كيف ينهار الاتصال في العلاقات

click fraud protection

تقدر لوري العلاقات وتبحث دائمًا عن طرق لتحسين مهارات الاتصال.

لا أحد كامل

لا أحد كامل. كل شخص لديه مشكلة اتصال أو أخرى. هناك المئات ، وربما الآلاف من الكتب التي تقدم لنا التوجيه بشأن مهارات الاتصال الجيدة. تخبرنا الكثير من برامج الراديو الحوارية مع علماء النفس عن كيفية وكيفية عدم التواصل مع العائلة والأصدقاء والناس بشكل عام. ومع ذلك ، فإننا غالبًا ما نخطئ.

أود اليوم استكشاف أكبر عدد لا يحظر الاتصال. واسمحوا لي فقط أن أقول إنني فعلت ، وما زلت في بعض الأحيان أستخدم هذه الأشكال السيئة من التواصل. يبدو أنها متأصلة فينا. لكن هذا ليس عذرا.

إن طرق الاتصال التالية هي علامات على عدم الاحترام والغطرسة والتفوق واللؤم. آمل أن نكون جميعًا على استعداد لفحص أنفسنا والاستعداد للتغيير. هذه هي صلاتي لنفسي وللآخرين.

تعابير الوجه والرأس

دوران العين

ربما يكون هذا هو التعبير الأكثر ازدراءًا وإهانة وصمتًا على هذا الكوكب. وعلى الرغم من أنها صامتة بشكل مسموع ، إلا أن الرسالة المرئية قوية. دحرجة العين هو سلوك غريزي. لكنها مؤلمة ، وبالتالي فهي خاطئة. الرسالة: "هذا الشخص أعرج ، غبي ، جاهل ، ومزعج."

هز رأسك

يمكن أن يكون هذا وقحًا بنفس القدر في مواقف معينة. إنه مخجل وحكم على تعليقات أو أفعال شخص ما. الرسالة: "ليس لديك دليل ؛ أنت غبي ، يمكنني أن أفعل ذلك أفضل منك ألف مرة ".

قد لا يبدو هذا سيئًا للغاية ، ولكن عندما يتحدث إليك شخص ما ، خاصة حول شيء خطير ، يمكن أن يرسل الرسالة أن المتحدث وأفكاره ومشاعره وآرائه والقضية نفسها إما أعرج أو ممل أو أنك لا تفعل ذلك. رعاية. تفضل أن تكون في أي مكان على أن تكون أمام هذا الشخص. يقولون إن عكس الحب ليس الكراهية بل اللامبالاة.

الإبتسامة

مؤلم جدا. الرسالة: أنك مستمتع بحماقة شخص ما (في رأيك) ، أو أنك مستمتع بمحنه. غالبًا ما يكون هناك طرف ثالث موجود في الابتسام. مهين!

النظر إلى أسفل أنفك

بصريًا ، هذا المظهر هو المكان الذي تخفض فيه ذقنك وتنظر إلى السماعة من فوق نظارتك. سواء كنت ترتدي نظارات بالفعل أم لا ، فإن التعبير مهين. الرسالة: هل تمزح معي؟ هل أنت جاد؟ أنت لا تعرف ما الذي تتحدث عنه. "حتى لو كان المتحدث مضللاً أو بعيدًا عن الحائط تمامًا ، فلا داعي لأن تنظر إليه من أسفل.

وجه سكرانش

إذا كان المتحدث يتحدث عن شيء مقزز بشكل واضح أو غير سار بطريقة ما ، ومن الواضح أن المتحدث يشعر بنفس الطريقة ، فهذه نقطة خلافية. لكن في بعض الأحيان يتحدث المتحدث بجدية عن شيء يدرك أنه ليس لطيفًا ولكنه يحتاج إلى تأكيدك على شيء محايد على أقل تقدير. الرسالة: "أنت مقرف مثل الموضوع". بعد قولي هذا ، يجب على الناس الامتناع عن الأشياء البشعة والمثيرة للاشمئزاز - TMI.

تثاؤب

لا يمكن التغلب على التثاؤب معظم الوقت ، ولكن هناك أوقات نشعر فيها بالملل ونتثاءب. الرسالة: "أنت ممل ، موضوعك لا يعجبني ، أريد العودة إلى المنزل وأخذ قيلولة."

