Трябва ли да се извините за закъснението за работа? Писането на извинително писмо до мениджър може да ви помогне да поправите това, което може да бъде трудна ситуация. С толкова много часове, прекарани в офиса, е вероятно да направите грешка в даден момент и да се появите късно, за да започнете деня или за важна среща и трябва да се извините.
Писането на извинително писмо е ефективен начин да покажете, че искрено съжалявате за липсата на работа. Отделянето на време за извинение ще ви помогне да улесните връщането си в офиса.
Ето защо извинението за закъснение е добра идея, съвет какво да включите във вашия имейл или писмо и пример за извинителен имейл, който да прегледате.
Защо трябва да се извините
Да осъзнаете, че сте направили грешка на работа и да поемете инициативата да се извините на работодателя си, е признак на професионализъм. Дори ако грешката е останала незабелязана от вашия работодател, може да има смисъл да я признаете, вместо да се надявате няма да бъде забелязано, тъй като може да има отстраняване на неизправности, което трябва да се направи, за да се отстрани ситуация.
Добър мениджър, който получава искрено извинение обикновено ще използва възможността да посъветва конструктивно служителя как да избегне грешката в бъдеще.
Когато се извиняваш за закъснението, има такива извинения, които са по-добри от другите. Това е особено вярно, ако това не е първият път, когато сте забавени.
Как да напишем извинителна бележка за закъснение
Ако сте закъснели за работа, опитайте се да напишете извинението си възможно най-бързо. Колкото по-рано решите проблема, толкова по-лесно ще бъде да продължите напред. Поддържайте тона си професионален, като същевременно поемате отговорност за закъснението си. Въпреки това, не бива да бъдете прекалено драматични или самоунижаващи се, когато се извинявате – поддържайте съдържанието си просто и директно.
Ето как да се извините:
Извинете се и опишете конкретно ситуацията. Започнете с общо описание на нарушението заедно с подробности за времето и мястото:
Моля, приемете моите най-дълбоки извинения за това, че закъснях с половин час на презентацията на Smith Corp. в понеделник сутрин. Това беше грешка от моя страна и непрофесионално.
Признайте последствията. Потвърдете произтичащите щети и всякакви последици или последствия за бизнеса:
Знам, че това причини неудобство на нашия клиент и доведе до забавяне при вземането на важни решения относно тяхната стратегия за следващото тримесечие.
Приеми отговорност. Поемете отговорност и признайте, че сте били виновни:
Направих грешка, за която искрено съжалявам.
Обяснете какво се е случило. Опишете ролята си в ситуацията, като разкажете какво ви е причинило закъснението, без да предлагате твърде много извинения:
Не успях да си позволя допълнително време за трафик и да предвидя, че магистралата може да бъде блокирана от инцидент, както се случи за съжаление.
Обещай, че няма да се повтори. Включете изречение или две, за да уверите вашия мениджър, че това няма да се повтори:
Моля, имайте предвид, че съм взел необходимите мерки, за да гарантирам, че това няма да се повтори.
Покажете, че съжалявате за ситуацията. Включете просто изразено изявление на съжаление:
Разочаровах вас, клиента и себе си, и дълбоко съжалявам, че ви поставих в тази ситуация.
Предложете помощ за коригиране на ситуацията. Осигурете някакъв начин за облекчаване на причинената болка и завършете с готовност да направите всичко необходимо, за да коригирате ситуацията:
Изпратих имейл на Smith Corp. изразявам съжалението си и моля за пренасрочване на срещата при първа възможност.
Примерно извинително писмо до работодател за закъснение
Разглеждането на пример за писмено извинително писмо до ръководител за закъснение за среща с клиент може да бъде полезно, когато е време да напишете свое собствено писмо:
Примерен имейл за извинение до мениджър
Предмет: Серина Холдън - Посещение на срещи
Уважаема г-жо Чен,
Изключително съжалявам за късното ми пристигане на важната среща за продажби с The Star Agency вчера. Моето закъснение почти ни загуби ценен клиент.
Разбирам, че като екип по продажбите трябва винаги да се представяме като професионални и надеждни, а навременността е голяма част от този професионализъм. Затова разочаровах целия екип по продажбите с поведението си.
В момента предприемам стъпки, за да гарантирам, че никога повече няма да закъснея за среща с клиент (или друго събитие, свързано с работата). Забавих се, защото колата ми се повреди, така че ще я обслужя. Отсега нататък ще се уверя, че ще тръгвам за срещи дори по-рано, отколкото правя досега, така че дори в случай на спешност ще мога да пристигна навреме.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, което мога да направя, за да уверя вас и останалата част от компанията, че много ценя позицията си в екипа по продажбите и че няма да разочаровам екипа отново. Благодаря ви много за разбирането.
На Ваше разположение,
Серина Холдън
Как да изпратите писмото си
Въпреки че можете да изпратите извинението си по пощата или на ръка, може да е най-лесно да го изпратите по имейл. Има конкретни насоки за как да изпратите своя имейл, започвайки с темата. Използвайте нещо като „Извинителна бележка“ или „Присъствие на среща“.
The поздрав, тялото на съобщението и подпис всички могат да бъдат същите като писмено писмо. Избягвайте използването на емотикони или стилизирани шрифтове. Простите шрифтове като Arial, Calibri или нещо подобно са най-добри. И накрая, не забравяйте да коригирате съобщението си за правописни или граматически грешки, преди да го изпратите.
Ключови изводи
- Да отделите време да се извините на вашия работодател е признак на професионализъм.
- Не е необходимо вашето извинение или имейл писмо да включва всички подробности за случилото се.
- Включете какво планирате да направите, за да отстраните всички проблеми, причинени от вашето отсъствие.
