Тъй като търговията се премести онлайн, се заговори за загиването на бизнесите с кликване и хоросан. Беше казано, че всичко ще се премести онлайн. Но това пропусна важна съставка от рецептата за електронна търговия, а именно изпълнението. Логистиката на трета страна за електронна търговия (3PL) решава този проблем с изпълнението. Логистиката на трети страни - координацията на хора, продукти и съоръжения - използва компании, различни от купувача и продавача, за извършване на транзакции.
Разбира се, можете да поръчате чифт ръкавици онлайн, вместо в магазин за продажба на дребно. Но чифтът ръкавици ще трябва физически да ви достигне. Така че проблемите на складиране, инвентаризация, опаковане, изпращане и проследяване, все пак ще трябва да се погрижат. В магазин за търговия на дребно можете просто да предадете стоката на клиента.
Трябва обаче да разпространите пипалата си много по-широко с електронната търговия. Вие - бизнесът за електронна търговия - сте отговорни за осигуряването на доставка. И в случай, че стоките бъдат върнати, вие трябва да управлявате целия нов свят на обратната логистика.
Разбира се, има много предимства на електронната търговия. Но логистиката е една от областите, където сложността се увеличава, когато човек премине от физическа търговия на дребно към електронна търговия. Това прави убедителен аргумент за наемане на доставчик на логистика трета страна.
Логистика на трети страни
Ако възложите вашите логистични изисквания на доставчик на услуги, този доставчик на услуги се нарича доставчик на логистика трета страна. На езика на индустрията тези доставчици на услуги също се наричат 3PL. Една от основните силни страни на парадигмата на електронната търговия е, че участниците могат да изпълняват роли, в които са специализирани. В резултат на това аутсорсингът към логистична организация на трета страна се вписва добре в екосистемата на електронната търговия.
Услугите, които 3PL предоставя
3PL с пълно обслужване трябва да се погрижи за всички ваши логистични изисквания. Техните услуги ще включват:
Управление на веригата за доставки
Една добре смазана верига за доставки е в основата на успешния бизнес за електронна търговия. Така че, ако вашите изисквания за входяща доставка на товари са изпълнени, тогава 3PL е свършил добра работа.
Складиране
Въпреки че търговецът за електронна търговия може да няма физически магазин, физическите стоки трябва да се съхраняват на определено място. 3PL обикновено ще се погрижи за вашите изисквания за складиране. Той ще инвестира в пространството и технологиите, необходими за ефективно управление на склад. Очаква се, че складирането от 3PL ще бъде по-рентабилно, тъй като е в състояние да разпредели режийните си разходи върху множество клиенти.
Услуга за консолидация
Търговците на електронна търговия често изпращат много малки стоки на едно и също място. Това е ситуация, при която цялото може да бъде по-малко от сбора на частите, т.е. ако консолидираме всички малки стоки в една пратка, таксите за доставка могат да бъдат значително намалени. Доставчик на услуги, изпращащ няколко малки пакета като един голям пакет, се нарича услуга за консолидация, известна също като консолидация на товари или консолидация на товари. Това е една от многото услуги, предоставяни от доставчик на логистика трета страна.
Изпълнение на поръчка
Ако даден бизнес за електронна търговия не е изпълнил поръчката, той не е направил нищо. И изпълнението на поръчката не означава само да се гарантира, че стоките ще достигнат до купувача. Стоките, които достигат до клиента, трябва да са правилните стоки; те трябва да стигнат навреме и в добро състояние. Всичко това може да звучи очевидно, но електронната търговия е измъчвана от грешно изпълнение на поръчки. Добър доставчик на логистични услуги трета страна би могъл да се погрижи за изискванията за изпълнение на вашата поръчка.
Причини да изберете логистика на трета страна
Някои от често срещаните причини да изберете доставчик на логистика трета страна са:
Гъвкавост и мащабируемост
Не всички сайтове за електронна търговия са Amazon.com. Няколко от тях трябва да започнат с малко. Създаването на собствен логистичен отдел може да изисква твърде значителни фиксирани разходи. Доставчик на логистика трета страна може да ви даде гъвкавостта да започнете с малко, но да увеличавате, когато е необходимо.
Ефективност и специализация
Ако сте добри в продажбата на клиентите, тогава трябва да изразходвате цялата си енергия за това. Само когато се специализирате във вашата функция, ще бъдете ефективни в нея.
технология
Както всички други области на бизнеса, логистиката непрекъснато се развива. Хардуерът, софтуерът и оборудването продължават да се надграждат през цялото време. Един добър трети доставчик от трета страна би бил в крак с времето, тъй като логистиката е техният основен бизнес.