سميركينغ وقح

savannaholson0 l المجال العام عبر Pixabay

أصوات وقحة

تنهد

التنهد يرسل رسالة مفادها أنك محبط أو أنك تتحمل شيئًا ما بضيق شديد. أنت الشهيد (صفة قبيحة جدا). يحدث هذا كثيرًا مع الأبناء لوالديهم ، وبين الأزواج والزوجات. في بعض الأحيان تحصل عليه من خدمة العملاء.

تسك تسكينج

يمكن أن يكون تسكين تعبيرًا عن الشفقة (أوه ، أيها المسكين الصغير) ، أو "يجب أن تخجل من نفسك". لا أحد لطيف.

توت العليق مشدود الشفاه

هذا صعب الوصف لم اسمع ابدا اسم لها. ولكن هذا يحدث عندما تجمع شفتيك معًا بإحكام وتنفخ بينهما مما يحدث ضوضاء مضحكة. الفكرة هي أنك تخنق الضحك. غالبًا ما تترافق هذه الضوضاء أيضًا مع دحرجة العين أو اهتزاز الرأس. الرسالة هي "ما هذا سخيف!" "هذا أعرج" ، "هذا غبي جدًا." أسلوب آخر للإذلال في التواصل.

التعبيرات غير المحترمة

ها!

"ها! هل تمزح معي "أو" ها! التي سوف يكون اليوم"؛ "ها! لقد حصل أخيرًا على "؛ أو "ها ، لقد أخبرتك بذلك". عبارات ساخرة مثل هذا الجرح والعار. الرسالة: "أنت غبي".

قراءة المزيد من Pairedlife

15 كلمة حب ورومانسية باللغة اليابانية للمغازلة والتملق والتاريخ

أفضل 25 مدينة للعثور على شخص يريد أن يحتضن

100+ ألقاب لدعوة حبيبك

يا إلهي!

الرسالة هنا ، مثل العديد من الآخرين ، أن ما سمعته للتو هو سخيف أو غبي أو مروع (في حين أنه لا ينبغي أن يكون كذلك). غالبًا ما تتوافق حركة العين والتعبيرات المرئية الأخرى جنبًا إلى جنب مع هذا التعبير. ولمعلوماتك ، لا علاقة له بالله على الإطلاق. اسمه مقدس ، وهذا يعني أخذ اسم الرب عبثًا مثل GD أو JC.

هل حقا؟ هل تمزح معي؟ هل أنت جاد؟ لا أصدق هذا!

نعم ، من المحتمل أن يكونوا كذلك وأنت لست متفوقًا على المتحدث. هذا تعبير عن عدم الشك لدرجة أن أي شخص يمكن أن يكون غبيًا للغاية ومتوهماً. في بعض الأحيان تكون هناك مواقف تكون فيها هذه التعبيرات مناسبة ، لكنها في أغلب الأحيان مؤذية.

ايا كان!

ليس بخير. إنه في قائمة العشرة الأوائل من أكثر التعبيرات عدم احترام. يستخدم هذا التعبير في الغالب في حجة ، أو لمنع تصعيد الحجة. دعني أسألك - هل تعمل من أجلك؟ قد يوقف هذا الجدال ، لكنك تسببت في مزيد من الضرر للعلاقة. تقول الرسالة ، "إن مشاعرك وآرائك غبية ، وعرجاء ، ولا أهتم بما يكفي لحل المشكلات لأنك أحمق ، وأنت مخطئ ، وأنا محق فيك ولا أستحقك.

يا فكر؟

أنت تقول بشكل فعال "أنت معتوه!" "أنت لا تعرف ما الذي تتحدث عنه." هذا يعني أيضًا أنك وحدك يعرف كل شيء. آخر من العشرة الأوائل في التعليقات غير المحترمة. هذا يؤلم ويذل.

يا حق! كما لو! أنت جاهل!

تعليق آخر "أنت معتوه". "أنت لا تعرف ما الذي تتحدث عنه."

أنت دائما أو أنت أبدا

هذه واحدة من أكثر التعبيرات الغريزية المعروفة للإنسان. يجب أن أعترف ، يجب أن أعمل بجد في هذا مع أشخاص معينين. أنا أحقق تقدمًا جيدًا ، لكن من حين لآخر تزحف. إنه غير فعال للغاية في حل النزاع. إنه تعبير لوم. إلقاء اللوم في الصراع لا يكون فعالًا أبدًا. الحقيقة هي أن الشخص قد لا يكون دائمًا أو أبدًا ، كثيرًا فقط. ولكن هذا ليس نقطة.

