Як вітати нових співробітників на робочому місці

Крістін МакДейд – спеціаліст з відділу кадрів (PHR & SHRM-CP), більш ніж 20 років у державному секторі.

Бути новачком на роботі

Бути новим працівником на роботі – це як перший день у новій школі. Новий співробітник приходить на робоче місце з великими очікуваннями щодо того, наскільки якісні речі будуть на роботі. Усі колеги оцінюють нового співробітника, щоб зрозуміти, що вони принесуть на робоче місце. Обмін поглядами принесе перші незручні невербальні повідомлення. Згодом, однак, між новим співробітником і його/її новими колегами відбуваються дружні знайомства. Коли колеги почнуть знайомитися з новим співробітником, вони почнуть знаходити спільні інтереси та схожість у досвіді роботи нового співробітника. З часом колеги побудують товариські стосунки з новим співробітником, оскільки будуть розвиватися довірчі робочі відносини. Коли нові працівники відчувають себе прихильними та отримують інструменти для успішного переходу на нову роботу, вони, ймовірно, отримають корисний досвід роботи з новим роботодавцем. Ця практика широко відома як

адаптація. Однак, коли час і увагу не приділяють тому, щоб новий співробітник відчував себе частиною команди, велика ймовірність того, що працівник не залишиться або не виправдає очікувань робота.

Що таке «онбордінг»?

Вікіпедія визначає адаптацію таким чином:

• Онбординг, також відомий як організаційна соціалізація, відноситься до механізму, за допомогою якого нове співробітників отримати необхідні знання, навички та поведінку, щоб стати ефективними членами організації та інсайдерами.

Роботодавці традиційно використовували нова орієнтація співробітника як час для офіційного ознайомлення нових співробітників з «тонкостями» організації. Ця сесія зазвичай проводиться відділом кадрів, щоб представити ключових співробітників, переглянути політику та змінити навчання з питань обслуговування клієнтів, переслідування на робочому місці та безпеки. Деякі організації проводять орієнтацію протягом декількох годин, а інші можуть проводити орієнтацію протягом дня або більше. Залежно від організації обсяг інформації, що поширюється новому співробітнику, буде різним.

Сьогодні організації визнають зв'язок процесу асиміляції з успіхом нового співробітника в організації. Крім того, великі інвестиції, які йдуть на підбір та найм нового співробітника. Тому роботодавці хочуть максимально використати свої інвестиції. Невикористання практик адаптації та орієнтації є поганою діловою практикою для організації.

Які теми обговорюються для засвоєння нових співробітників

Щоб ознайомити нових співробітників з політикою, організаційною структурою та самими посадами, роботодавці використовують структуровані сеанси орієнтації. Відділ людських ресурсів співпрацює з менеджерами, щоб спланувати сесію, яка охоплюватиме важливі теми, які нові співробітники повинні знати, щоб бути успішними на робочому місці. Під час орієнтації новим співробітникам часто пропонують такі теми:

