Почти една трета от служителите в Съединените щати са преуморени или претоварени от работата си, според резултатите от проучване на Институт за семейства и работа, организация с нестопанска цел, която разглежда променящия се характер на работата и семейния живот.
Авторите на изследването, Чувство на претоварване: Когато работата стане твърде много, са Елън Галински, Стейси С. Ким и Джеймс Т. Връзка. Беше подкрепено от PricewaterhouseCoopers. Авторите определят усещането за претоварване като "психологическо състояние, което има потенциала да повлияе на нагласите, поведението, социалните взаимоотношения и здравето както на работа, така и извън нея".
Резултати от изследването
Проучването разглежда представителна извадка от 1003 възрастни (18 и повече години) от цялата страна, които отговарят на два критерия. Всеки субект трябваше да работи за пари и не можеше да бъде самостоятелно зает в основната си (или единствена работа). Анкетата зададе следните въпроси:
- Колко често през последните три месеца сте се чувствали преуморен: много често, често, понякога, рядко или никога?
- Колко често през последните три месеца сте се чувствали претоварени според работата, която трябва да вършите: много често, често, понякога, рядко или никога?
Ето и отговорите:
- 28% от всички субекти се чувстват преуморен често или много често
- 28% филц претоварени от това колко работа трябва да вършат често или много често
- 54% се чувстват преуморени поне понякога
- 55% са се чувствали претоварени поне понякога
Резултатите от това проучване не са изненадващи. Вие също може да се чувствате претоварени, ако не често, то поне от време на време. Знаейки, че не сте сами, може да предложи малко комфорт. Въпреки това може да е по-продуктивно да откриете причините зад чувствата си. Може да ви помогне да намерите начин да ги намалите.
Причини и решения
Проучването идентифицира аспектите на работата на хората, които ги карат да се чувстват преуморени или претоварени. Те са:
- работят повече платени и неплатени часове на седмица на основната или единствената си работа
- работят повече часове, отколкото биха предпочели, колкото и часове да са работили в действителност
- работят повече дни в седмицата на основната/единствената си работа
- работят повече дни, отколкото биха предпочели, колкото и дни да са работили
- работят повече часове или повече дни, отколкото предпочитат поради външни причини (Причини, различни от финансови или лични)
- вярвайки, че не могат да променят работния си график, така че да могат да работят в часовете или дните, които предпочитат
Скорошните съкращения наложиха огромни количества работа на останалите служители, карайки ги да работят много часове над стандартните 40. Тъй като оцелелите след съкращения се страхуват да не загубят работата си, те се опитват да докажат стойността си, като работят повече и остават на работа повече часове на ден.
Съвети за намаляване на работния стрес
Вместо да променяте работното си натоварване, опитайте се да промените начина, по който реагирате на него. Използвайте техники за релаксация, например, които могат да намалят стрес на работното място причинени от чувство на преумора.
Вашият мобилен телефон и други технологии, които ви правят по-достъпни за вашия работодател в извънработно време, могат да ви накарат да се почувствате по-претоварени. Ако е възможно, опитайте се да отделите един ден или няколко часа от всеки ден, когато сте забранени.
Не отговаряйте на телефона си и не проверявайте имейла през това време. Консултирайте се с шефа си, за да измислите моменти, в които да сте недостъпни, които биха работили най-добре и за двама ви. Предложете да бъдете на разположение, когато вашият шеф има най-голяма нужда от вас и се надяваме, че той или тя ще ви отвърне, като ви позволи да имате малко време за себе си.
Кой се чувства най-преуморен?
Авторите на изследването се опитаха да отговорят и на въпроса: „Чувстват ли се различните демографски групи повече или по-малко претоварени?“ Те стигнаха до следните заключения:
- Жените се чувстват по-претоварени от мъжете.
- Тези, които са на възраст между 36 и 54 години (По средата на кариерата) се чувстват по-претоварени от лица на възраст 18-35 (ранна кариера) и зрели работници (55 и повече години).
- Мениджърите и професионалистите съобщават, че се чувстват по-претоварени от другите работници.
- Самото наличие на повече семейни отговорности не е свързано с чувство за по-голяма натовареност.
Анкетираните жени съобщават, че имат по-чести прекъсвания по време на работа, отколкото мъжете. Те също така казаха, че имат повече задачи за вършене едновременно. Когато авторите сравняват мъже и жени, които редовно са били прекъсвани по време на работа или са имали едновременни задачи, няма разлика между половете в това да се чувстват претоварени.
Влиянието на семейните отговорности
„Тези открития повдигат важни въпроси“, казват авторите: „Жените изпитват ли по-чести прекъсвания и твърде много много задачи, поради специфичните видове работа, която имат? Опитът на социализацията на жените прави ли ги по-уязвими на прекъсвания и по-вероятно да поемат допълнителни задачи?"
Въпреки че проучването показва, че наличието на семейни отговорности не е свързано с усещане за претоварване, нивото на тези отговорности може да е така. Авторите „подозират, че различията между мъжете и жените по отношение на основните отговорности за семейната работа също могат да помогнат за обяснете защо жените се чувстват по-претоварени от мъжете." С други думи, работещите майки имат повече семейни отговорности, отколкото техните мъже двойници. Работещите родители могат да решат този проблем, като намерят начин да разпределят по-справедливо труда у дома.
Ефекти от преумора
Когато служителите се чувстват преуморени, това е пагубно за всички – за работника и за работодателя. Според проучването преуморените служители са „по-склонни да съобщават, че правят грешки по време на работа; изпитват гняв към своите работодатели, че очакват от тях да направят толкова много; негодуват на колеги, които не работят толкова усърдно, колкото те; потърсете нова работа при друг работодател."
В най-добрия интерес на работодателя е да помогне за разрешаването на всички проблеми, които карат служителите му да се чувстват претоварени, но дори и да не го направят, всеки, който изпитва този проблем, трябва да предприеме действия. Ефектите от прекомерната работа върху индивида са доста тежки. Проучването установи, че те „преживяват повече конфликт между работа и личен живот; се чувстват по-малко успешни в отношенията със своя съпруг или партньор, деца и приятели; са по-склонни да пренебрегват себе си; са по-склонни да загубят сън поради работа; са по-малко склонни да съобщават, че здравето им е много добро или отлично; имат по-високи нива на стрес и по-лоши способности да се справят с ежедневните събития."
Източник: Галински, Е., Ким, С. и Бонд, Дж. Чувство на претоварване: Когато работата стане твърде много. Семейство и институт за работа, 2001 г.