يجب عليك أو لا

تعليق راسخ آخر. في حين أنه قد يكون صحيحًا (أو قريبًا منه) ، لا يحب الناس أن يتم إخبارهم بما يجب عليهم فعله بهذه الطريقة. إنه غير فعال في حل النزاعات.

لغة الجسد والإيماءات

مكتوف الايدي

في فيلم Saving Mr. عاقدة العزم على عدم إظهار أي ضعف ، تطوي ذراعيها وعبوس لتظهر لمضيفها أنها لا تشعر بالسحر وليس لديها نية للقيام بذلك. الرسالة: "أنا منغلق على أي شخص أو أيا كان." يمكن أن تعني أيضًا ، "أنا غاضب". يمكن أن يكون هذا غريزيًا وغير واعي. غالبًا ما يفعل الأطفال الصغار ذلك مصحوبًا بعبوس وشفة سفلية عابسة. في بعض الأحيان ، أجدها في وضع مريح.

التدريب العملي على الوركين

سلوك!!! إذا كنت تستخدم هذا في موقف مضحك فهو ليس بالأمر الكبير ، عادة. لكنني رأيت فتيات صغيرات يستخدمن هذا لتكون وقحة أو متسلطة. إنهم يقلدون شخصًا ما - أيمكن أن يكون أنت؟

الترهل

رأيت جاستن بيبر يفعل هذا مؤخرًا في الفيديو حيث كان يعطي إفادة. في كل مرة يسأل فيها المحامي سؤالاً يتراخى ويتجنب و / أو يدير عينيه. يا له من قلة احترام! هذه رسالة قوية مفادها أنك لست غير مهتم فقط ، وتعتقد أن كل ما يحدث غير مهم ، لكنك لا تهتم ، لأنك فوق الشخص الآخر. إنه وضع جسد شائع للمراهق أو الشاب ذو السلوك السيئ ، ولكن بالتأكيد ليس حصريًا.

مشيرا

يتم ذلك عادة في حالة الغضب ويستخدم للتهديد أو الترهيب أو اللوم. إنه جسديًا عمل عدواني للغاية ويكون المؤشر عادةً معاديًا. إذا كان المؤشر فوق الجزء العلوي معادًا ، فإن إصبعه يقترب كثيرًا من الوجه. قد يؤدي ذلك إلى مشاجرة عنيفة أو تخويف شخص ما بشكل مطلق ليصبح خاضعًا للخوف.

تقليب الطائر

الأشخاص الذين يستخدمون هذه البادرة بانتظام يفشلون في إظهار أي ذكاء للعالم. إنه مثل الأشخاص الذين يلفظون حديثهم بشكل متسق ومتحرر بقنابل إف. عادة ما تستخدم هذه الإيماءة في الغضب - خاصة في مواقف المرور. لكني الآن أرى الشباب يستخدمونه في الصور على الفيسبوك. لقد رأيتهم - مجموعة من الشباب جميعهم يبتسمون ويضحكون ويسخرون ، وواحد أو اثنان على الأقل يقلب الطائر. جي ، هذا بالتأكيد لطيف - لا! تصرف بنضج!

تستخدم الإشارة للتهديد أو الترهيب أو اللوم.

بيكساباي

اثنان ضد واحد

الهمس خلف اليد

هذا يعيدني إلى الصف الثاني عندما كنت في الملعب ، واثنين من الأطفال "المشهورين" قرروا أنني أعرج شيء في العالم كله. ربما تكون قد فعلت ذلك ، وفعلته لك. قررت المحرض وصاحبها إذلال طفل ضعيف من خلال الهمس لبعضهما البعض والضحك وربما الإشارة قليلاً. في الواقع ، يكون الهمس مرتفعًا بما يكفي أحيانًا حتى يسمع الشخص الضعيف تعليقات ساخرة أو ثرثرة عنها. لنكن واقعيين ، الكبار يفعلون ذلك من حين لآخر أيضًا ، ولكن ربما بطريقة أكثر هدوءًا. ربما تدخل إلى غرفة أو تذهب من قبل شخصين يتهامسان ويرونك قادمًا وتبتسم ، أو تغمز ، وتهمس بكلمة أو كلمتين ، ثم توقف فجأة عندما تمشي. هذا شعور مروع فقط. لقد فعلناها جميعًا ، واختبرناها جميعًا.

