Въпреки че технологиите са увеличили начина, по който организациите могат да бъдат по-продуктивни, много компании все още не работят възможно най-ефективно. Ето защо повечето работодатели се нуждаят от служители, които разбират пълния потенциал на това как информационните и комуникационни технологии (ITC) могат да подобрят успеха на работното място.
Най-добрите комуникатори наистина разбират какво е ефективна комуникация и как трябва да се използват новите технологии, за да бъде комуникацията още по-ефективна. Но не е необходимо да сте запознати с целия софтуер за продуктивност.
Най-важното е да знаете как правилно да си сътрудничите с другите и да се чувствате комфортно да научавате нови неща, които правят офисите да работят по-добре.
Комуникирайки професионално, независимо каква технология използвате, ще впечатлите работодателя с вашите умения.
Какво е информационна и комуникационна технология (ИКТ)?
Уменията за информационни и комуникационни технологии (ИКТ) се отнасят до способността на човек да разговаря с хора чрез различни технологии. Подобен на
ИКТ уменията могат също да включват способността да се използват по-стари комуникационни технологии като телефони, радио и телевизори.
Обикновено ИКТ експертите са призовани да интегрират старата комуникационна технология с новата технология.
Почти всяка работа изисква някои ИКТ умения и много от тях изискват хибридни умения, набор от умения, който е комбинация от технически и нетехнически умения.
Видове ИКТ умения
Управление и настройка на имейл
Да можеш ефективно и успешно комуникирайте по имейл е от решаващо значение за всяка работа. Ще трябва да изпращате имейли до колеги, работодатели, клиенти, доставчици и т.н. Компаниите очакват служителите им да пишат професионални и добре написани имейли, както и да отговарят своевременно на съобщенията, получени във входящите им кутии.
В зависимост от нивото на експертни познания, изисквано от вашия работодател, може също да се наложи да можете да управлявате настройки или да настройвате имейл акаунти на различни работни устройства.
- MS Outlook
- Gmail и G-Suite
- Имейл на SendinBlue
- Groove
- Отпред
- Zoho Mail
- Писмена комуникация
- Цифрови подписи
- Стационарни настройки
- Извън настройките на Office
- Настройки за спам
- Управление на входящата кутия
- Създаване на правила
Онлайн проучване
Почти всяка работа изисква поне малко онлайн проучване. Независимо дали търсите нови планове за уроци по предмет или проверявате последните новини на вашия конкурент на компанията, трябва да можете да пресеете цялата информация онлайн, за да намерите това, което искате трябва. Това включва основни умения за управление на онлайн информация.
- Изследване на търсачки
- Проверка на източниците
- Източници на кредитиране
- Често задавани въпроси
- Онлайн форуми
Управление на социални медии
Някои работни места изискват да използвате социална медия. Например, много хора, работещи в маркетинга, са склонни да управляват или актуализират присъствието на компанията в социалните медии. Дори това да не е критична част от вашата работа, работодателите все повече търсят служители с основна грамотност в социалните медии. Колкото повече знаете за предимствата и ограниченията на социалните медии, толкова повече можете да започнете да използвате тези медии по ценни начини на работа.
- YouTube
- Групи в социалните медии
Онлайн сътрудничество
Онлайн сътрудничеството е широка категория, която се отнася до всяко средство за споделяне на информация с вашите колеги (или ръководители, или клиенти) онлайн. Това включва добавяне на среща към споделен онлайн календар, предоставяне на обратна връзка за документ чрез уеб базирано приложение за документи и провеждане на онлайн видеоконференция с колеги.
- Софтуер за видеоконференции
- Skype
- GoToMeeting
- Мигновени съобщения
- Гугъл документи
- Споделяне на файлове
- DropBox Pro
- Отпуснатост
- Google Hangouts
- мащабиране
Управление на данни и заявки
От изследователи до административни асистенти до учители K-12, почти всеки трябва да може да разработва и управлява данни с помощта на електронни таблици. Освен това те трябва да могат да анализират тези данни и да разпознават тенденции и модели. Свободно владеене на програми като Microsoft Excel е от решаващо значение на днешния пазар на труда.
