Откриването на това, което води до събиране на прах от стоките по рафтовете на магазините, може да направи или разби търговеца на дребно. Проблемът може да е лош избор на инвентар, лошо планиране как да продадете продукта или упорит отказ да приемете, че мъртвите запаси в ръцете ви убиват потока ви от приходи.
Стоките, които не са били или не могат да бъдат продадени, се наричат мъртви запаси, което може да създаде значителна финансова тежест за бизнеса на дребно. Такива елементи представляват нереализирани възможности за продажба, както и разходи, които намаляват печалбите на търговеца на дребно.
Deadstock заема пространство на рафт или стелаж, което може да се използва за други продукти, които могат да генерират приходи от продажби. Освен това търговците на дребно може вече да са сключили договор да платят за мъртвите запаси. Колкото по-дълго тези артикули остават непродадени, толкова по-дълго се отчитат като загуба за бизнеса.
Deadstock никога не е бил носен, използван или продаван и е бил в инвентара за продължителен период от време. Продуктът често все още има оригиналната си опаковка и етикети.
И така, какво причинява мъртви наличности във вашия магазин? Ето петте най-чести причини.
Дефектен продукт
В този случай нещо не е наред с продукта, като например лошо инженерство или дизайн. Магазините за обувки, например, понякога получават продукти, които просто не пасват правилно на краката на клиентите. Продуктът може да е маркиран като размер 9, но отговаря на размер 11.
Дефектните продукти са най-малко обезпокоителният тип мъртва наличност, тъй като връщането на продуктите за ремонт или замяна е възможност. Например, можете да се свържете с производителя и да поискате разрешение за връщане (RA) за стоката. Продавачът ще ви даде кредит за наличността и в много случаи дори ще плати за превоза обратно до неговия склад.
Клиентите го мразят
Един от най-трудните видове мъртви запаси за справяне е продуктът, който клиентите ненавиждат. Купихте го с очакване да се продаде, но вашите клиенти имат други идеи. Може би продуктът вече не е популярен, по-новите продукти са го направили остарял или действителната привлекателност на продукта никога не е била силна в началото.
Най-доброто нещо, което можете да направите в тази ситуация, е да минимизирате загубите си, като намалите цената и преместите стоките възможно най-бързо. Наличието на стоки във вашия магазин, които клиентите не желаят, може да засенчи и навреди на другите стоки, които продавате.
Тъй като парите са най-важните в търговията на дребно, трябва да вземете колкото можете пари и да продължите напред; продуктът просто ви губи повече пари, колкото по-дълго стои на рафтовете ви. Намаляването на цените, за да се отървете от този вид мъртви запаси, може да означава намаление на цените до 50 процента или повече.
Отхвърляне на реалността
Твърде много пъти търговците на дребно се държат на мъртви запаси в резултат на егото. Конвенционалната мъдрост би трябвало да доведе до големи отстъпки за преместване на мъртвите запаси, но ако търговецът на дребно не се адаптира, артикулите ще продължат да събират прах. Може би търговецът на дребно вярва, че стоката струва повече от това, което потребителите са готови да платят.
Ако поддържате цените високи при предположението, че клиентите ще променят мнението си, продуктите може изобщо да не се преместят. Търговците на дребно могат да базират действията си на разходите, платени за набавяне на стоката и прогнозите за печалба, които са ги накарали да складират продуктите на първо място.
Например телевизор от висок клас, който е на пазара от известно време, в крайна сметка ще се сблъска с конкурентни устройства и след това ще остарее. Търговец на дребно може да се опита да се придържа към първоначалната цена за продукта въз основа на предположението, че клиентите ще продължат да плащат тази сума, дори когато други, по-скъпи опции станат достъпни.
Този резерв заема място на рафтовете, които биха могли да се използват за попълване на продукти с по-голямо търсене. Решението е да освободите колкото можете пари, като изхвърлите мъртвите запаси, за да се съсредоточите върху по-печеливши продукти.
Лоша комуникация
Лошата комуникация между купувач - често собственик на магазин - и търговския персонал може да доведе до инвентаризация просто защото никой не знае как да го продаде или не разбира защо клиентът би го направил го искат. Продуктите понякога излизат на пазара, но търговският персонал не е запознат с тяхната употреба.
Ако персоналът на магазина не може да обясни на клиентите защо даден продукт е уместен или как да го използват, шансовете са, че стоката няма да се продаде. За да предотвратите такъв сценарий, уверете се, че имате план за обучение на хората в търговския център за всеки продукт на вашите рафтове.
Дублиране
Може да имате различни продукти, които са твърде сходни един с друг, и търговският персонал може да настоява за определена марка, докато други артикули стоят по рафтовете. Сред причините: може би вашият персонал има лични предпочитания или магазинът има комисионна структура, която кара персонала да се съсредоточи върху продажбата на артикули на по-високи цени и да игнорира конкурентни продукти.
Преди да представите нови артикули в магазина си, поканете служителите си да видят мостри от тези артикули заедно с това, което вече продавате. Това упражнение може да помогне за идентифициране на характеристики, които разграничават привидно припокриващи се елементи.