الموقف من وراء هذه الاتصالات

ترجع معظم إجراءات الاتصال التي كتبتها هنا إلى سوء السلوك وعدم الاحترام. لقد كنا جميعًا المتلقي والمانح ، أليس كذلك؟ لماذا نقول ونفعل هذه الأشياء؟ هل هناك شيء أعمق؟

يخاف! الخوف هو السبب الغالب في تواصل الناس بهذه الطريقة. المتنمرون خائفون ، والضعفاء خائفون ، ويجادلون بأن الناس خائفون. تحدث العديد من طرق الاتصال هذه كآلية دفاع. المتنمرون غير آمنين ، لذا قبل أن يؤذوهم شخص ما ، فإنهم يؤذونهم أولاً.

الصراع في العلاقات الشخصية يسبب الخوف فينا ونستخدم بعض وسائل الاتصال الرهيبة لحماية أنفسنا. غالبًا ما يتم حماية أنفسنا من خلال إيذاء الشخص الآخر ونزع سلاحه. "ايا كان!" يمكن أن يوقف الجدل حول عشرة سنتات ، لكن الضرر الحاصل رهيب. حل النزاع قد عاد للتو إلى الوراء.

غالبًا ما تكون الأفعال والتعليقات غير المحترمة دليلًا على مشكلة غضب خطيرة. قلل من حدة الغضب إلى القاسم المشترك الأدنى ، ولديك الخوف مرة أخرى. لكن الخوف ليس عذراً لأن تكون قاسياً ومؤذياً وغير محترم. لمجرد أن الرجل نشأ مع أب مسيء لا يعني أنه معفي من تحمل المسؤولية عن سلوكه التعسفي. غضبه تفسيري وليس عذرا.

غالبًا ما نؤذي الآخرين لنجعل أنفسنا أكثر أهمية. إذا تمكنت من جعل هذا الشخص يبدو أن الجميع يحبه أكثر مما يبدو سيئًا من خلال كونك مؤلمًا ، فأنت تخدع نفسك بالاعتقاد بأنك رفعت تقدير نفسك للآخرين.

من الشائع أن يقدّر الناس كونهم على صواب على مصلحة العلاقة. ينتهي الأمر بالعديد من الأزواج في محكمة الطلاق لأن أحدهما أو كليهما يجب أن يكون دائمًا على حق. هذا يسمى كبرياء. إن فكرة إذلال أنفسهم والعمل سويًا نحو حل هي فكرة غريبة. للأسف ، أحيانًا يكون أحد الزوجين دائمًا أكثر مقاومة للتواضع من الآخر ، ولا تكفي جهود الزوج المتواضع لإنقاذ الزواج. يتطلب الأمر تواضع كلا الطرفين في مرحلة ما. هل أن تكون على صواب وحدك ومرير أفضل من أن تكون مخطئًا ، وأن تعترف به ، وأن تتمتع بعلاقة حميمة؟ هذا يسمى وداعة وليس ضعف. الوداعة ليست نخب لبن ضعيف. إنها تمارس ضبط النفس.

التواضع (وليس الإذلال) هو عنصر حاسم في العلاقات الصحية - هذه الفترة. إذا كان المرء لا يستطيع أن يكون متواضعا وقابلا للتعليم ومستعدا لتحمل المسؤولية عن أفعاله وردود أفعاله ، فيمكن أن يتوقع المرء أن يكون بائسا ومن المؤكد أنه سيجعل الآخرين بائسين أيضا.

هذا المحتوى دقيق وصحيح وفقًا لأفضل معرفة للمؤلف ولا يُقصد به أن يحل محل المشورة الرسمية والفردية من محترف مؤهل.

© 2014 لوري كولبو

لوري كولبو (مؤلف) من الولايات المتحدة في 21 أكتوبر 2014:

شكرا لزيارتكم أنيا.

أنيا بروديك من 130 Linden St ، أوكلاند ، كاليفورنيا ، 94607 في 21 أكتوبر 2014:

كل هذا صحيح جدا!

