Представете си, че сте медиен директор на държавна лотария. Освен ако нещо наистина, наистина не се обърка, работата ви е 100% добра новина. Съобщенията за пресата, които изпращате, са за баба, която печели $50 000, или за самотен баща, работещ на две работни места, който удря MegaMillions за $125 милиона.
Истинското предизвикателство е справянето с лошите новини; бедствия, скандали и неща, които не можете да контролирате. Само дето това не е най-лошото нещо, с което можете да се сблъскате.
Слуховете, лъжите и пропагандата не са нормалните лоши новини. Наводнението означава, че нямате вреда. Хората разбират, че пожарите се случват, че шефовете понякога имат лични проблеми. Когато се сблъскате със слухове, лъжи или пропаганда, това са лоши новини, насочени право към сърцето ви и изобщо не са случайни. Друго човешко същество се цели в тази стрела.
Как да се борим със слуховете, лъжите и пропагандата
Публичните личности са толкова ефективни, колкото е силна тяхната репутация. Слуховете, лъжите и пропагандата разяждат репутацията. Слуховете продължават, защото
Хората искат да знаят неизвестното. Хората винаги ще клюкарстват за обществени личности, хора с власт и никой не е над пословицата разговор отвъд оградата, дори и да не осъзнаят, че участват в клюки, докато след това разговорът приключи. Това е неизбежно.
Част от причината, поради която дезинформацията може да заеме такава крепост, е, че мозъците ни са устроени така, че да задържат само най-важната информация за другите хора. Просто нямаме достатъчно място в главите си, за да запомним всеки малък детайл, добър или лош, за всеки, с когото се сблъскваме.
Защо слуховете са толкова вирусни и вредни
Платформи за социални медии като Facebook, Twitter, Instagram и Snapchat се съюзиха през последното десетилетие с незабавен достъп до новини чрез мобилни телефони и текстови съобщения, за да превърнат мелницата за слухове в истинска фабрична ферма. Но бързането да „научаваш пръв“ и да споделяш съответно често може да има значителни последици. Веднъж пуснати, слуховете не се различават от дивите коне: необоснованата информация бързо придобива собствен живот и след като слухът се захване, става практически невъзможен.
Най-вредните слухове са за нереални неща. Нефактически неща - не лъжи. Има разграничение. Нефактическите неща е невъзможно да бъдат доказани: бъдещи събития, минали мистерии, истински лични мотиви. Слуховете по своята същност са трудни за смачкване, защото имат вградени защити. Никой не може да знае бъдещето. Една мистерия от миналото все още е мистерия по дефиниция, защото обстоятелствата около нея не са били документирани достатъчно съществено или от подходящи страни, за да осветлят ефективно по-големия въпрос защо или как се случи. Никога няма доказателство за най-съкровените мисли, чувства или мотивация на друг човек.
Слухове и фалшиви спомени: Ефектът FOMO
Чуването на слух не само има силата да ви накара да мислите, че може да е истина; особено при деца, чуването на слух може действително имплантира фалшиви спомени. Възприятието е реалност - не е просто продукт на политически цинизъм, съществува истинска наука, която го доказва.
Примери за слухове и връзки с обществеността
Слуховете не са проблем само в офиса или във вашия квартал. Те засягат най-големите корпорации в света, политиката, професионалните спортни отбори и всеки, който работи в Холивуд. Поучително е да видите различните стратегии, използвани на най-високите нива в тези професии. Никога ли не трябва да коментирате слухове? Трябва ли да опитате да ги смачкате веднага?
Как работят лъжите
Лъжите са различни от слуховете. Лъжата се опитва да подкопае известен факт. Тя е насочена към подкопаване на истината. Известен пример: „Земята е плоска“. Съществуват планини от доказателства, показващи, че земята е кръгла, но някои хора продължават да вярват, че земята е плоска, защото искат да вярват в това.
Борба срещу лъжите
Когато се сблъскате с лъжа, не винаги е достатъчно да се борите с факти и истина. Някои хора са мотивирани да вярват и да разпространяват определени лъжи, защото тези лъжи подкрепят техния личен разказ. Ярък пример е движение на родилките разпространявайки мита, че президентът Барак Обама е роден извън страната, въпреки всички доказателства, че е роден в Хавай и явните фалшификати, предложени като „доказателство“, че е роден в Кения. Първата стъпка в атакуването на основата на една лъжа не е да се дадат на хората фактите и истината – това е отрязване на мотива зад вярата на хората в нея.
Пропаганда
Слуховете и лъжите често са органични. Понякога те се произвеждат и изнасят от опозицията, но най-често просто се случват. Пропаганда е съвсем различен. Това е организирано усилие за манипулиране на обществеността чрез средства за масова информация, цензура, дезинформация, полуистини и лъжи. Пропагандата използва изображения, карикатури и страх като оръжие. Слуховете и лъжите могат да ви повредят като шрапнел. Ако сте обект на пропаганда, това не е случайно. Това е кама, насочена към сърцето ти.
Как можете да победите пропагандата
Трудно е да се бориш с огъня с огън, особено когато не можеш да използваш същите зли техники, манипулации и лъжи като опозицията, използваща пропаганда срещу теб. Игралното поле също не е равно, тъй като обикновено ще бъдете Давид, който се бие с Голиат, тъй като пропагандата е инструмент на тези на власт и на върха. И все пак най-голямата сила на пропагандата също е нейната най-голямата слабост. Не е нужно да се биете според техните условия.
