Я вийшов з утроби матері і розмовляв.
Гаразд, не розмовляю, а кричу. Моя мама згадує, як я негайно повідомив усьому світу, що я тут, з гучним «ВАААААААХ!» І з того дня я став розмовником.
Очевидно, я міг декламувати давньокитайську поезію у трирічному віці (або, за словами моєї мами, вона була молодшою?). Я був найбалаканішою дитиною, яку знали мої батьки. Коли я дивлюся домашні відео, я вражений тим, наскільки б я балакав усіх і кожного, хто б слухав, - і на ідеальній китайській мандарин.
Я завжди вважав, що моє бажання говорити та бути голосним - це подарунок. Я міг би виходити з речей. І в речі. Люди були вражені тим, що я був таким красномовним у такому молодому віці. Для мене було складним перехід від китайської, моєї першої мови, до англійської, але я зробив це і досяг успіху в цьому.
Англійська завжди була моїм улюбленим предметом у школі. Я був частиною дискусійної команди в середній школі. Я також писав для шкільних газет. У мене було багато думок і ідей, і я хотів, щоб світ знав ці внутрішні дії мого розуму.
У мене ніколи не було можливості уповільнити рух. Я думав, що якщо я не говорю чи не висловлюю свою думку, я буду пасивним і тихим. Я хотів виглядати напористим і сповненим ідей. Я хотів, щоб люди сприймали мене серйозно. Я не хотів увічнити цей стереотип тихої, пасивної китайсько-американської дівчини.
Мій тато, на відміну від мене, неймовірно стоїчний. Він майже ніколи не розмовляє, якщо не звертається безпосередньо або коли йому це потрібно. Він слухає. Він думає. Він спостерігає. Він раціоналізує. Він поглинає. Раніше я дуже засмучувався, коли він казав мені: «Белінда, тобі потрібно більше слухати і менше говорити».
Я сприйняв це особисто, ніби він не хотів, щоб я був голосним. Він боявся, що жінка кине виклик йому чи іншим? Він хотів, щоб я була стереотипною тихою азіатсько-американською жінкою, якою я так боялася стати? Я звикла кидати виклик йому або будь -кому, хто сказав би мені сповільнитись і більше слухати.
Про навчання навчитися слухати
Але як тільки я нарешті прийняв їхні поради близько до серця, з роками я зрозумів, що слухати - це як суперсила. Раніше я був настільки захоплений власними думками і тим, що я б сказав далі, що не витрачав час на те, щоб обробити те, що мені говорили.
"Як вас звати?" Я запитав, зосереджуючись на враженні, яке я справляв, а не на людині, до якої звертався. Через п’ять хвилин я забув би їх ім’я, але відчував себе надто соромно, щоб запитувати ще раз. Я б спілкувався з людьми, ввічливо кивнув і поводився так, ніби слухав, але був би занадто внутрішньо зосереджений на собі та на тому, що я збираюся сказати далі. Я насправді взагалі не слухав
Після того, як я відпустив це і послухав - я маю на увазі насправді вислухав - я зрозумів це, щоб бути найкращим комунікатором. Я сумнівався, як я все життя не практикував цю життєво важливу навичку.
Слухання відкрило для мене цілий новий світ. Раптом я зацікавився людьми набагато більше, ніж будь -коли раніше. Я також відчував меншу тривогу, тому що я був менш зосереджений на тому, що я збираюся сказати далі, і насправді дбав про те, що мені говорять.
Мені вдалося краще поставити подальші запитання та набагато краще залучити людину. Повірте, люди можуть визначити, коли ви насправді слухаєте, а коли ви тільки чекаєте своєї черги, щоб поговорити. Бути активним слухачем - це зміна гри - дійсно сприймати слова іншої людини та знаходити способи їх доповнити, а не говорити над ними.
Як стати кращим слухачем
Моя найбільша порада таким співрозмовникам, як я: активно слухайте. Налаштуйте свій внутрішній голос і тривогу. Зосередьтеся на тому, хто говорить. Подивіться їм в очі, кивніть і покажіть, що ви стежите, відповідайте лише тоді, коли вони закінчать говорити, запитуйте додаткові запитання, не змінюйте тему та не ведіть розмову про вас (якщо це не очікується), а просто будьте ввічливий.
Раніше я дозволяв своїм тривогам переважати над моєю здатністю бути ввічливим і добре слухати. Я не цінував слухання, тому що думав, що люди цінують лише балакачів - і оскільки я мав природний дар говорити, чому б не використати його?
Тепер я усвідомлюю, що у мене ще є свій дар, але я можу використовувати його набагато ефективніше та дієвіше. Я можу дати іншим, можливо, тим, хто трохи тихіше або пасивніше, дати шанс сяяти. Можливість донести думку, бути почутим і відчувати себе добре. Тоді я можу доповнити цю розмову будь -якою думкою та коментарями, які я маю.
Іноді приємно виходити з голови і просто слухати. Щоб оцінити хорошу історію, почути, як хтось поділився особистим обліковим записом, і показати іншим, що ви можете підтвердити їх, вислухавши їх.
Іноді немає кращого способу сказати комусь, що ти цінуєш їх, погоджуєшся з ними, підтримуєш чи цікавишся ними, ніж просто вислухати їх. Що ти думаєш? Я слухаю…
