كيفية الترحيب بالموظفين الجدد في مكان العمل

كريستين مكديد هي أخصائية موارد بشرية (PHR & SHRM-CP) مع أكثر من 20 عامًا في القطاع العام.

كونك مبتدئًا في العمل

كونك موظفًا جديدًا في الوظيفة يشبه ذلك اليوم الأول في المدرسة الجديدة. يدخل الموظف الجديد إلى مكان العمل بتوقعات عالية حول مدى روعة الأشياء في الوظيفة. يقوم جميع زملاء العمل بتحديد حجم الموظف الجديد لمعرفة ما سيحضرونه إلى مكان العمل. سيؤدي تبادل النظرات إلى ظهور بعض الرسائل غير اللفظية الأولية المحرجة. في النهاية ، تحدث مقدمات ودية بين الموظف الجديد وزملائه الجدد في العمل. عندما يبدأ زملاء العمل في التعرف على الموظف الجديد ، سيبدأون في العثور على بعض الاهتمامات المشتركة وأوجه التشابه في تجربة عمل الموظف الجديد. بمرور الوقت ، سيبني زملاء العمل صداقة حميمة مع الموظف الجديد مع تطور علاقة عمل تتسم بالثقة. عندما يشعر الموظفون الجدد بالترحيب ويتم منحهم الأدوات اللازمة للانتقال بنجاح إلى الوظيفة الجديدة ، فمن المحتمل أن يتمتعوا بتجربة مجزية مع صاحب العمل الجديد. تُعرف هذه الممارسة عمومًا باسم على متن الطائرة. ومع ذلك ، عندما لا يتم إعطاء الوقت والاهتمام لجعل الموظف الجديد يشعر بأنه جزء من فريق ، هناك احتمالات كبيرة ألا يبقى الموظف ، أو سيفشل في تلبية توقعات مهنة.

ما هو "الإعداد"؟

تعرف ويكيبيديا الإعداد على النحو التالي:

• على متن الطائرة، المعروف أيضًا باسم التنشئة الاجتماعية التنظيمية، يشير إلى الآلية التي من خلالها جديد الموظفين اكتساب المعرفة والمهارات والسلوكيات اللازمة ليصبحوا أعضاء مؤسسيين فعالين ومطلعين.

يستخدم أرباب العمل تقليديا توجيه الموظف الجديد كوقت لتعريف الموظفين الجدد رسميًا بـ "خصوصيات وعموميات" المنظمة. عادة ما تستضيف الموارد البشرية هذه الجلسة لتقديم الموظفين الرئيسيين ، ومراجعة السياسة ، والتدريب المعدل على خدمة العملاء ، والتحرش في مكان العمل ، والسلامة. بعض المنظمات تعقد التوجيه لبضع ساعات والبعض الآخر قد تعقد التوجيه لمدة يوم أو أكثر. اعتمادًا على المنظمة ، سيختلف مقدار المعلومات التي يتم نشرها إلى الموظف الجديد.

اليوم ، تدرك المنظمات ارتباط عملية الاستيعاب بنجاح الموظف الجديد في المنظمة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاستثمار الذي يذهب إلى توظيف وتوظيف موظف جديد يعد أمرًا رائعًا. لذلك ، يرغب أصحاب العمل في تحقيق أقصى استفادة من استثماراتهم. يعد الفشل في استخدام ممارسات الإعداد والتوجيه ممارسة تجارية سيئة للمؤسسة.

ما هي الموضوعات التي تمت مناقشتها لاستيعاب الموظفين الجدد

لتعريف الموظفين الجدد بالسياسات والهيكل التنظيمي والوظائف نفسها ، يستخدم أصحاب العمل جلسات توجيه منظمة. تعمل الموارد البشرية مع المديرين لتخطيط جلسة تغطي الموضوعات المهمة التي يحتاج الموظفون الجدد إلى معرفتها لتحقيق النجاح في مكان العمل. غالبًا ما يتم تقديم الموضوعات التالية للموظفين الجدد أثناء التوجيه:

