Представете си среща на комитета на висшия персонал, където единственият човек, отговорен за най-ценния и скъп актив на компанията, е изключен. Никой на масата на висшия персонал не носи като най-важна служебна отговорност благосъстоянието и благосъстоянието на служителите на организацията. Ще намерите тази ситуация за напълно смешна, нали?
И все пак компании, в които ръководител на отдел Човешки ресурси (HR) не докладва на главния изпълнителен директор, правят точно това – изключвайки гласа на служителите, човешките ресурси, от масата.
Хората са най-важният ресурс във вашия бизнес. Освен ако не сте организация с тежко производство с милиони и милиони долари, инвестирани в тежко оборудване, вие плащате повече за служителите си, отколкото за всичко друго. Защо не бихте искали лицето, натоварено с набирането, развитието и задържането на служители във вашия изпълнителен екип?
Главните изпълнителни директори често заявяват, но рядко напълно вярват, че техните хора са техният най-важен актив. Едно от най-големите ви предизвикателства през следващите двадесет години ще бъде
Те са в основата на това да ви помогнем да създадете позитивен служител и ориентирано към клиента работно място. С толкова голяма отговорност и толкова голямо потенциално въздействие върху вашия бизнес, HR трябва да докладва на главния изпълнителен директор или президента на вашата компания. Няма по-добър избор за стюард на вашите служители.
Това позволява на човекът по човешки ресурси да говори директно с човека, който е най-близо до модела вашата корпоративна култура, президент или главен изпълнителен директор. Този директен контакт, без да се налага да работите чрез слоеве от други мениджъри, които могат или не могат да представят гледната точка на човешките ресурси, е важен за вашия бизнес успех.
Когато HR докладва на счетоводството
Особено когато HR се отчита пред счетоводството или администрацията, вие не създавате необходимата проверка и баланс за вашата организация. Нуждите на хората vs. финансовите нужди в най-добрия случай са труден акт за балансиране.
Когато и двамата са представени от ръководителя на финансовия отдел, вие гарантирате, че няма да чуете и двете гледни точки - само заключението на финансовия ръководител, което може или не може да отразява приноса на човешките ресурси.
Представете си среща, на която ръководителят на финансите казва: „Имаме бюджетни затруднения. За да изпълним финансовите си цели, нека премахнем бонусите тази година. Служителите ще разберат, че текущите финансови показатели ни накараха да вземем това решение.“ На хартия това решение може да реши всички бюджетни проблеми и нужди.
Но в този момент ръководителят на HR трябва да говори и да каже: „Да, на хартия това работи, но ако намалим бонусите, вероятно ще загубим най-добрите си служители в полза на нашите конкуренти. Ще ни струва цяло състояние да заменим тези хора и нашите конкуренти ще станат по-силни. Знам това, защото проучванията за удовлетвореността на служителите показват, че ние редовно събираме бонуси за високо място в списъка, когато служителите бъдат попитани защо оставате при настоящия си работодател.“
Въпреки че това може да изглежда логично, много, много фирми пренебрегват дългосрочните ефекти от техните краткосрочни решения. Човек от персонала по човешки ресурси на старши маса ще ви помогне да избегнете вземането на лоши решения, които се отразяват неблагоприятно на служителите. Човешкият отдел редовно ще набляга на аспектите на хората в стратегическия план и бизнес целите на вашата организация.
HR има стратегическа роля
Стратегически погледнато, вашият главен HR човек трябва да участва в срещи на изпълнителни директори и да споделя вземането на решения за корпорацията. Това позволява на групата по човешки ресурси да разбира по-добре и да участва в управлението на бизнеса. В крайна сметка, знаейки как да правят хората по-щастливи и по-продуктивни е ключът към вашия бизнес успех.
Със задълбочено познаване на бизнеса и разбиране на целите и визията на старшия екип, по-добри решения и препоръки ще дойдат от HR. Това означава, че е изключително важно ръководителят на HR (както и нейният персонал) да разбират бизнеса и да могат да говорят езика на изпълнителния екип.
Когато наемете ръководителя на отдела за човешки ресурси, имате нужда от някой, способен на изпълнителна мисъл. Вашето набиране, задържане, обучение, организационно развитие и култура се препоръчват и формират чрез задълбочено разбиране на вашите бизнес нужди от това лице.
Обратно, решенията за бизнеса се вземат с пълно разбиране на тяхното въздействие върху хората, културата и работната среда. Вие давате възможност на вашия персонал по човешки ресурси да повлияе на вашите стратегически резултати. И това е положителен фактор за вашия бизнес успех.
Вашият персонал по човешки ресурси не може да направи вашата компания по-добро място, ако не разбира какво се случва в бизнеса. Ако те не разбират общите цели на компанията, а това често се случва, когато получават информация от втора ръка, вашата компания няма да бъде толкова успешна, колкото би могла да бъде. Дайте възможност на вашия професионалист по човешки ресурси да повлияе на вашите бизнес решения – няма да съжалявате и вземането на бизнес решения ще се подобри с техния принос.
Вашите хора са критични за вашия успех. Уверете се, че лицето, посветено на хората, докладва директно на главния изпълнителен директор.
