenteeism Nasıl Düzeltilir?
Çalışanların presenteeism sorununa yönelik beş çözüm hemen göze çarpıyor.
- Presenteeism, özünde bir kültür sorunudur.. Tüm kültür problemlerinde olduğu gibi, presenteeism'i düzeltmek üstte başlar. Üst düzey yöneticiler hasta olduklarında veya herhangi bir nedenle işlerine katılamayacak durumda olduklarında evde kalmaları gerekir. Dönem. Kaç gün izin verdiğiniz önemli değil, eğer liderlik onları kullanmaz, çalışkanlar kurumsal merdiveni tırmanmak isteyenler de - ne kadar hasta olurlarsa olsunlar.
- Tedarik yeterli hastalık izni de önemlidir. İyileşmek için evde kalmak isteyen ancak faturaları olan (hepsi var) bir çalışan, izin ödenmemişse evde kalamaz. Aynı şekilde çalışanların tatil zamanını farklı bir lokasyonda çalışmak için değil, tatil için kullanmaları gerekmektedir.
- Yöneticilerin ihtiyacı var Çalışanları boş zamanlarını kullanmaya teşvik etmek— bir çalışana, yapılması gereken çok iş olduğu için maaşında kesinti yapması gerektiğini asla söylemezsiniz. Ancak, çalışanların tatil zamanını reddettiğinizde, maaşlarını kesmiş olursunuz - ek iş yaptıklarında bile aynı miktarda parayı alırlar. Çalışanların hayatları olduğunu kabul eden ve onları yaşamalarına izin veren bir çalışma kültürü yaratmanız gerekir.
- Kapsamlı bir sigorta sağlamak, çalışanların hasta olduklarında sessizce acı çekmek yerine bir doktordan yardım almalarına da olanak sağlayabilir. Ek olarak, insanları grip aşısı olmaya teşvik etmek, hastalıkları ve dolayısıyla hem devamsızlık hem de var olmama durumlarını gerçekten azaltabilir.
- İçinde örgüt kültürünün bir başka yönü, Skeen, "Bir çalışan, şirketinin görünmez ve önemsiz bir parçası olduğunu hissettiğinde, işinin önemli olmadığını hissetmeye başlaması kolaydır" diyor. "Çalışanları görevde tutmanın en iyi yollarından biri, her çalışan önemliymiş gibi hissedersadece işçi olarak değil, insan olarak."
Bu çözümleri birleştirirseniz, kendine bakan çalışanlar ve patronlarının kendi başlarının çaresine bakmalarında sorun olmadığını bilin. Ve çalışırken işine odaklanabilen insanlara sahip olursunuz, bu da herkesi daha üretken kılar.
