Социалните медии започнаха просто като забавен начин за свързване със семейството и приятелите, но се превърнаха в достъпна, жизненоважна маркетингова стратегия за фирми от всякакъв размер. Много фирми са затрупани от всички задачи, свързани с управлението на множество съобщения в няколко акаунта в социалните медии, и наемат експерти, които да се погрижат за всичко това вместо тях.
Започването на бизнес за управление на социални медии може да е подходящо за вас, ако обичате да туитвате, закрепвате и споделяте.
Какво правят мениджърите на социални медии?
Подобно на виртуалните асистенти, мениджърите на социални медии предлагат разнообразие от услуги в зависимост от техния опит и нуждите на своите клиенти. Услугите могат да включват:
- Разработете маркетингови стратегии въз основа на целите на клиента
- Настройка на акаунт в социални медии
- Публикуване на графики и текст от името на клиенти
- Бъдете актуални и споделяйте тенденции и новини, свързани с бизнеса на клиента
- Увеличете броя на последователите на клиента
- Улесняване на общността на целевия пазар на клиента
- Обслужване на клиенти за клиента
- Маркетингов анализ
Предимствата на управлението на социалните медии
Има много основателни причини да обмислите да започнете бизнес за управление на социални медии. Ще ви бъде платено, за да използвате социални медии, което може да е страхотно, ако е нещо, което вече обичате да правите. И изисква малко инвестиции или оборудване, за да започнете, особено ако вече имате компютър и интернет услуга. Можете да управлявате бизнеса от вкъщи или навсякъде другаде с достъп до интернет.
Можете да се съсредоточите върху сайтовете за социални медии, които познавате най-добре, вместо да се налага да познавате всяка отделна платформа за социални медии. Нуждата от мениджъри на социални медии продължава да нараства, тъй като все повече соло предприемачи, фрийлансъри и малки фирми възлагат тази задача на външни изпълнители.
Недостатъците на управлението на социалните медии
Разбира се, има и няколко недостатъка при стартирането на бизнес за управление на социални медии.
Не всички фирми разбират силата на социалните медии. Може да се наложи продайте ги на ползите можете да предоставите. И вероятно ще трябва да инвестирате в някои инструменти, които все още не разполагате, като услуги за планиране, графики без възнаграждения и софтуер за редактиране на графики.
Вие представлявате компанията, когато правите социални медии за другите, а не за себе си, така че трябва да действате от името на клиента въз основа на неговия тон и отношение, а не на вашето собствено.
Ще трябва да сте в крак с промените в правилата, алгоритмите и други аспекти на всеки от тях социална медия платформа, така че вашите усилия в полза на вашите клиенти да продължат да дават резултати.
Ще ви трябва разбиране как да ангажирате целевата аудитория на вашите клиенти, както и способността да създавате графики, които на първо място ще привлекат тези хора към публикациите.
Как да стартирате компания за управление на социални медии
Да станете мениджър на социални медии изисква опит повече от образование. Предлагат се курсове по управление на социалните медии, но вие също трябва да направите малко проучване и проучване сами.
Трябва да разбирате социалните медии като маркетингов инструмент. Едно е да накарате куп последователи да гледат емисия в YouTube с „котешки трикове“, а съвсем друго е да създадете последователи за бизнес. Маркетинг в социалните медии е различен от традиционния маркетинг, поради което много фирми се борят с него. Социалните медии са свързани с провеждането на интересен, информативен и/или забавен разговор с пазара.
Запознайте се с различните платформи
Няма универсален подход за публикуване в социалните медии. Всяка платформа има свои собствени правила и методи за най-добри маркетингови практики. Начинът, по който един бизнес рекламира в Instagram, трябва да е различен от начина, по който предлага на пазара в LinkedIn, защото всяка платформа е много различна.
Трябва да имате способността да управлявате няколко социални медийни платформи за множество клиенти. Има множество инструменти, като Hootsuite, които да ви помогнат управляват платформи. Въпреки това, организацията и наличието на план са от решаващо значение, за да се гарантира, че нуждите на всеки клиент от социалните медии са удовлетворени.
Разработете стратегии, които отговарят на целите на клиента
Мениджърите на социални медии трябва да помогнат на клиентите да разберат социалните медии и как работят. Например, изследванията показват, че малко продажби всъщност се извършват чрез социалните медии, но социалните медии е ефективен за изграждане на лоялност и доверие. Ангажираността и съставянето на списъци биха били по-добри цели от продажби.
