The Голяма рецесия промени самите основи на живота и бизнеса и постави началото на промени, които трансформират индустрии и компании. Промените в климата вдъхновяват нови корпоративни ангажименти към устойчивост. Новите поколения извеждат нови ценности на преден план.
Появата на тези променящи се бизнес тенденции предефинира начина, по който се води бизнес и се реализират печалби. По-специално, четири тенденции променят света на бизнеса. Разбирането им ще ви помогне да отговорите и да предефинирате процеса на излизане на пазара, за да се възползвате от новата реалност.
Информационна инфлация
Информацията никога не е била толкова безплатна и лесно достъпна, както днес. И докато цената на знанието падна, предлагането на данни се увеличи, създавайки информационна инфлация и цял набор от нови проблеми за бъдещето. Това често се нарича "Големи данни".
Бизнесът може да използва данните, за да увеличи приходите и да намали разходите. Например според Inc.,
Бизнесите, които успешно копаят Big Data, препращат вътрешната си информация – история на цените, модели на клиентски трафик – с множество външни източници за увеличаване на приходите чрез по-добро разбиране на поведението на клиентите, намаляване на разходите чрез елиминиране на неефективността и човешките пристрастия, укрепване на връзките с клиентите чрез предвиждане на нуждите на клиентите, обогатяване на предлаганите услуги с нови знания и предоставяне на служителите на нови инструменти за изпълнение работата им е по-добра.
Информацията е в основата на вземането на решения. За да могат бизнесите да се конкурират, те ще изискват умения и технологии, за да намерят наистина ценните данни във вселена от съдържание.
Пестеливият потребител
Навлязохме в ерата на пестеливия потребител, според икономиста Питър Доусън. Той разглежда тази тенденция като преминаване към по-трайно състояние на консуматорството, което ще промени начина, по който работят фирмите.
Доусън не е сам в своята теория; той е подкрепен от пазарни проучвания. McKinsey & Company провежда годишно проучване на потребителското поведение при покупка. Последният доклад на консултантската компания за управление отбеляза, че "като цяло потребителите вземат предпазливи финансови решения", което не е изненадващо като се има предвид, че над половината от респондентите в проучването са посочили, че им е „по-трудно да свързват двата края, отколкото преди година“ или да живеят от заплата до заплата. Докладът също така отбелязва, че приблизително една трета от респондентите са съгласни, че финансовото им състояние "ги кара да забавят покупките и да намалят разходите".
Това стегнато потребителско поведение означава, че компаниите трябва да са много по-умни при определянето на цената на своите стоки и услуги и предлагането на истинска стойност.
Могъщи милениали
Милениалите, известни също като поколението Y, са хора, родени приблизително между 1980 и 1996 г. Милениалите са над 71 милиона с покупателна способност, която се очаква да достигне 1,4 трилиона долара в САЩ през 2020 г. Тази кохорта е живяла дигитален живот и като работна сила те са по-адаптивни, съвместни и иновативни от всяко предишно поколение. Това, което е най-разтърсващо в това поколение, е неговото разнообразие и начинът, по който милениалите приемат общността, както и всички култури и класи.
За компаниите е от ключово значение да привличат интереса и бизнеса на хилядолетията. Според Open Forum на American Express бизнесът – особено малкият – може да се възползва от някои от тези грижи на хилядолетието за общността, разнообразието и правенето на добро.
Чисто и зелено
The зелен бизнес движението вече се е ускорило до овърдрайв. Подкрепени от милиарди правителствени стимули и рисков капитал, дружелюбните към Земята компании в биогоривата, слънчевата енергия, вятъра и др. пожънете големи награди напред, докато лицето на търговията се променя в полза на Майката Земя. Потребителите ще реагират на зелените усилия на вашия бизнес – материалите, които използвате, производствения процес и начина, по който ги пускате на пазара.
Според администрацията на малкия бизнес:
Има нов фокус върху екологичната отговорност и като собственик на малък бизнес вие можете да направите разликата. Помогнете за защитата на нашата екосистема и обслужвайте клиентите си, които ценят вашите усилия за опазване на околната среда.
Долния ред
Тези четири бизнес тенденции ще представляват предизвикателство за бизнеса и обществото като цяло. Това, което виждаме сега, е преструктуриране на света, какъвто го познаваме. Бизнесът ще се нуждае от гъвкавост и адаптивност, за да пренесе тези тенденции в бъдещето.
