Няма значение дали eBay е вашето хоби или семеен бизнес на пълен работен ден, работата с платформата eBay отнема много време. Отнема много време и работа, за да намерите правилните артикули за продажба и фотографиране, редактиране и изброяване на снимките, преди да опаковате нещата за изпращане. Всяка автоматизация, която можете да включите във вашия бизнес, ще спести време, пари и разочарование.
eBay има функция, наречена незабавно плащане, при която купувачите трябва да платят чрез PayPal, преди продажбата да приключи. Артикулът остава за продажба до приключване на транзакцията в PayPal, така че ако купувачът не плати, друг купувач може да дойде и да закупи артикула. Продавачът не губи време в очакване да вземе плащането и артикулът остава на пазара. За съжаление, незабавното плащане не работи на търгове или когато Най-добра оферта се приема. Ето няколко начина за получаване на плащане от купувачи от eBay, които плащат бавно.
Регистрирайте се за асистента за неплатени артикули
Асистентът за неплатен артикул е автоматизирана настройка, която ще отвори дело за неплатен артикул срещу купувача в рамките на определен брой дни, определени от продавача. Продавачите могат да определят период от време до два дни от датата на покупката. След изтичане на определения период от време купувачът ще получи известие по имейл, че неплатен артикул Случаят е открит и те трябва да платят за артикула си в рамките на четири дни, за да избегнат стачка срещу тях сметка. Unpaid Item Assistant е безплатен за продавачите и ще ви спести много време, когато работите с просрочени купувачи. Когато купувачът плати, кутията с неплатен артикул отпада и продавачът получава имейл, че случаят е приключен.
Ако купувачът не плати, продавачът получава имейл, че таксите за крайна стойност ще бъдат кредитирани обратно в сметката му. След определен брой предупреждения за неплатен артикул, купувачът се отстранява от eBay. Наистина е важно всички продавачи да заведат дела за неплатени артикули срещу купувачи, които не плащат. По този начин неплащащите дедбити ще бъдат премахвани систематично от eBay.
Изпращайте фактури незабавно
Ако купувач закупи артикул на търг или приемете най-добрата оферта, опцията за незабавно плащане няма да работи. Ще трябва да изпратите фактура ръчно. За да направите това, отидете на страницата с резюме на eBay, изберете раздела за продадени обяви и ще се появи записът за продажбите. След това изберете опцията за изпращане на фактура.
Купувачът ще получи фактурата по имейл. Някои купувачи ще платят веднага. Други може да отговорят с причина защо плащането им се забавя, като например чакане на заплата от работата им, или ще платят веднага щом се върнат на компютъра си. Опитайте се да работите с хора и не приемайте, че тъй като някой не плаща веднага, той е мъртъв купувач. Нещата се случват на хората и животът понякога им пречи.
Обмислете оферти за втори шанс на търгове
Ако купувачът не плати след подаване на UPI случай и артикулът е бил обявен за търг, изпратете оферти за втори шанс на други оференти. Друга страхотна функция на eBay за увеличаване на продажбите и преодоляване на неплащащите наддавачи е функцията за оферта за втори шанс.
Начинът, по който работи, е, ако има няколко наддаващи на търг и първият наддаващ не плати или реши да анулират офертата си, eBay позволява на продавача да се свърже със следващия наддаващ по ред и да предложи артикула на най-високия предложение. Това е удобна безплатна функция, която всички продавачи на търг трябва да внедрят веднага щом разберат, че първоначалният купувач не се интересува или няма да плати.
Офертата за втори шанс може също да се използва, ако продавачът разполага с множество от един и същи артикул и иска да ги предложи на следващите наддавачи. Тази функция е лесна за използване. На страницата Резюме на eBay щракнете върху продадения артикул и офертата за втори шанс ще се види.
Винаги повторно изброяване
Не забравяйте да включите отново артикула след получаване на известието, че купувачът не е платил. Ако сте преминали през всички стъпки за получаване на плащане и купувачът не е платил, продължете напред. Ако един човек купи артикула, вероятно друг купувач също ще го иска. Неплащащи клиенти са, за съжаление, част от правенето на бизнес, така че не го приемайте лично. След като видите, че таксите за крайната стойност са кредитирани в акаунта ви, покажете отново артикула. Следващият човек, който купува артикула, е различен клиент и вашият опит вероятно ще бъде положителен. Повечето продавачи са съгласни, че по-голямата част от клиентите плащат бързо и е удоволствие да се работи с тях – бъдете позитивни и вярвайте в процеса.