Умейте да улавяте гласа на клиента. Ако вашият клиент е забавен и странен, публикациите в социалните медии трябва да отразяват това.
Създайте свои собствени последователи
Трябва да имате влияние дори повече от огромен брой последователи. Големият брой последователи не означава нищо, ако никой от тях не обръща внимание на това, което публикувате. Вашата цел е да изградите последователи, които да се ангажират с вас. Те коментират, споделят или харесват това, което публикувате. PeerIndex (Brandwatch) и Кред наблюдавайте дейността си в социалните медии и присвоявайте резултат, който отразява вашето влияние.
Решете какви услуги ще предлагате
Можете да предложите няколко пакета, като например услуга за стартиране, която създава акаунти, след което прехвърля управлението им обратно на клиент или пакет с пълен набор от услуги, който прави всичко от създаване на акаунти, публикуване на съдържание и модериране на общност.
Може да искате да се съсредоточите повече върху маркетинга или върху анализа на данни. Вашите ключови таланти ще ви помогнат да го стесните. Отидете с това, в което сте наистина добри.
Помислете дали има индустрии, върху които искате да се съсредоточите. Например, можете да бъдете мениджър на социални медии за брокери или автори.
Определете своята ниша
Определете в кои платформи ще се специализирате. Важно е да знаете нещо за всички основни платформи. Но понякога е по-добре да се съсредоточите върху двойка, която жъне големи резултати за конкретната индустрия на клиента. Някои клиенти може да имат проблеми с Twitter и Facebook, но имат нужда от помощ с Pinterest или YouTube.
Напишете бизнес план
Вашият бизнес план е пътна карта за вашия бизнес успех. Не е нужно да е дълго или сложно. Очертайте своите бизнес цели, услуги, активи, пасиви и маркетингова информация и обяснете как ще се конкурирате с конкуренцията.
Определете вашата цена
PayScale съобщава, че мениджърите на социални медии са спечелили средно заплащане от $52 326 годишно към септември 2021 г., с диапазон от $35 000 до $80 000. Може да имате затруднения да таксувате най-високите долари като нов бизнес, но препоръките и препоръките могат да ви отведат там в крайна сметка. Какво ще таксувате ще зависи от вашия опит и работата, която вършите. Можете да таксувате на час или да предлагате пакетни планове.
Първо може да се наложи да предлагате услугите си със сериозна отстъпка или — глътка — да работите за клиент безплатно за ограничен период от време. Вие продавате себе си, своите умения и таланти. От уста на уста може да има дълъг път, след като го избиете от парка.
Решете името на вашия бизнес
Името на фирмата става ваша марка, така че трябва да го изберете внимателно. Тя трябва да отразява вашата услуга и вашия пазар.
Всяко избрано от вас име, което не е вашето име, трябва да бъде проверено в Службата за патенти и търговски марки на Съединените щати (USPTO), за да сте сигурни, че вече не е запазена търговска марка от някой друг.
Определете бизнес структурата си
Можете да работите като едноличен собственик, особено когато започвате. Безплатно е и не изисква никакви документи, освен евентуално бизнес лиценз.
Социалните медии обаче могат да се объркат и клиент може да ви съди за всички проблеми, които създава. Помислете за създаване на дружество с ограничена отговорност (LLC), за да се защитите. LLC няма да ви попречи да бъдете съдени, но ще защити личните ви активи, като дома ви, ако сте.
Повечето щати предлагат еднолични LLCs. Изисква малко повече документи и пари за създаване от едноличен търговец, но може да си струва допълнителната защита.
Получаване на лицензи и разрешителни
Свържете се с местния град или окръг за получаване на бизнес лиценз. Можете да направите това онлайн в много области. Може да се наложи да подадете декларация за фиктивно име — понякога наричана декларация за „предполагаемо име“ или декларация „правете бизнес като“ — ако името на вашия бизнес е нещо различно от собственото ви име.
Разработете маркетингов план
Направете свой собствен план за привличане на клиенти. Работата в мрежа ще бъде най-добрият ви залог за привличане на първоначалните ви клиенти, но също така включва методи за привличане препоръки и препоръки.
Разработете своя план и изградете своя бизнес
Вашата работа е да привличате клиенти и да предоставяте възможно най-добрата услуга за управление на социални медии.