أنيا

لوري كولبو (مؤلف) من الولايات المتحدة في 19 سبتمبر 2014:

مرحبا قزم ، شكرا لزيارتكم. نصيحتك على الفور. بركاته.

ميشيل ليو من سنغافورة في 19 سبتمبر 2014:

ولهذا السبب يجب علينا دائمًا ممارسة الوعي الذاتي! قد لا تصل لغة جسدنا إلى مكانها بالتأكيد.

لوري كولبو (مؤلف) من الولايات المتحدة في 26 يوليو 2014:

مرحباً سوزان ، العلاج الصامت هو سلوك غير محترم للغاية. سمعت اقتباسًا مؤخرًا جاء فيه "عكس الحب ليس الكراهية ، بل اللامبالاة". غالبًا ما يصمت الناس كوسيلة حاقدة للتلاعب أو العقاب. ولكن بعد ذلك يوجد أشخاص غير مبالين لدرجة أنهم لا يهتمون بأي شيء.

يوم سوزان من ملبورن ، فيكتوريا ، أستراليا في 26 يوليو 2014:

أشعر أن الأشخاص الذين لا يحترمون هم إما غير ناضجين أو غير قادرين على التواصل بشكل صحيح. الشيء الوحيد الذي فعله مني سابق ، هو عدم الاعتراف بأي شيء يقال على الإطلاق. كنت ستطرح سؤالاً ولن يجيب... أو يشير إلى أنه سمع. عليك أن تقول "هل سمعتني؟" وأشياء من هذا القبيل وكانت مزعجة للغاية وبدت بالتأكيد سيئة. صوت مفيد وأعلى!

لوري كولبو (مؤلف) من الولايات المتحدة في 10 يونيو 2014:

جيني ، لا تشعر بالسوء ، أنا أعمل على العديد من نفسي. يمكننا جميعًا أخذ درس. النعمات يا عزيزي.

جيني ماري من بالتيمور ، ماريلاند في 10 يونيو 2014:

أنا من أشد المؤمنين بقول "مهما يكن"... ربما أكثر من اللازم. ربما يكون هذا وقحًا ، لكنني أعتقد أحيانًا أنني وقح بعض الشيء. لست بحاجة للعمل على ذلك! لقد وجدت أيضًا مع بعض الأشخاص أنهم يشعرون بالإهانة إذا بقيت هادئًا أثناء تقلبهم. إنها إهانة قصوى لهم. في بعض الأحيان يجب أن يكون الشخص عقلانيًا في المحادثة. ؛-) شكرا لتقاسم هذه النصيحة!

وليام كوفاسيتش من بليزانت جاب ، بنسلفانيا في 30 مايو 2014:

حسنًا - لذلك قمت بإلغاء متابعتك وتابعتك مرة أخرى. آمل أن يتم إصلاح المشكلة والحصول على إشعاراتي.

لوري كولبو (مؤلف) من الولايات المتحدة في 30 مايو 2014:

شكرا لزيارتكم بيل. نعم ، لغة الجسد تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. سأحاول ألا أعتبر الأمر شخصيًا إذا قمت بإلغاء متابعي. مضحك جدا

وليام كوفاسيتش من بليزانت جاب ، بنسلفانيا في 30 مايو 2014:

قيل لي أنه في الخطابة ، 60٪ مما نقوله يقال بلغة الجسد. التحدث أمام الجمهور أم لا ، نتحدث بصوت عالٍ جدًا في بعض الأحيان دون إصدار صوت. والحديث الصامت هو الذي يقول الحقيقة. شكرًا على هذه القائمة الشاملة جدًا لما يجب وما لا يجب فعله.

في ملاحظة أخرى - سأقوم بإلغاء متابعتك ، ثم أتبعك مرة أخرى. قال أحدهم إن ذلك قد يساعد في الحصول على الإشعارات بشكل أكثر اتساقًا.

خادم في 21 مايو 2014:

CriSp ، انضم إلى النادي ، هذا المحور هو t0 مشاركة ما أتعلمه بالطريقة الصعبة.

شكرا لزيارتكم.

