Avvo: Bu nedir?

Avvo, avukatlarla ilgili tüketici bilgileri için önde gelen bir web sitesidir. Bazı avukatlar Avvo'ya o kadar güvenmezler, hatta ondan nefret ederler ki siteye dava açarlar. Diğer avukatlar onu seviyor ve onu büyük bir yeni iş kaynağı olarak görüyor.

Her iki durumda da Avvo, avukatlar hakkında bilgi almak için en iyi hizmetlerden biri haline geldi ve bu, ülke genelinde binlerce profesyonelin katılımı olmadan gerçekleşemezdi.

Avvo Nedir?

Avvo tüketici bilgilendirme web sitesi standardın ötesine geçiyor avukat pazarlama kullanıcılara sağladığı bilgiler açısından. Diğer bazı siteler, avukatların genellikle bir ücret karşılığında adlarını, adreslerini, telefon numaralarını ve web sitelerine bağlantılarını göndermelerine olanak tanır, ancak Avvo çok daha fazla bilgi derinliği sağlar.

Avvo, avukatların esasen çevrimiçi özgeçmişleri göndermelerine izin verir. Akademik ve istihdam geçmişlerini, yayın kredilerini, ödüllerini ve önemli vakalarını sergileyebilirler. Avvo'da veya diğer sitelerde kendi web sitelerine veya yayınladıkları makalelere bağlantılar gönderebilirler.

Yapabilirler yasal soruları cevapla avukatları çalışma alanlarına, şehre veya eyalete veya ilgilendikleri belirli bir konuya göre arayabilen okuyucular ve potansiyel müşteriler tarafından yayınlanmıştır.

Web sitesi, her ay 8 milyondan fazla ziyaretçiye sahip olduğunu iddia ediyor ve yaklaşık 650.000 ziyaretçinin sonunda bir veya daha fazla katılımcı avukatla iletişime geçtiğini gösteriyor.

Avvo Bilgi Türleri

Avvo, avukat profilleri, bir derecelendirme sistemi ve avukatların müşteri incelemelerini içerir.

avvo profilleri

Bazı avukatlar, kişisel olarak oluşturmadıkları Avvo profillerine zaten sahip olduklarını keşfettiler çünkü Avvo, herkese açık olan verileri araştırır ve bunları profil oluşturmak için kullanır. Avukatın gerçekten hizmetlerini kullanıp kullanmadığı önemli değil.

Avukatlar, kimliklerini doğrulamak için birkaç adımı izleyerek profillerinin sahipliğini talep edebilir. Bir avukat profil üzerinde hak talebinde bulunmazsa, avukat hakkında yanlış veya eksik bilgiler Avvo sitesinde yayınlanabilir. Bazı avukatlar, sadece kendileri hakkında yanlış bilgilerin yayılmasını önlemek için Avvo'yu iradeleri dışında kullanmaya zorlandıklarını düşünüyor.

2006'dan 2011'e kadar Avvo Pazarlama Direktörü ve şu anda Mockingbird Marketing'in CEO'su olan Conrad Saam, bu algıya yanıt verdi. Avukatların düzeltebileceğini söyledi. yanlış bilgi Avvo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek profillerini talep etmeden.

Saam, "Herhangi bir profilde yanlış veya tarihli bilgilere sahip olarak bize hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Avukatlar bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilir ve biz de bu yanlışlıkları avukata ihtiyaç duymadan düzeltebiliriz. profillerini talep et." Bu seçenek, bunu dile getiren avukatların sayısına göre, görünüşe göre yaygın olarak bilinmiyor. kaygı.

Avvo Derecelendirme Sistemi

Avvo'nun ikinci bir eleştirisi, avukat derecelendirme sistemidir. Avvo'yu diğer avukat pazarlama sitelerinden ayıran bu sistemdir. Martindale-Hubbell gibi şirketler uzun yıllardır genel bir emsal değerlendirme sistemi kullanıyor, ancak Avvo bunun ötesine geçiyor sisteminin türü ve diğer avukatların görüşlerini değerlendirmek için gereken birçok faktörden sadece biri olarak kabul eder. avukat.

Avvo, her avukata, o avukatın profilindeki bilgilere dayalı olarak 1'den 10'a kadar bir ölçekte sayısal bir puan verir. Bir avukatın profilinde ne kadar az bilgi varsa, bir avukatın iyi bir sıralamaya sahip olma olasılığı o kadar düşüktür.

Avvo, bir profili doldurmanın yaklaşık 30 dakika sürmesi gerektiğini belirtiyor, ancak birçok avukat bu süreci özellikle kullanıcıların Avvo'larını artıracak eklenecek öğeleri belirlemesi gerektiğinden, daha fazla zaman alıcı olabilir Gol.

