يتواصل متخصصو العلاقات العامة (PR) مع الجمهور نيابة عن كيان مثل شركة أو مؤسسة أو فرد أو سياسي أو حكومة. يُطلق عليهم أحيانًا اسم متخصصي الاتصالات أو الإعلام. ينشر المتخصصون في العلاقات العامة رسالة أصحاب العمل أو العملاء إلى الجمهور ، وغالبًا ما يستخدمون وسائل الإعلام كوسيلة للقيام بذلك ، للمساعدة في خلق الوعي والحفاظ على صورة معينة.
واجبات ومسؤوليات أخصائي العلاقات العامة
تتطلب الوظيفة عمومًا القدرة على أداء المهام التالية:
- قم بتطوير مجموعة مواد صحفية لوسائل الإعلام ، بما في ذلك البيانات الصحفية والصور ورسائل العرض ودراسات الحالة والمقالات المميزة وقصص الاتجاهات
- المساعدة في الحفاظ على هوية وسمعة صاحب العمل أو العميل
- تقييم الرأي العام للعملاء من خلال الاستطلاعات والاستطلاعات والاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي
- تنمية العلاقات مع وسائل الإعلام الإقليمية والوطنية والمحافظة عليها
- ترتيب المؤتمرات الصحفية والمقابلات وغيرها من وسائل الإعلام والفعاليات التي تظهر لصاحب العمل أو العميل
- اكتب خطابات للعميل أو ممثلي صاحب العمل
- الاستجابة لطلبات المعلومات من وسائل الإعلام
- تقييم البرامج الإعلانية والترويجية للتأكد من توافقها مع أهداف العلاقات العامة
- تتبع وتقييم ومشاركة نتائج جهود العلاقات العامة
- تنسيق الجدولة واللوجستيات حسب الضرورة
غالبًا ما يبدأ اختصاصيو العلاقات العامة حياتهم المهنية من خلال الاحتفاظ بملفات حول أنشطة صاحب العمل ، توجيه الاستفسارات من الصحافة والجمهور ، والمساعدة في تنظيم المؤتمرات الصحفية وغيرها الأحداث. عندما يكتسبون الخبرة ، يبدأون في كتابة البيانات الصحفية والخطب وتنسيق البرامج. يوفر العمل في شركة صغيرة عمومًا مجموعة متنوعة من الخبرات ويسمح بنمو أسرع من العمل في شركة كبيرة.
اكتشف ما إذا كان لديك ما يلزم للقيام بالمهمة عن طريق إجراء هذا الاختبار: هل يجب أن تصبح متخصصًا في العلاقات العامة؟
راتب أخصائي العلاقات العامة
يمكن أن يختلف راتب أخصائي العلاقات العامة اعتمادًا على الموقع والخبرة وصاحب العمل.
- الراتب السنوي المتوسط: $59,300
- أعلى 10٪ راتب سنوي: $112,260
- أقل من 10٪ من الراتب السنوي: $32,840
مصدر: مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل, 2017.
متطلبات ومؤهلات التعليم
على الرغم من عدم وجود متطلبات تعليمية معيارية للدخول في مجال العلاقات العامة ، يفضل أرباب العمل بشكل عام توظيف المرشحين للوظائف الذين تخرجوا من الكلية بدرجة البكالوريوس درجة.
- تعليم: تخصص العديد من الأشخاص الذين يدخلون هذا المجال في العلاقات العامة أو التسويق أو الصحافة أو الاتصالات أو الأعمال أو الإعلان.
- خبرة: يريد أرباب العمل أيضًا أن يتمتع الموظفون المحتملون بخبرة عملية وأن يكونوا قادرين على إظهار مجموعة من عينة العمل ، والتي يمكن أن تأتي من إجراء تدريب داخلي أو العمل في الاتصالات المدرسية الإدارات.
مهارات وكفاءات أخصائي العلاقات العامة
يجب أن يتمتع أولئك الذين يرغبون في العمل كمتخصصين في العلاقات العامة بالمهارات الشخصية التالية:
- التواصل اللفظي: تتطلب وظيفتك أن تكون قادرًا على نقل المعلومات بشكل فعال للجمهور ووسائل الإعلام والأعضاء الآخرين في مؤسستك.
- الاستماع: سيكون عليك أيضًا الاستماع بعناية حتى تتمكن من فهم ما يقوله الآخرون لك والرد بشكل مناسب.
- الكتابة: نظرًا لأن كتابة البيانات الصحفية والخطب جزء منتظم من عمل معظم متخصصي العلاقات العامة ، فإن مهارات الكتابة الممتازة ضرورية.
- العلاقات الشخصية: تتطلب تعاملك مع وسائل الإعلام والجمهور القدرة على الانسجام مع الآخرين. يجب أن تكون مقنعًا وقادرًا على التفاوض. بالإضافة إلى ذلك ، بصفتك متخصصًا في العلاقات العامة ، سيتعين عليك تنسيق أفعالك مع تصرفات الآخرين ، بما في ذلك زملائك.
المستقبل الوظيفي
يتوقع مكتب إحصاءات العمل الأمريكي أن توظيف المتخصصين في العلاقات العامة سينمو بنسبة 9 في المائة من عام 2016 إلى عام 2026 ، وهو أسرع قليلاً من متوسط 7 في المائة لجميع المهن خلال نفس الفترة فترة.
بيئة العمل
عادة ما يعمل المتخصصون في العلاقات العامة في المكاتب. يمكنهم أيضًا السفر إلى مواقع مختلفة قريبة وبعيدة لحضور الاجتماعات والبيانات الصحفية وإلقاء الخطب وحضور الأحداث والأنشطة المجتمعية.
جدول العمل
يعمل معظم المتخصصين في العلاقات العامة بدوام كامل خلال ساعات العمل العادية. غالبًا ما يعملون أيامًا طويلة ووقتًا إضافيًا للوفاء بالمواعيد النهائية.