كريسسب من Sky Is The Limit Adventure في 21 مايو 2014:

مثير جدا! أنا متأكد ، لقد أوحت بأي من هذه الإيماءات غير السارة بطريقة أو بأخرى وأنا مذنب سواء في غياهب النسيان أم لا بعد كل شيء ، لقد تزوجنا منذ 26 عامًا ، نحتفل بعيد ميلادنا السابع والعشرين الصيف. :)

قراءة رائعة. حتى ومشاركة على الاطلاق.

لوري كولبو (مؤلف) من الولايات المتحدة في 20 مايو 2014:

مسد. درة ، تدعوني لفحص نفسي أيضًا. لم أصل. لدي بعض عادات التواصل الرهيبة التي كنت أعمل عليها. كشخص ذي طبيعة خاطئة ، لقد أفسدت الأمر بأفضل ما لديهم وما زلت أفعل ذلك. أحيانًا أعظ نفسي مثل أي شخص آخر. يمكننا جميعًا الوقوف لتعلم هذه الأشياء. شكرا اختي لزيارتكم.

درة ويذرز من منطقة البحر الكاريبي في 20 مايو 2014:

لوري أنت ممتاز في هذا المقال. لا أستطيع التفكير في أي شيء تركته. ومع ذلك ، فإن كل ما ذكرته يدعوني لفحص نفسي وإدراك عادات الاتصال الخاصة بي. شكرا لك وصوتت.

لوري كولبو (مؤلف) من الولايات المتحدة في 20 مايو 2014:

يبدو أننا في نفس القارب Billybuc ، حيث استخدمت معظمهم خلال حياتي ، لكنني في العمر الذي أتعلم فيه الكثير عن التواصل الصحي ويحدث فرقًا حقيقيًا فيه العلاقات. بركات أخي.

بيل هولاند من Olympia ، WA في 20 مايو 2014:

هناك فرصة حقيقية للغاية لأنني فعلت معظم هذه الأشكال السلبية في وقت أو آخر ، لكنني تعلمت على مر السنين. يجب أن يكون هذا مطلوبًا للقراءة لجميع الأزواج الشباب.

بركاته دائما

فاتورة

لوري كولبو (مؤلف) من الولايات المتحدة في 19 مايو 2014:

شكرا لتقاسم إيريك. يا لها من فكرة رائعة أن تجعل الأطفال يمارسونها أمام المرآة. آمل أن تكون فعالة للغاية.

اريك ديركر من سبرينج فالي ، كاليفورنيا. الولايات المتحدة الأمريكية في 19 مايو 2014:

في منزلي ، يُطلب من الأطفال ممارسة معظم هذه الأشياء أمام المرآة. بالنسبة لشخص ما ، يتوقفون عن فعل ذلك عندما يرون مدى سوء المظهر للآخرين. من ناحية أخرى ، نتعلم كيفية استخدامها لغرض في اتصالات المواجهة.

محور عظيم

فستان زفاف العروس في عيد الميلاد المجيد لالتقاط الأنفاس

يبدو أن العطلات تجعل كل شيء أكثر سحراً ، خاصةً في عيد الميلاد. الديكور والأضواء والموسيقى كلها مرتبطة بذكريات يقدّرها معظم الناس. وعند تصوير الفيديو تضمين التغريدة شاركنا فستان الزفاف هذا في أجمل مكان ، شعرنا بالإغماء!الجميله العروس يمتلئ وجهها با...

اقرأ أكثر

امرأة تكشف عن "أغبى الأشياء" التي سمحت للرجل أن يقولها أو يفعلها

لقد سمعنا جميعًا عبارة "الحب أعمى" ، ولكن ماذا يحدث عندما لا يقتصر الأمر على الأعمى فحسب ، بل يصم أيضًا جميع العلامات التحذيرية؟ تعرف امرأة واحدة جيدًا عواقب تجاهل الأعلام الحمراء والسماح للرجل بعدم احترامها ، كل ذلك باسم الحب.في هذا المقطع ، Tik...

اقرأ أكثر

ثلاثة اقتراحات للمساعدة في التأثير على حل النزاعات

طرق الشروع في حل النزاعالصورة بواسطة Towfiqu barbhuiya على Unsplashنادرا ما تكون الحياة خالية من الصراع. أسبوع كامل بدون نوع من الصراع أو الصراع سيكون أسبوعًا خجولًا من المعجزة. غالبًا ما يفضل البشر الذين ليسوا بارعين في التعامل مع النزاع الهروب و...

اقرأ أكثر