Често оплакване от купувачи, използващи купони, е, че някои касиери отказват да приемат отпечатани купони в интернет. Това може да бъде разочароващо при плащане, особено ако даден артикул е избран специално пред друг поради потенциала за спестяване на купона.
Защо магазините отказват да приемат купони?
Истинският проблем с онлайн талоните за печат започва през 2003 г., когато магазините несъзнателно приемат много фалшиви купони. Това доведе до огромни загуби за магазините и производителите на продукти. В крайна сметка това струваше на купувачите, тъй като загубите вероятно бяха поети от повишаването на цените на продуктите. По това време единственото решение беше да спрете приемането на всички онлайн купони. Несъмнено производителите и търговците на дребно осъзнаха потенциала на интернет купоните и не искаха просто да се отърват от проблема, но им трябваше време, за да го отстранят. В резултат на това индустрията работи с реномирани сайтове с купони, за да намери глобални решения.
Днешните талони обикновено съдържат следната информация:
- Баркод, който сканира.
- Срок на годност.
- Адрес на законния производител.
- Стандартна терминология като „един купон на артикул, на клиент“ и „не са разрешени фотокопии“.
- Декларация за „Купон на производителя“.
Разбиране на правилата за купони в магазините за хранителни стоки
Тъй като все повече производители започнаха да следват стандартизираните практики по отношение на това каква информация трябва да бъде в интернет талоните, все повече магазини за хранителни стоки започнаха да разширяват своите политики за приемане. Все още има някои интернет купони, които са по -уязвими за отказ от други.
PDF купони
Например, купони в PDF (преносим формат на документи) често се отказват поради формата на PDF. PDF талоните обикновено нямат уникални баркодове, което кара купоните да не се сканират. Това е и един от начините, по които много фалшиви купони се разпространяват в интернет. Много магазини за хранителни стоки, дори тези, които с радост приемат отпечатани в интернет купони, ще посочат в своите правила за приемане на купони, че PDF купоните не се приемат при никакви условия.
Слабо отпечатани купони
Лошо отпечатаните или замъглени купони също често се отказват. Ако баркодът не е ясно отпечатан, той може да не сканира. Купоните, които не сканират, често ще бъдат отхвърляни. Един добър начин да избегнете това да се случи е като се уверите, че има много мастило в принтера, преди да отпечатате купони. За талони, които са склонни да отпечатват размазани или трудни за четене на дребен шрифт, превключването на предпочитанията за печат към цветен печат може да бъде от полза.
Купони с висок долар
Магазините за хранителни стоки може да имат правила, които ограничават обема или размера на купоните, приети по време на една транзакция. Ограничения за номиналната стойност купони до $ 2,00 или $ 3,00 не са необичайни. Също така много магазини не приемат интернет купони, които предлагат безплатни продукти. И накрая, много магазини няма да въвеждат ръчно информация за купона, така че ако купонът не успее да сканира, той няма да бъде приет независимо от причината.
Липса на обучение
Въпреки че много купони сега съдържат цялата необходима информация, мениджърът на магазина все още може да откаже да изкупи купони. Това може да се случи поради объркване от страна на служителите на местния магазин относно корпоративната политика за изкупуване на онлайн купони.
Има стъпки, които трябва да предприемете предварително, за да избегнете проблеми с приемането на купони.
- Използвайте реномирани онлайн купонни услуги. Тези компании гарантират, че предлаганите купони следват необходимите указания за сигурност.
- Спрете на гишето за обслужване на клиенти, преди да пазарувате и получете предварително одобрение за онлайн отпечатаните купони, които планирате да използвате. Ако служителят на гишето за услуги не одобрява вашите купони, помолете да говорите с мениджър.
- Когато пазарувате в национални вериги магазини за хранителни стоки, свържете се с корпоративния офис и поискайте писмо, което очертава корпоративната онлайн политика за откупуване на печатни купони. Носете писмото със себе си, за да го покажете на касиерите и управителите на магазини.
- Когато отпечатвате онлайн купони, не изрязвайте талона, а вземете целия лист хартия. Това ще позволи на мениджъра на магазина да види името на уебсайта, където сте получили купоните. Много пъти, макар и да са запознати с компанията, те може да не разпознават конкретни купони.
Прекалено много проблеми?
Повечето национални вериги магазини за хранителни стоки и магазини с големи кутии като Target и Walmart са направили големи корекции в политиките си за приемане на купони по отношение на печатни купони в интернет. През повечето време, когато купон не се приема, това е така, защото има нещо необичайно с талона.
Когато все пак се случи случай, че магазинът няма да приеме отпечатан в интернет талон, най-добре е да разберете, че правилата са налице по някаква причина. Или говорете с обслужването на клиенти или опитайте да използвате купона в друг магазин. Ако отново бъде отхвърлен, изхвърлете го и се съсредоточете върху всички купони, които сте използвали в миналото, които магазините са приели.
За магазините, които отказват да приемат всякакви отпечатани в интернет талони, обикновено това е така, защото магазините нямат актуални касови апарати, които помагат да се предотврати приемането на измамни купони.