Saam, sıralamanın bir "özgeçmiş puanlama başvurusu" olarak değerlendirilmesi gerektiğini ve bir avukatın profesyonel geçmişiyle daha ilgili bilgilerin daha fazla ağırlık taşıyacağını söyledi. Ancak bir yayın veya dernek gibi bir öğe Avvo sistemi tarafından tanınmıyorsa, bir avukat manuel olarak incelenip sisteme eklenene kadar bilgi için puan alamayabilir.

Avukat derecelendirme sistemiyle ilgili şikayetler, özellikle 2011'in başlarında, birçok avukatın profillerinde hiçbir şey değişmemiş olmasına rağmen Avvo puanlarının düştüğünü keşfetmesiyle yoğunlaştı. Avvo, avukat sıralamalarını hesaplamak için kullanılan algoritmayı değiştirdiğini ve bunun birçok avukat için daha düşük sıralamalara yol açtığını belirtti.

Avvo Müşteri Yorumları

Avvo'ya yönelik üçüncü bir eleştiri, sistemlerinin herhangi birinin bir avukat hakkında müvekkil incelemesi yazmasına nasıl izin verdiğiyle ilgilidir. Bu, birçok avukatı son derece rahatsız ediyor çünkü profilde tamamen avukatın kontrolü dışında görünen bilgilerin ortaya çıkma olasılığını yaratıyor.

Kızgın veya herhangi bir şekilde memnun olmayan müvekkillerin, aldıkları hizmetlerden memnun olanlara göre bir avukat hakkında yorum yazma olasılığı çok daha yüksektir. Bu nedenle, birçok avukat bundan korkuyor memnun olmayan müşteri avukatın imajını zedeleyecek olumsuz bir yorum yayınlayabilir ve eleştiri adil veya doğru olmayabilir.

Avvo, yorum onay sistemini aşarsa incelemelerin kaldırılması için bir yol sağlamaz ve avukatlar, bir kişinin profilini mahvedebileceğinden endişelenir. Avvo, müşteri incelemelerinin bir avukatın algoritmalarındaki profesyonel sıralamasına dahil edilmediğini, ancak ciddi derecede olumsuz bir müşteri incelemesinin varlığının herhangi bir sayısal puandan kolayca ağır basabileceğini söylüyor.

Saam, Avvo'nun görev süresi boyunca sitede yayınlanan müşteri incelemelerinin yaklaşık %30'unu gerçekten reddettiğini söyledi. Her müşteri incelemesi, Avvo'nun topluluk kurallarına uygun olduğundan emin olmak için manuel olarak incelenir ve öncelikle kişisel saldırı niteliğinde olan veya olmayan kişilerden gelen incelemeleri onaylamazlar. müşteriler.

Avvo'ya övgü

Avvo, hukuk mesleğinde daha önce olmayan bir düzeyde şeffaflık sağladığı için övüldü. Örneğin, eyalet barosu tarafından disiplin cezasına çarptırılmışlarsa, bilgiler avukatın profilinde belirgin bir şekilde yayınlanır.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bu, daha önce disipline edilmiş avukatların öfkesine ve hatta bazı başarısız davalarına neden oldu. Ancak genel halkın çoğu, bu bilgilerin bir avukatın kimlik bilgilerini değerlendirirken alakalı olduğunu düşünecektir.

Ayrıca, bir avukatın anlamlı bir iş yapmadan müvekkillerinden para alma alışkanlığı varsa, müvekkiller şikayetlerini kamuya açıklayabilirler. Avukat Avvo sitesine gönderilen soruları yanıtladıysa, yanıtlar söz konusu avukatın profiliyle bağlantılıdır, böylece insanlar genellikle avukat tarafından verilen tavsiye türünü görebilir.

Avvo'yu aktif olarak kullanan avukatlar için daha önemli olan, avukatlık uygulamaları için yaratabileceği iştir. bu Arama motoru optimizasyonu Avvo sisteminin (SEO) değeri yüksektir. Birçok avukatın adının aranması, Avvo profillerinin Google'ın ilk sayfasında çıkmasını sağlayacaktır. Bazı avukatlar, özellikle Avvo sıralamasında yüksek olan avukatlar, profillerinin bu kadar görünür bir sitede olmasını sever.

Avvo Kullanmam Gerekiyor mu?

Avvo, avukatlara belirli yasal soruları olan veya belirli yasal hizmetlere ihtiyaç duyan potansiyel müşterilerle etkileşim kurma fırsatı sunar. Bu etkileşim, en azından sorunun ücret üreten bir müşteriye dönüşme olasılığını yaratır. Tüm avukatlar için işe yaramadı, ancak çoğu elde ettikleri sonuçlardan memnun.