• تاريخ المنظمة - يقدم أرباب العمل تاريخ المنظمة أثناء التوجيه. يهتم الموظفون الجدد بكيفية تطور المنظمة ونموها منذ تأسيسها.
• الهيكل التنظيمي والمخطط التنظيمي - غالبًا ما يكون الموظفون الجدد غير ملمين بالقيادة التنفيذية وهيكل صاحب العمل الجديد. على سبيل المثال ، سيكون من مصلحة الموظفين التعرف على الأقسام والأقسام المختلفة التي تتكون منها المنظمة.
• السياسات والإجراءات - التوجيه هو الوقت المناسب لإدخال السياسات في دليل الموظف. يجب مناقشة السياسات المهمة مثل المضايقات في مكان العمل ، ونقل الوظائف ، والتظلم حتى يكون الموظفون على دراية بحقوقهم.
• أمان - يعد التوجيه أيضًا وقتًا جيدًا لموظف السلامة في الشركة أو مدير المخاطر لتقديم سياسة السلامة في مكان العمل. نظرًا لأن ممارسات السلامة الجيدة تؤثر على كل منصب في المنظمة ، فمن المهم للموظفين الجدد معرفة كيفية الإبلاغ عن الإصابات وحوادث مكان العمل وما إلى ذلك للموظفين المناسبين.
• FMLA - يناقش موظفو الموارد البشرية قانون الإجازة العائلية والطبية ، FMLA ، مع الموظفين لعرض حقوقهم بموجب القانون الفيدرالي. أصحاب العمل المؤهلين الذين يقضون وقتًا في تثقيف الموظفين سيكون لديهم قوة عاملة أكثر دراية بهذا القانون المهم.
• استحقاقات الموظفين - تخصص الموارد البشرية الكثير من الوقت أثناء التوجيه لمناقشة مزايا الموظفين. في حين أن العديد من أصحاب العمل يدرجون معلومات حول مزايا الموظفين في خطاب العرض نفسه ، فمن الحكمة أن تأخذ وقتًا أثناء التوجيه لمناقشة خيارات الموظف. غالبًا ما يتم تقديم الصحة ، والأسنان ، والإعاقة قصيرة وطويلة الأجل ، 401K ، والمعاشات التقاعدية ، والتأمين على الحياة ، والرؤية ، وغيرها من المزايا كخيارات للموظفين الجدد. سيرغب موظفو الموارد البشرية في تقديم المعلومات شخصيًا وكتابيًا للمشاركين في التوجيه. نظرًا لوجود الكثير من المعلومات التي يجب مناقشتها ، فهذه معلومات شخصية وفريدة من نوعها لكل موظف ، الموارد البشرية غالبًا ما تحدد مواعيد مع الموظفين الجدد لإجراء محادثات فردية حول مزاياهم حزمة.
• نظام تقييم الأداء - سيرغب الموظفون في معرفة عدد المرات التي سيقوم فيها المشرفون بتقييم أدائهم. يتم إجراء تقييمات الأداء بشكل عام سنويًا وغالبًا ما تكون مرتبطة بزيادة الجدارة.
• النقابات - إذا كان صاحب العمل الجديد عضوًا في نقابة ، فقد يكون من المفيد تقديم معلومات الاتصال للموظفين الذين يؤهل مركزهم للانضمام إلى نقابة.
• سداد تكاليف التدريب والتعليم - تقدم بعض المنظمات فرصًا تدريبية مختلفة وسدادًا للرسوم الدراسية لدورات الكلية. في حين يتم سرد المعلومات في كثير من الأحيان في دليل الموظف ، فمن الجدير أخذ لحظة أثناء التوجيه لتزويد الحضور بنظرة عامة سريعة على البرامج.

اللمسة الشخصية

إلى جانب إجراء توجيه لمجموعة من الموظفين الجدد ، يوفر المشرفون بعض الوقت الفردي مع الموظفين الجدد. توفر جولة في المنظمة لموظف جديد منظورًا جيدًا وفهمًا مرئيًا لتخطيط المنظمة. يتم تقدير مقدمة شخصية لزملاء العمل في مواقع العمل المختلفة من قبل الموظف الجديد الذي يحاول التعرف على كل شيء وكل شخص في المنظمة. ترسل بعض المنظمات مذكرة تعريف أو تنشر صورة تحتوي على معلومات أساسية عن الموظف الجديد في النشرة الإخبارية للشركة ليراها مكان العمل بأكمله. ستكون أي لمسات شخصية تقدم الموظف لزملائه في العمل طريقة ودية لتعريف الموظف الجديد بمكان العمل.

عامل الناس كما تحب أن تعامل

أفضل طريقة للترحيب بالموظف الجديد هي القيام بذلك بطريقة غنية بالمعلومات بينما تظل مراعيًا وودودًا. لا يحتاج الموظفون الجدد إلى الخضوع لأي شكل من أشكال المبادرة ليصبحوا أعضاء في الفريق. يجب استيعابهم في مكان العمل بطريقة تساعدهم على الانطلاق بشكل جيد في دورهم الجديد. من خلال فهم المزايا والامتيازات والفرص المختلفة المتاحة لهم ، سيختبر الموظفون الجدد مستوى أقل من القلق وسيكونون أكثر ميلًا إلى النجاح في المؤسسة.

• SHRM Online - جمعية إدارة الموارد البشرية
  توفر جمعية إدارة الموارد البشرية موارد ممتازة للأفراد الباحثين عن معلومات حول الموارد البشرية.

كريستين مكديد (مؤلف) من جنوب غرب فلوريدا في 28 فبراير 2013:

من المهم حقًا الحصول على بداية جيدة في وظيفة جديدة. يمكن أن يتأثر معدل الدوران والرضا الوظيفي والإنتاجية الإجمالية سلبًا عندما لا يتم تقديم الموظفين الجدد بشكل صحيح إلى مكان العمل. شكرا على التعليقات.

ديفيد ليفرمور من بيكرسفيلد ، كاليفورنيا ، الولايات المتحدة في 27 فبراير 2013:

هذا صحيح جدا. إذا لم يتم إعطاء الموظفين الجدد مقدمة مناسبة في المنظمة ، فقد لا يشعروا أبدًا بشعور جيد بها.

مركز جيد ، صوتوا!