Количественото изследване е процесът на събиране на наблюдаеми данни, за да се отговори на изследователски въпрос, използвайки статистически, изчислителни или математически техники. Често се разглежда като по-точно или по-ценно от качественото изследване, което се фокусира върху събирането на нечислови данни.
Качествени изследвания разглежда мнения, концепции, характеристики и описания. Количествени изследвания разглежда измерими числени връзки. И двата вида изследвания имат своите предимства и недостатъци.
Как фирмите могат да използват количествени изследвания?
Изследванията са от полза за малкия бизнес, като ви помагат да вземате информирани решения. Провеждането на пазарни проучвания трябва да бъде редовна част от всеки бизнес план, което ви позволява да растете ефективно и да използвате добре наличните си ресурси.
Бизнесът може да използва изследвания за:
- Научете повече за мненията на клиентите и модели за закупуване.
- Тествайте нови продукти и услуги, преди да ги пуснете.
- Вземете решения относно опаковката на продукта, марката и други визуални елементи.
- Разберете моделите на вашия пазар или индустрия.
- Анализирайте поведението на вашите конкуренти.
- Определете най-доброто използване на вашите маркетингови ресурси.
- Сравнете колко успешни ще бъдат различните промоции, преди да увеличите мащаба.
- Решете къде да бъдат новите места или магазини.
Когато решавате какъв тип изследване ще бъде от полза за вашия бизнес, е важно да вземете предвид предимствата и недостатъците на количественото изследване.
Предимства на количествените изследвания
Използването на статистически анализ и твърди числа, открити в количествените изследвания, има различни предимства в изследователския процес.
- Може да се тества и проверява. Количествените изследвания изискват внимателен експериментален дизайн и способността всеки да възпроизведе както теста, така и резултатите. Това прави данните, които събирате, по-надеждни и по-малко отворени за спорове.
- Директен анализ. Когато събирате количествени данни, типът резултати ще ви подскаже кои статистически тестове е подходящо да използвате. В резултат на това тълкуването на вашите данни и представянето на тези открития е лесно и по-малко податливо на грешки и субективизъм.
- Престиж. Изследванията, които включват сложна статистика и анализ на данни, се считат за ценни и впечатляващи, защото много хора не разбират включената математика. Количествените изследвания са свързани с технически напредък като компютърно моделиране, избор на акции, оценка на портфолио и други базирани на данни бизнес решения. Асоциацията на престиж и стойност с количествени изследвания може да се отрази добре на вашия малък бизнес.
Недостатъци на количественото изследване
Въпреки това фокусът върху числата, открити в количествените изследвания, може също да бъде ограничаващ, което води до няколко недостатъка.
- Фалшив фокус върху числата. Количествените изследвания могат да бъдат ограничени в стремежа си към конкретни, статистически връзки, което може да накара изследователите да пренебрегнат по-широки теми и връзки. Като се съсредоточавате единствено върху числата, рискувате да пропуснете изненадваща или мащабна информация, която може да бъде от полза за вашия бизнес.
- Трудност при създаването на изследователски модел. Когато провеждате количествено изследване, трябва внимателно да разработите хипотеза и да създадете модел за събиране и анализ на данни. Всички грешки във вашата настройка, пристрастност от страна на изследователя или грешки в изпълнението могат да обезсилят всичките ви резултати. Дори измислянето на хипотеза може да бъде субективно, особено ако имате конкретен въпрос, който вече знаете, че искате да докажете или опровергаете.
- Може да бъде подвеждащо. Много хора приемат, че тъй като количествените изследвания се основават на статистика, те са по-надеждни или научни от наблюдателните, качествени изследвания. И двата вида изследвания обаче могат да бъдат субективни и подвеждащи. Мненията и пристрастията на изследователя са също толкова вероятно да окажат влияние количествени подходи за събиране на информация. Всъщност въздействието на това отклонение се проявява по-рано в процеса на количествено изследване, отколкото при качествено изследване.
Съвети за провеждане на количествени изследвания
Ако решите да проведете количествено изследване за вашия малък бизнес,
- Работете с професионалист. Професионалните изследователи на пазара и анализаторите на данни са обучени как да провеждат проучвания и да управляват статистически модели. За да сте сигурни, че вашето изследване е добре проектирано и резултатите ви са точни, работете с професионалист. Ако не можете да си позволите да наемете изследователи за продължителността на проекта, потърсете някой, който може да помогне само с настройката или анализа.
- Имайте ясен изследователски въпрос. За да спестите време и ресурси, имайте ясна представа на какъв въпрос искате да получите отговор, преди да започнете да проучвате. Можете да намерите области, които се нуждаят от проучване, като разгледате маркетинговия си план и идентифицирате къде се затруднявате да вземете информирано решение.
- Не се страхувайте да смените модела си. Изследването е процес и необходимостта да промените посоката или да започнете отначало не означава, че сте се провалили или сте направили нещо нередно. Често успешното изследване повдига нови въпроси. Проследявайте тези нови въпроси, за да можете да продължите да им отговаряте, докато вървите напред.
- Комбинирайте количествени и качествени изследвания. Успешното управление на малък бизнес разчита на разбиране на хората и поведението на вашите клиенти и конкуренти не може да бъде сведено до цифри. Докато провеждате количествени изследвания, опитайте се да събирате качествени данни както добре. Това може да бъде под формата на отворени въпроси в проучвания, панелни дискусии или дори просто проследяване на мнения или опасения, които клиентите споделят. Чрез комбиниране на двата типа изследвания ще получите най-добрата възможна картина за това как вашият бизнес може да расте и да успее на своя пазар.