Детальніше з Pairedlife

3 поради щодо кращої розмови

Як прикинутися, що у вашому шлюбі все добре

Як виграти битву з набридливою свекрухою

• Історія організації - Роботодавці знайомлять з історією організації під час орієнтування. Нових співробітників цікавить, як розвивалася і росла організація з моменту її заснування.
• Організаційна структура та організаційна схема - Нові працівники часто не знайомі з виконавчим керівництвом і структурою свого нового роботодавця. Наприклад, співробітникам буде цікаво дізнатися про різні відділи та підрозділи, що входять до складу організації.
• Політика та процедури - Орієнтація – це гарний час для введення політики в довідник співробітника. Необхідно обговорити важливі політики, такі як переслідування на робочому місці, переведення на роботу та скарги, щоб працівники знали про свої права.
• Безпека - Орієнтація також є вдалим часом для того, щоб керівник компанії з безпеки або менеджер з ризиків представили свою політику безпеки на робочому місці. Оскільки передові методи безпеки впливають на кожну посаду в організації, новим працівникам важливо знати, як повідомляти про травми, нещасні випадки на виробництві тощо відповідному персоналу.
• FMLA - Співробітники відділу кадрів обговорюють із працівниками Закон про сімейні та медичні відпустки, FMLA, щоб представити свої права відповідно до федерального законодавства. Кваліфіковані роботодавці, які витрачають час на навчання працівників, матимуть краще поінформовану робочу силу про цей важливий закон.
• Виплати працівникам - Під час орієнтації відділ кадрів приділяє багато часу обговоренню виплат співробітникам. Незважаючи на те, що багато роботодавців включають інформацію про пільги для співробітників у самому листі з пропозицією, було б розумно виділити час під час орієнтації, щоб обговорити можливості працівника. Новим працівникам часто надаються пільги щодо здоров’я, стоматології, короткострокової та довгострокової втрати працездатності, 401K, пенсії, страхування життя, зору та інші виплати. Персонал відділу кадрів захоче представити інформацію як особисто, так і письмово учасникам орієнтації. Оскільки для обговорення є багато інформації, яка є особистою та унікальною для кожного співробітника, відділ людських ресурсів часто призначають зустрічі з новими співробітниками, щоб поговорити один на один про їхні переваги пакет.
• Система оцінки діяльності - Співробітники захочуть знати, як часто керівники будуть оцінювати їхню роботу. Оцінка ефективності, як правило, проводиться щорічно і часто пов’язана з підвищенням заслуг.
• Союзи - Якщо новий роботодавець об’єднаний у профспілки, може бути корисно надати контактну інформацію працівникам, чия посада відповідає вимогам профспілки.
• Відшкодування витрат на навчання та навчання - Деякі організації пропонують різні можливості навчання та відшкодування вартості навчання в коледжі. Хоча інформація часто міститься в довіднику для співробітників, варто приділити час під час орієнтації, щоб надати учасникам короткий огляд програм.

Особистий дотик

Окрім проведення інструктажів для групи нових співробітників, керівники проводять час один на один із новими співробітниками. Екскурсія по організації для нового співробітника забезпечує гарну перспективу та візуальне розуміння макета організації. Особисте знайомство з колегами на різних робочих місцях цінує новий співробітник, який намагається познайомитися з усім і всіма в організації. Деякі організації розсилають рекомендаційну записку або розміщують фотографію з довідковою інформацією про нового співробітника в інформаційному бюлетені компанії, щоб побачити все робоче місце. Будь-які особисті контакти, які знайомлять співробітника з колегами, будуть дружнім способом ознайомлення нового співробітника з робочим місцем.

Ставтеся до інших так, як хотіли б, щоб ставилися до вас

Найкращий спосіб привітати нового співробітника – це зробити це інформативно, але при цьому бути уважним і дружнім. Новим співробітникам не потрібно проходити будь-яку форму ініціації, щоб стати членом команди. Їх слід засвоїти на робочому місці таким чином, щоб допомогти їм добре розпочати свою нову роль. Розуміючи різні переваги, переваги та можливості, доступні для них, нові співробітники будуть відчувати нижчий рівень тривожності і більше прагнути до успіху в організації.

• SHRM Online - Товариство з управління людськими ресурсами
  Товариство управління людськими ресурсами надає чудові ресурси для людей, які шукають інформацію про людські ресурси.

Крістін МакДейд (автор) з південно-західної Флориди 28 лютого 2013 року:

Дуже важливо вдало почати нову роботу. Текучість, задоволеність роботою та загальна продуктивність можуть негативно вплинути, якщо нових співробітників не представили належним чином на робочому місці. Дякую за коментарі.

Девід Лівермор з Бейкерсфілда, Каліфорнія, США, 27 лютого 2013 року:

Це дуже вірно. Якщо нових співробітників не представити належним чином в організацію, вони можуть ніколи не відчути це добре.

Хороший центр, проголосував!