Kasiyer: İş Tanımı, Özgeçmiş, Ön Yazı, Beceriler

Kasiyerler için birçok iş fırsatı mevcuttur. Küçük perakendecilerden büyük perakendecilere, işe alım yapan işverenler bulacaksınız. Çoğu pozisyon esnek bir program sunar ve çalışmak için uygun olduğunuz saatleri seçebilirsiniz. Şirketler genellikle öğrenciler ve ebeveynler için okul programları etrafında çalışmaya isteklidir.

Kasiyer olmak neleri içerir?? Kasiyerler yazarkasaları çalıştırır. Hepsi olmasa da çoğu perakende sektöründe çalışır:

• Küçük mağazalarda, diğer sorumlulukları ne olursa olsun, tüm personel kasada sırasını alabilir.
• Daha büyük yerler tipik olarak, birincil olarak ve hatta yalnızca kasiyer olarak çalışan tüm bir ortaklar bölümü bulundurur.

Genellikle, kasiyer pozisyonu, daha prestijli pozisyonlar için bir atlama taşı olarak kabul edilir. satış Asistanı, ancak kariyer kasiyerleri de var.

Kasiyer İş Tanımı

Kasiyerler bakkallarda, eczanelerde, benzin istasyonlarında, tıbbi ofislerde ve diğer birçok kuruluşta çalışır ve iş günlerini satın alma işlemlerini tarayarak ve işlem yaparak geçirir. Kredi kartlarını, mobil ve temassız ödemeleri, çekleri ve mallar için nakit parayı, çanta alımlarını kabul ederler ve ayrıca ürünleri hediye paketi yapabilir ve müşterileri karşılayabilirler.

Kasiyerler, müşterilerin mal ve mağaza politikaları hakkındaki sorularını yanıtlar. İadeleri ve değişimleri işlemek de yaptıkları bir şey olabilir. Kasiyerler, mağaza kredi kartlarını ve ödül programlarını tanıtmaktan sorumludur ve genellikle ticari malları rafa kaldırmaya ve işletmeleri temizlemeye yardımcı olur. Vardiya başında ve sonunda nakit ve kredi kartı fişlerini sayar ve mutabakatı yaparlar.

İstihdam Görünümü

Çalışma İstatistikleri Bürosu (BLS), 2019'dan 2029'a kadar kasiyerler için iş büyümesinde bir düşüş bekliyor. Self-servis ödemeye yönelik eğilim ve çevrimiçi perakende satın almadaki artış, fırsatları sınırlayacaktır. Ancak 2019'da 3,6 milyondan fazla kasiyer işi vardı.

Kasiyer Maaşı

Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, Mayıs 2019'da kasiyerlerin ortalama saatlik ücreti 11,37 dolardı. En düşük %10, saatte 8,73 dolardan az kazanırken, en iyi %10 saatte en az 15,04 dolar kazandı. Birçok eyalet ve şehir, bazı kasiyerlerin ücretlerini artıracak olan asgari ücrette artışlar başlatıyor.

Bir Kasiyer Özgeçmişine ve Kapak Mektubuna Neler Dahil Edilmeli?

Kasiyer arayan perakende mağazaları, iş adaylarında çok özel bir beceri seti gerektirir. En çok aranan iş adayları, elbette, işe özgü kasiyer becerilerini özgeçmişlerinde tanımlayabilecektir. Bunlar, nakit işleme, kredi transferleri ve satış, envanter, ticaret ve müşteri hizmetleri deneyimi gibi görevleri içerir.

İş tanımında yer alan “Nitelikler” listesini rehberiniz olarak kullanın. Bu liste, mümkünse özgeçmişinizde ve kapak mektubunuzda tekrarlamanız gereken temel anahtar kelimeleri içerecektir. İşverenler genellikle özgeçmişleri işe özgü anahtar kelimeleri (tipik olarak iş tanımında kullanılanlar) ne sıklıkta kullandıklarına göre sıralamak ve derecelendirmek için programlanmış otomatik aday izleme sistemlerini kullanır. Bu ifadelerden ne kadar fazlasını dahil ederseniz, kişisel bir görüşme yapma olasılığınız o kadar artar.

