Привилегированата комуникация е правен принцип, който ограничава определени хора на доверени позиции да предават информация, за да защитят другото лице. Ако сте гледали "Закон и ред" или други ченгеджийски предавания, вероятно сте виждали ситуация, в която свещеник не може бъде накаран да каже какво му е казал някой в изповедалнята или че лекарят не може да разкрие за пациента състояние.
Как работи привилегированата комуникация
В повечето ситуации, ако някой не успее да свидетелства в съда, той може да бъде държан в неуважение, ако не свидетелства. Но има няколко много специфични вида комуникация, които се считат за привилегировани. Най-често срещаните са:
- Адвокат и клиент
- Счетоводител и клиент
- Съпруг и съпруга
- Религиозен професионалист (свещеник, пастор, равин и др.) и енориаш
- Лекар и пациент
- Други здравни специалисти и клиенти, включително психиатри, психолози, терапевти, социални работници и професионални съветници
Привилегията работи за защита на лицето, което съобщава поверителна информация, а не лицето, което получава информацията. Например, ако Карън е клиент на Сам, адвокат, и тя разкрие, че изневерява на съпруга си, адвокатът не може да разкрие тази информация.
Ако се замислите, ако този вид разговори не бяха привилегировани, никой не би се чувствал в безопасност да говори поверително с доверен професионалист. Да се направи изповед пред свещеник или да се каже на адвокат за незаконна дейност не би било възможно. В случая със здравните специалисти те не биха могли да вършат работата си без поверителна информация от пациента или клиента.
Връзката лекар/пациент включва цялата информация за състоянието на пациента в допълнение към информацията, която пациентът разкрива, и включва HIPAA защита. В случая на съпруг и съпруга всяка от страните може да бъде привилегированата страна, в зависимост от това кой на кого какво е казал.
Привилегирована комуникация и държавни закони
Всяка държава има различни закони по отношение на това какви видове комуникационни отношения са привилегировани. Кънектикът, например, а някои други щати включват връзката между битата жена и консултант по сексуално посегателство, която е специално определена като привилегирована.
Когато привилегированата комуникация е отказана
За да бъде привилегирована, комуникацията трябва:
- Бъдете само между човека и професионалния съветник. Във фирми с повече от един професионалист, привилегията се разпростира върху останалите професионалисти (в адвокатска кантора, например), но не и за персонала.
- Бъдете само на професионалист, действащ в качеството си на професионалист. Ако Карън и Сам говорят в бар и Карън се довери на Сам за изневярата си, това вероятно не е привилегия.
- Пазете се в доверие и от двете страни. Ако някоя от страните разкрие съдържанието на комуникацията, привилегията се губи. Това включва както умишлено, така и случайно разкриване.
Комуникацията вече не е привилегирована, ако:
- Човекът разкрива комуникацията пред другите. Например, ако Карън разкаже на най-добрата си приятелка за измамата, адвокатът не е единственият, който знае за това, така че привилегията не се прилага.
- Лицето позволява на професионалиста да разкрие комуникацията или част от комуникацията. Карън може да се съгласи да позволи на адвоката си да разкаже за измамата, но не и с кого е била.
С вариации в различните щати, привилегията може също да бъде отменена от съд при определени обстоятелства, в зависимост от законите на вашата държава:
- Ако лицето е в опасност от нараняване на себе си или на другите
- Ако лицето е разпоредено от съда да премине физически или психически преглед
- Ако лицето споделя информация с други във ваше присъствие
- Ако лицето е непълнолетно и е предмет на спор за попечителство
- Ако лицето участва в престъпна дейност
Привилегирована комуникация в професиите
Принципът на привилегированите комуникации не се прилага в повечето бизнес ситуации, с изключение на някои специфични професии. Ако имате една от професиите, отбелязани по-горе, трябва да сте наясно със законите, свързани с привилегированата комуникация във вашия щат. Ако сте на позиция на социални услуги - психолог или съветник, например - привилегията може или не може да се отнася за вас. Ако не сте сигурни, проверете във вашия щат.
Как привилегированата комуникация влияе на вашия бизнес
Ако вашият бизнес включва професионалисти, чиито взаимодействия с пациенти или клиенти може да са привилегировани, трябва да разберете как може да бъдете засегнати. Вие или други специалисти може да получите призовка с искане да разкриете привилегирована информация. Трябва незабавно да се консултирате с клиента или пациента, за да разберете техните изрични желания в тази ситуация.
Например, ако сте психолог и съпругът на пациент ви изпрати призовка за разкриване на информация при развод, консултирайте се с пациента си, преди да разкриете информация. Вземете писмено съгласие и се уверете, че е конкретно.
Как да се справите с привилегированата комуникация във вашия бизнес
Ако вашият бизнес включва привилегировани комуникации, вие имате някои отговорности.
- Потърсете адвокат, който да ви помогне да разберете законите на вашата държава относно привилегированата комуникация и как те се прилагат за вас и вашия бизнес.
- Уверете се, че целият ви професионален персонал разбира как функционират привилегированите комуникации, за да могат да спазват закона и да знаят какво да правят, ако получат призовка.
- Уверете се, че пазите имейлите поверителни. Имейлите са комуникация. Ако ти комуникирайте чрез имейл относно пациент или клиент към всеки, освен към клиента, вие нарушавате привилегированата връзка. Отделете имейлите за консултации от общите имейли и ги защитете.
- Ограничете разговорите за клиенти или пациенти в професионалния си персонал.
Като цяло не забравяйте, че отказът от привилегия може да е неумишлен, но все пак може да доведе до съдебно дело срещу вас или вашия бизнес.
