الوصف الوظيفي لمدير الخدمات الصحية: الراتب والمهارات والمزيد

يقوم مدير الخدمات الصحية بتخطيط وتوجيه وتنسيق والإشراف على تقديم الرعاية الصحية في منشأة بأكملها أو قسم واحد. يُطلق على الأشخاص الذين يعملون في هذه المهنة أحيانًا اسم مديري الرعاية الصحية أو المسؤولين. وقد يكون لديهم أيضًا ألقاب وظيفية تعكس مجالات تخصصهم. مدير دار التمريض، مدير السجلات الطبية، أو مسؤول الممارسة ليست سوى أمثلة قليلة.

واجبات ومسؤوليات مدير الخدمات الصحية

هذه بعض الواجبات الوظيفية النموذجية التي تتم في دور مدير الخدمات الصحية:

• تخطيط وتنظيم وإدارة العمليات والأنشطة لواحدة أو أكثر من العيادات الصحية أو البرامج الصحية
• الإشراف على وإدارة عمليات الفرق السريرية
• صياغة وتحديث خطط وأولويات الإدارات لمواجهة أي تحديات تجارية أو تشغيلية
• حدد الاتجاه للفريق وحل أي مشكلات وقدم التوجيه لأعضاء الفريق
• البقاء على اطلاع بالقوانين واللوائح والسياسات والإجراءات المهمة وذات الصلة التي تحكم عمليات العيادة المخصصة

راتب مدير الخدمات الصحية

يختلف راتب مدير الخدمات الصحية حسب مستوى الخبرة والموقع الجغرافي وعوامل أخرى.

• متوسط ​​الراتب السنوي: 98,350 دولارًا (47.28 دولارًا في الساعة)
• أعلى 10% من الراتب السنوي: أكثر من 176.130 دولارًا (84.68 دولارًا في الساعة)
• أدنى 10% من الراتب السنوي: أقل من 58,350 دولارًا (28.05 دولارًا في الساعة)

المصدر: مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل، 2017

التعليم والتدريب وإصدار الشهادات

تتطلب معظم وظائف مدير الخدمات الصحية الحد الأدنى من مستوى التعليم والتدريب، على النحو التالي:

• شهادة جامعيه: يحتاج المرء عادة إلى درجة البكالوريوس على الأقل في إدارة الخدمات الصحية، أو إدارة الرعاية طويلة الأجل، أو العلوم الصحية، أو الصحة العامة، أو الإدارة العامة أو إدارة الأعمال. يفضل العديد من أصحاب العمل المرشحين للوظائف الحاصلين على درجة الماجستير.
• خبرة: غالبًا ما يحتاج رؤساء الأقسام السريرية إلى خبرة عملية في مجال خبرتهم، على سبيل المثال، التمريض.
• رخصة: بالنسبة لمعظم أماكن العمل، لا يتعين على مسؤولي الخدمات الصحية تلبية أي متطلبات ترخيص. الرعاية التمريضية والمرافق ذات الصلة هي الاستثناءات. تتطلب جميع الولايات في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى مقاطعة كولومبيا، ترخيصًا. تتطلب بعض الولايات أيضًا واحدًا للمسؤولين الذين يعملون في مرافق المعيشة المدعومة. تختلف المواصفات حسب الولاية، ولكن بشكل عام، يجب على الشخص الحصول على درجة البكالوريوس واجتياز امتحان الترخيص. ويجب عليه أيضًا إكمال برنامج تدريبي معتمد من الدولة والحصول على دورات التعليم المستمر. راجع أداة المهن المرخصة من CareerOneStop للمزيد من المعلومات.

مهارات وكفاءات مدير الخدمات الصحية

يحتاج مديرو الخدمات الصحية إلى بعض المهارات الناعمة، أو الصفات الشخصية، بالإضافة إلى تعليمهم الرسمي.

• مهارات الاتصال: بما أنه يجب عليك التواصل مع محترفين آخرين، فستحتاج إلى مهارات ممتازة الاستماع, تكلم، ومهارات الكتابة.
• الاهتمام بالتفاصيل: ستسمح لك هذه السمة بالاهتمام بواجبات الوظيفة مثل الجدولة وإعداد الفواتير.
• المهارات التحليلية: ستحتاج إلى هذه المهارة لمساعدتك على فهم القوانين واللوائح الجديدة والتكيف معها.
• حل المشكلات: يجب أن تكون قادرًا على تحديد المشكلات ومن ثم حلها بفعالية وكفاءة.

المستقبل الوظيفي

وفقا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل، فإن التوقعات لمديري الخدمات الصحية على مدى العقد المقبل مقارنة بالآخرين المهن والصناعات قوية، مدفوعة بالطلب العام على خدمات الرعاية الصحية لتلبية احتياجات جيل طفرة المواليد المسنين سكان.

ومن المتوقع أن ينمو التوظيف بنحو 20% خلال السنوات العشر المقبلة، وهو نمو أسرع بكثير من المتوسط ​​لجميع المهن بين عامي 2016 و2026. ومن المتوقع أن ينمو نمو المهن الإدارية الأخرى بشكل أبطأ بكثير، ليصل إلى 8 في المائة على مدى السنوات العشر القادمة. وتقارن معدلات النمو هذه بالنمو المتوقع بنسبة 7 في المائة لجميع المهن.

بيئة العمل

يعمل معظم مديري الخدمات الصحية في مكاتب الأطباء، أو في المستشفيات الحكومية أو المحلية أو الخاصة.

جدول العمل

معظم الوظائف بدوام كامل، وحوالي ثلثها يشمل العمل أكثر من 40 ساعة في الأسبوع. قد تكون هناك حاجة لبعض العمل في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع في مرافق الرعاية الصحية مثل دور رعاية المسنين والمستشفيات التي تظل مفتوحة على مدار الساعة.

مقارنة وظائف مماثلة

الأشخاص المهتمون بأن يصبحوا مديرين للخدمات الصحية يأخذون بعين الاعتبار أيضًا المسارات الوظيفية التالية، المدرجة مع متوسط ​​رواتبهم السنوية:

• مدير الحاسب ونظم المعلومات $131,600
• رئيسي $88,580
• الرئيس التنفيذي $175,110