- MS Excel
- Филтри
- SQL
- NoSQL
- MySQL
- Количествен анализ
Настолно издателство
Настолното публикуване включва създаването на материали, които трябва да бъдат отпечатани и разпространени. Те могат да включват листовки, брошури, бюлетини и др. Тъй като можете да създадете толкова много с помощта на софтуер за настолно публикуване, много работни места изискват да имате някои основни умения в тази област. Въпреки че хората с творческо, артистично око може да са особено добри в настолното публикуване, всеки може да стане по-добър с практика.
- MS Publisher
- MS PowerPoint
- MS Word
- Настройки за печат
- Adobe Creative Suite
- QuarkXPress
Смартфони и таблети
Много работодатели изискват служителите им да използват смартфони и таблети; те дори могат да издадат определени телефони на служителите или да заявят, че работниците трябва да бъдат достъпни по имейл през определени часове. Поради тези причини е важно да знаете как да използвате смартфон.
- iPhone
- Устройства с Android
- Смартфони Samsung
- Blackberry устройства
- Ай Пад
- Таблети Samsung
- CAT S41
- Panasonic ToughPad
Обработване на текст
В днешно време се очаква кандидатите за работа да знаят как използвайте технология за текстообработка. Кандидатите трябва да могат да изготвят писмени документи (включително бизнес писма, протоколи от срещи и други) с помощта на компютърен процесор като Microsoft Word.
- MS Word
- Libre Office Writer
- Транскрипция
- Въвеждане
- Водене на бележки
Повече ИКТ умения
- Управление на календара
- Организация
- Доктор на времето
- Асана
- Инвизия
- Prevue
- Пощенска птица
- Клетка
- Viewflux
- Плоча
- Airtable
- Yammer
- Певец
- Скрибус
- Цеплин
- Придобивам
- Концепция Входяща кутия
- Направих това 2.0
- Червена писалка
- LaTex
- Йовокс
- Табло в реално време
- Стенопис
- GoVisually
- Анализ на данни
- Голяма информация
- Информатика
- Компютърно програмиране
Как да подобрите своите ИКТ умения
Чувствате ли, че вашите ИКТ умения не са толкова добри, колкото искате да бъдат? Има ли конкретно умение, с което се борите? Ето няколко съвета, за да подобрите уменията си и да се подготвите за пазара на труда:
- Практикувайте използването на технологията. Ако вече имате някои от основните умения, изброени по-горе, можете да помислите просто да ги използвате по-често. Например, ако искате да станете по-добри в използването на Skype или Zoom преди интервю, просто практикувайте използването на технологията за видеоконференции. Помолете приятел да се преструва на интервюиращия и направете симулативно онлайн интервю. Колкото повече практикувате, толкова по-уверени ще се чувствате, когато използвате тази технология, когато е от значение за работата.
- Попитайте приятел. Можете също така да помолите приятел, който е по-квалифициран в определена технология, да ви помогне да развиете уменията си. Например, ако не ви е удобно да използвате смартфона си, попитайте някой познат (който използва телефона си често) за някои основни съвети.
- Гледайте (безплатен) урок. Има много безплатни онлайн уроци за това как да използвате определени технологии. Някои от тях са в YouTube или могат да бъдат намерени чрез бързо търсене в Google. Други могат да бъдат намерени на фирмените сайтове. Например, проверка на Microsoft уроци и PDF файлове със съвети за използване на определени продукти.
- Посетете (безплатен) клас. Проверете в местния обществен колеж или обществена библиотека, за да видите дали предлагат уроци на компютърна грамотност или ИКТ умения. Много от тях са безплатни или достъпни с отстъпка за местните жители. Въпреки това, преди да похарчите пари за клас, опитайте първо някои от безплатните стратегии.
Как да изпъкнете уменията си
Добавете подходящи умения към автобиографията си: Ако позицията изисква специфични ИКТ умения, не забравяйте да включите тези ключови думи в материалите си за работа. Може да създадете раздел „ИКТ умения“ във вашия продължи.
Подчертайте уменията във вашето мотивационно писмо: Подчертайте как успешно сте използвали определено технологично умение, за да добавите стойност към вашата компания по някакъв начин.
Използвайте думи за умения в интервюто си за работа: Работодателите се интересуват много от начините, по които сте използвали уменията по-горе в предишните си работни места. Споделете примери за това как сте използвали тези умения.
Поддържайте уменията си надградени: След като повишите уменията си, не спирайте да учите. Отделяйте редовно известно време, за да работите върху подобряването на набора от умения и ще увеличите способността си да успеете на постоянно променящите се работни места на днешната икономика на знанието.