Ancak, belirli bir beceriden yoksun giriş seviyesi bir aday olsanız bile, beceriden bahsedebilir ve yine de bahsetmeli özgeçmişinizde Her şey bir ifade meselesi. Deneyimli bir kasiyer, "yüksek hacimli perakende ortamında nakit işleme konusunda 5 yıllık deneyim" gibi bir satıra yer verebilirken, bir kasiyer giriş seviyesindeki aday şunu söylemelidir: "Nakit işlemede hızlı bir şekilde ustalaşmak ve gerçekleştirmek için güçlü matematik yeteneğinden yararlanabilme işlevler.”

Her iki özgeçmiş de, hem işe özgü anahtar kelimeler hem de nasıl çalıştıklarını gösteren hevesli bir giriş seviyesi adayı kullandıkları için incelenecektir. Nakit işleme gibi bir beceriyi hızlı bir şekilde öğrenmelerini sağlayacak aktarılabilir becerilere sahip olmaları muhtemeldir. iş.

Kasiyer becerilerinizin ölçülebilir örneklerini kullanın. Kasiyer deneyiminiz varsa, işyerinde becerilerinizi nasıl başarılı bir şekilde kullandığınıza dair belirli örnekler vermeye çalışın. Bu deneyim, hem özgeçmişinizin ilk nitelikler özetinde hem de “Mesleki Deneyim” bölümüne eklediğiniz kariyer geçmişinde belirtilebilir.

Örneğin:

• Belirli satış noktası sistemleri kullandıysanız, bunları adlarıyla belirtin.
• Başkalarını belirli kasiyer becerileri konusunda eğittiyseniz, özgeçmişinizde bu noktayı vurgulayın.
• "Ayın Çalışanı" gibi kazandığınız ödülleri mutlaka ekleyin.

Yumuşak becerileri unutmayın. Özellikle giriş seviyesinde bir adaysanız, sağlam sosyal becerilerden bahsetmek, bir kasiyer işi için değerlendirilmenizin anahtarı olacaktır. Pek çok mağaza, yeni çalışanları iş için gerekli olan temel beceriler konusunda eğitmeye isteklidir - yazar kasanın nasıl çalıştırılacağı gibi teknik bilgi - ancak hala en azından müşterileri için olumlu bir mağaza deneyimi sağlamalarına izin verecek sosyal becerilere sahip kişileri işe almayı tercih ediyorlar. müşteriler.

Bu kişilerarası yetenekler, samimiyet, proaktif inisiyatif, profesyonel bir görünüm, güçlü sözel yeterlilik gibi yeterlilikleri içerir. İngilizce iletişim becerileri ve konuma bağlı olarak belki İspanyolca veya başka bir dil ve farklı vardiyalarda çalışma esnekliği veya fazla mesai

Başarılarınızı ve katkılarınızı vurgulayın. Rakiplerinizden sıyrılmak için önceki iş başarılarınızı hem ön yazınızda hem de özgeçmişinizde vurgulamalısınız. Kapak mektubunuzda, bunları madde işaretli bir bölümde listelerseniz ve ölçülebilir sayıları veya yüzdeleri vurgulamak için seçici olarak kalın yazı tipini kullanırsanız, önemli başarılar sayfada görünecektir.

Özgeçmişinizde "Mesleki Deneyim" başlığı altında, önce belirli görevlerinizin açıklayıcı bir tanımını yapın önceki işvereninizde bir kasiyer olarak, ardından büyük başarılarınızın madde işaretli bir listesi veya katkılar. Başarıları gerçek iş tanımından ayırmak, okuyucunun dikkatini çekerek onları sergilemeye yardımcı olur; bu örnekler, bir işverenin size kişisel bir kasiyer pozisyonu için mülakat.

Kasiyer Kapak Mektubu Örneği

Bu, kasiyer pozisyonu için bir ön yazı örneğidir. Kasiyer kapak mektubu şablonunu indirin (Google Docs ve Word Online ile uyumlu) veya daha fazla örnek için aşağıya bakın.

Kasiyer Özgeçmiş Örneği

Bu, kasiyer pozisyonu için bir özgeçmiş örneğidir. Kasiyer özgeçmiş şablonunu indirin (Google Docs ve Word Online ile uyumlu) veya daha fazla örnek için aşağıya bakın.

