Чи отримали ви сповіщення про те, що ви виграли розіграш від PCH і хотіли б переконайтеся, що це справжнє? Чи відчуваєте ви, що отримуєте забагато або забагато електронних листів від Publishers Clearing House і хочете їх зупинити? Або, можливо, ви намагаєтеся допомогти літньому родичу вийти зі списків розсилки PCH?
Ось як ви можете зв’язатися з PCH щодо всього цього та іншого.
Який найкращий час для зв’язку з PCH?
Штаб-квартира Publishers Clearing House розташована в штаті Нью-Йорк. Якщо ви хочете отримати швидку відповідь електронною поштою, телефоном або в чаті, зв’яжіться з ними з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 20:30 за східним часом. Зверніть увагу, що вони зачинені на свята.
| Важливі номери телефонів PCH | |
|---|---|
| Інформація про шахрайство в розіграші PCH | 1-800-392-4190 |
| Статус замовлення, проблеми з лотереями та питання щодо оплати | 1-800-459-4724 |
| Технічні проблеми з веб-сайтом PCH | 1-800-476-4724 |
| Оплатіть замовлення по телефону | 1-800-566-4724 |
| Запит вашого номера рахунку PCH або ідентифікаційного номера клієнта | 1-800-566-4724 |
Зв’язатися з PCH щодо шахрайства в лотереях
Ім’я Publishers Clearing House часто зловживають для шахрайства з тотализаторами. Якщо ви отримали сповіщення про виграш і не впевнені, що це законно чи шахрайство, PCH налаштував номер телефону, за яким ви можете зателефонувати, щоб перевірити: 1-800-392-4190. (Якщо цей номер вам не підходить, перевірте Веб-сайт служби підтримки клієнтів PCH для останньої контактної інформації). PCH може дати вам остаточну відповідь про те, чи дійсно ви виграли приз.
Перегляньте поради щодо виявлення шахрайства Як розпізнати шахрайство PCH.
Якщо ви віддаєте перевагу не телефонувати PCH, ви можете надіслати запитання про потенційні шахрайства електронною поштою [email protected]. Якщо ви отримаєте шахрайський електронний лист, ви можете переслати його до PCH за допомогою цього методу зв’язку, який допоможе їм вжити заходів проти шахрая.
Ви також можете заповнити а Звіт про випадки шахрайства щоб допомогти їм відстежувати поточні шахрайства.
Як скасувати підписку на листи або електронні листи PCH:
Якщо ви хочете скасувати підписку на електронні листи PCH, скористайтеся посиланням унизу будь-якого з листів, які ви отримали від них.
Якщо це не спрацює, якщо у вас немає під рукою електронної пошти або якщо ви хочете скасувати підписку на їхні списки поштової розсилки, відвідайте Контактна форма PCH «Запитайте нас»., виберіть "Оновлення облікового запису", потім виберіть "Видалити з пошти/електронної пошти"варіант.
У цій формі ви можете вибрати, чи хочете ви скасувати підписку на електронні листи, фізичну пошту чи обидва.
Зауважте, що для скасування підписки зі списків електронної пошти потрібно до 10 днів і від шести до восьми тижнів, щоб повністю припинити отримувати пошту PCH, оскільки розсилки зазвичай плануються заздалегідь.
Зв'яжіться з PCH поштою
Якщо ви бажаєте зв’язатися з PCH поштою, використовуйте таку адресу:
Розрахунковий центр видавців
101 коло переможців
Порт Вашингтон, Нью-Йорк 11050.
Хочете змінити свою контактну інформацію?
Якщо ваша контактна інформація змінилася, і ви хочете і надалі отримувати можливість брати участь у розіграшах та інших спеціальних пропозиціях від PCH, використовуйте їх Контактна форма «Запитайте нас»., виберіть "Оновлення облікового запису", потім виберіть "Зміна інформації"варіант.
Зауважте, що оновлення вашого імені, адреси чи іншої контактної інформації може зайняти від шести до восьми тижнів.
Хочете поговорити з представником PCH зараз?
PCH пропонує а живий чат опція, яка дає змогу зв’язатися з представником служби підтримки клієнтів у робочий час. Використовуйте цю опцію, щоб подати скаргу, отримати негайні відповіді на свої запитання тощо.
Звернення до PCH щодо придбання або повернення продуктів:
Якщо ви замовили продукт у Publishers Clearing House і хочете його повернути, перегляньте цю сторінку, щоб отримати повні вказівки: Як мені повернути своє замовлення на товари в Publishers Clearing House?
Пам’ятайте, що покупка – це НІКОЛИ необхідний для участі в розіграші PCH, і ці покупки будуть жодним чином не впливає на ваші шанси на перемогу, тому немає причин купувати те, що вам не потрібне.
Представник ЗМІ намагається написати історію на PCH?
Представники ЗМІ можуть надсилати запити пресі за цією електронною адресою: [email protected]. Також є певний розділ Сайт PCH для ЗМІ, який включає поширені запитання, прес-релізи тощо.
Інші запитання до PCH?
Якщо у вас виникли інші запитання до Publishers Clearing House, відвідайте сторінку Веб-сайт обслуговування клієнтів PCH.com. Ви можете знайти відповіді на багато поширених запитань, інструкції, як підписатися на отримання пропозицій, відповіді на запитання про PCH Games, допомогу з технічними проблемами та багато інших корисних порад.
Центр обміну інформацією видавців у соціальних мережах:
Якщо ви хочете отримувати останні новини про розіграші подарунків, нагороди, поради щодо виграшів тощо, ви можете стежити за PCH у соціальних мережах. Ви можете слідкувати разом із Нагородний патруль коли вони дивують своїх великих переможців, отримують попередження про поточні шахрайства та багато іншого. Ось деякі з облікових записів PCH у соціальних мережах, які варто перевірити:
- PCH у Facebook
- PCH у Twitter
- PCH в Instagram
- PCH на YouTube
Переконайтеся, що ви лише слідкуєте офіційні рахунки PCH у соціальних мережах. Шахрайство на фейкових сторінках у Facebook були такою проблемою для PCH, що вони закрили окремі акаунти в соціальних мережах для своїх учасників Prize Patrol.
PCH ніколи не надсилає запити в друзі та не повідомляє великих переможців у соціальних мережах.
