Разрешение за връщане: какво е това?

Разрешението за връщане е процес на разрешаване и проследяване на връщането на инвентар. Това е аспект на обратната логистика.

Научете основите за това как малките предприятия могат да използват разрешение за връщане, за да върнат продукти.

Какво е разрешение за връщане?

Разрешението за връщане е процесът, чрез който бизнесът може да върне артикул. Тези артикули могат да бъдат върнати на търговец на едро, оригинален продавач или производител. Разрешението за връщане служи като контролен механизъм за доставчици, търговци на едро и производители. Той предоставя начин артикулите да бъдат върнати, но също така предоставя начин за тези субекти да контролират кои артикули се връщат, защо се връщат и как се възстановяват средствата за връщане на бизнеса.

• Алтернативни имена: Разрешение за връщане на материали, разрешение за връщане на стоки, връщане на продавача
• Съкращения: RA, RMA, RGA, RTV

Как работи разрешението за връщане?

Дори най-ефективните предприятия за търговия на дребно имат някои продукти, които не се продават. Този мъртъв инвентар заема необходимото място на рафтовете и в склада. Плюс това, колкото по-дълго даден стил стои на рафтовете ви, толкова повече клиентът ще го забележи и ще си помисли, че не получавате свежи инвентаризации. Най-добрият начин за решаване на този проблем е с RA.

Доставчикът ще определи дали да обработи RA въз основа на няколко фактора, включително следното.

Връзка с търговеца на едро

Процесът на RA зависи до голяма степен от връзката, която имате с търговеца на едро, продавача или производителя. Доставчикът трябва да прецени възвръщаемостта на инвестицията при издаването на RA.

Има ли вероятност да купите повече стоки? Ако е така, продавачът може да реши, че си струва да издадете RA, за да запазите бизнеса си. Вие сте добър търговец на дребно, който е взел лошо решение, купувайки този продукт? Ако е така, тогава продавачът може да е готов да го прости с очакването, че ще вземете по-добри решения за инвентара в бъдеще. Ако, от друга страна, продавачът определи, че просто не сте добре в определянето на подходящите нива на запасите, тогава той може да е по-малко склонен да субсидира вашите лоши решения, като приеме връщане.

Възраст на инвентара

Колкото по-стар е описът, толкова по-малка е вероятността да получите RA. В крайна сметка продавачът трябва да намери друго място, където да продаде всичко, което върнете. Старият инвентар ще бъде трудно да се продаде на друг търговец на дребно, особено в индустрии като модата, които имат продукти, които бързо излизат от мода.

За да увеличите шансовете вашата заявка за RA да бъде приета, опитайте се да я изпратите преди края на сезона. Може да не бъде обработен до края на сезона, но продавачът ще оцени, че сте на върха на бизнеса си, и може да е по-вероятно да приеме RA.

Известни проблеми или дефекти с продукта

Понякога има проблем с продукта, който оказва влияние върху продажбите. Възможно е например да е имало грешка по време на производството на обувка, която да я накара да не отговаря на размера, отпечатан на етикета. В този случай е по-вероятно производителят да приеме RA.

Условия за връщане

Обикновено продавач или търговец на едро ще ви издаде кредит за върнатите стоки вместо реални пари в брой. Ако редовно поръчвате попълвания от този доставчик, вероятно ще използвате кредита бързо. Освен това е обичайно да плащате за товара обратно на продавача.

Преди да добавите нова линия към вашия магазин за търговия на дребно, научете повече за политиката за RA за тази линия. Някои доставчици нямат политика за RA. Това означава, че всички проблеми с инвентара ще бъдат ваши, за да се справите сами. Това е по-вероятно да бъде случаят с продавач, който внася всичките си стоки и няма търговски обект или място за съхранение на продуктите, ако ги върнете.

Трябва също да попитате за кооперативни фондове и други начини, по които те ще ви помогнат да продадете техните стоки. Колкото повече са готови да работят с вас и да ви подкрепят, толкова повече трябва да инвестирате в тях.

Как да получите разрешение за връщане

Разрешенията за връщане могат да ви спестят пари, а парите в брой са най-важните в търговията на дребно. Ако не можете да получите RA, вероятно ще останете с много намаления. Винаги си струва да опитате за RA, но се уверете, че сте обосновали случая и не просто се опитвате да накарате продавач да поправи грешките ви при покупка.

Ето защо първата ви стъпка за получаване на RA трябва да бъде ясно да изградите своя случай. Преди дори да се свържете с вашия търговски представител относно RA, трябва да обосновете необходимостта от него. Бъдете готови да покажете как подобни артикули са се продавали по-добре и предложете някои идеи защо артикулът, който искате да върнете, не се продава толкова добре.

След това се свържете с вашия търговски представител за продуктите. Това може да е представител на продавача или търговец на едро, който продава продукта вместо тях. Вашите шансове да получите RA вероятно ще бъдат по-добри, колкото по-директно можете да се свържете с продавача.

Когато се свържете с представителя, уверете се, че сте наясно с „условията“. Например, кой плаща за товара? Получавате ли пълната цена като кредит или частична? Ще изпратят ли новите стоки, преди да получат старите? Удължените запознанства биха могли да помогнат, ако не искат да изпращат нови стоки, преди да получат старите.