Kasiyer Becerileri Listesi

Bir kasiyerin görevleri bir işletmeden diğerine biraz değişir, bu nedenle gerekli beceriler de vardır, ancak önemli ölçüde örtüşme vardır. Kasiyer pozisyonlarının çoğu giriş seviyesinde olduğundan, genellikle kapsamlı iş başı eğitimi içerirler, bu nedenle odaklanma yolunda fazla bir şeye ihtiyacınız olmayabilir. perakende satış becerileri başvurduğunuzda - önceki deneyimin zarar vermemesine rağmen. Halihazırda gerekli becerilerin çoğuna sahip olduğunuzu gösterebilmek, size eşit derecede nitelikli adaylar arasında bir avantaj sağlayacaktır.

İşte özgeçmişinize dahil etmek ve olası işverenlerle paylaşmak için kasiyer becerilerinin bir listesi.

Temel muhasebe ve para becerileri. Yazarkasa, alımları otomatik olarak toplayıp para üstü hesaplarken, ancak içine girdiğiniz rakamlar kadar doğru olacaktır. Yanlış sayılan değişiklik veya yanlış barkoda sahip bir öğe tutarsızlığa neden olabilir. Yazar kasanın size vermesi gereken sayıları kafanızda sürekli olarak tutabilmelisiniz, böylece biri hata yaptığında bunu fark edebilirsiniz. Bu para becerileri şunları içerir:

• Ödemeleri Kabul Etme
• Bütünlük
• Temel Matematik
• Detaylara dikkat
• Kesinlik
• Torbalama Hesaplamaları
• Nakit yönetimi
• Hediye Kartları
• Değişiklik Yapmak
• yönetimsel
• Para Çekmecelerini Yönetme
• Matematik
• Para İşlemleri
• Parasal İşlemler
• ödeme tipleri
• Fiyatlandırma
• İadeler
• Mağaza Ödül Programları
• İşlemler

Temel Bilgisayarokuryazarlık. Modern yazarkasalar bilgisayarlardır. İşvereniniz, bulunduğunuz yerin kullandığı belirli modelin kullanımı konusunda sizi eğitecektir, ancak bilgisayarların nasıl çalıştığına zaten aşina iseniz bu eğitim daha sorunsuz geçecektir. Kasiyerler için ilgili beceriler şunlardır:

• Yazarkasa Kullanımı
• Satış Noktası Sistemleri (POS)
• Tüccar İşleme
• Tarayıcı Kullanımı
• Microsoft Office Paketi
• Defter Tutma Yazılımı
• Makbuzlar Oluşturma
• Kredi kartları
• Alışveriş Alışverişi
• Envanter Yazılım Sistemleri

Ürünlere aşinalık. Bir etiket çıktıysa, öğeyi tanımlayabilmeli ve ürün kodunu bellekten girebilmeli veya birisini doğru barkodu hızlı bir şekilde bulması için yönlendirebilmelisiniz. Bir ürünün hasar görüp görmediğini fark etmek veya ürünle ilgili soruları yanıtlamak için mağazanızın ürünleri hakkında yeterince bilginiz varsa, müşterinin deneyimine önemli bir değer katabilirsiniz.

• Ürün bilgisi
• Satış
• Müşteri servisi
• Hafıza
• Envanter
• Sezonluk Promosyonları İzleme

Müşteri hizmetleri ve kişilerarası beceriler. Müşterinin gördüğü son yüz ve bazen tek yüz olarak, soruları yanıtlamanız, mağaza politikasını açıklamanız, ve uzun kuyruklardan veya diğer sorunlardan rahatsız olan müşterilerle başa çıkarken, aynı zamanda samimi ve profesyonel bir tavır sergileyin. Ciddi problemler için muhtemelen bir yönetici veya müşteri hizmetleri temsilcisi çağırabileceksiniz. İşte işverenlerin değer verdiği kişilerarası beceriler:

• Müşteri servisi
• samimiyet
• İade İşlemleri
• Uygulamalı Yardım
• bilgilendirici 
• kişilerarası
• Olumlu davranış
• Sözel iletişim
• satın almaları paketleme
• Yazılı iletişim
• Yaklaşılabilirlik

Esneklik ve dakiklik. İşvereniniz, planlanan vardiyalarınız için işe gelmenize bağlı olacaktır. Güvenilir olduğu kadar esnek olmak da önemlidir. Programınız değişebilir, fazla mesai yapmanız istenebilir veya farklı bir departmanda yardımcı olmanız istenebilir. Bu beceriler bir kasiyer rolünde önemlidir:

• Güvenilirlik
• Yeterlik
• Esneklik
• Dakiklik
• Takım oyuncusu
• Takım çalışması
• Zamanındalık
• Alışılmadık Vardiyalarda Çalışma İsteği