Овластяването на работното място е често погрешно разбирана концепция. Много мениджъри се чувстват че чрез овластяване на служителите, те се отказват от отговорността да ръководят и контролират организацията. Това не е така.
Мениджърът никога не се отказва от значителната си отговорност да води, комуникира, предоставя обратна връзка, признава служителите и поддържа контакт с останалата част от организацията. Те правят това, надяваме се, в рамките на стратегическа рамка, която се предоставя чрез бизнес и стратегическия план на организацията.
Овластяването на служителите дава на служителите известна степен на автономност и отговорност за вземане на решения по отношение на техните специфични организационни задачи. Позволява да се вземат решения на по-ниските нива на организацията, където служителите имат уникален поглед върху въпросите и проблемите, пред които е изправена организацията на определено ниво. Очакването за овластяване позволява вземането на решения да се случи най-близо до мястото, където съществува необходимостта от решение.
Значението на комуникацията в овластяването
За да може една организация да практикува и насърчава овластяването на служителите, ръководството трябва да се доверява и да общува със служителите. Комуникацията на служителите е един от най-силните признаци за овластяване на служителите в една организация.
Ръководството трябва да има желание да комуникира всеки аспект от бизнеса на своите служители по открит и честен начин. Тази комуникация може да включва елементи от стратегическия план, финансовите резултати, ключови показатели за ефективности ежедневно вземане на решения.
Ползи от овластяването на служителите
Ефективното овластяване на служителите не само има положителни последици за удовлетвореността на служителите, но също и много други организационни аспекти, като обслужване на членове и задържане на членове.
Овластяването на служителите води до организационно насърчаване на предприемачески черти и подкани служителите да вземат решения, да предприемат действия и да насърчават вярата, че могат да поемат контрола върху своите съдби. Това убеждение води до самомотивация и чувство за независимост, което се превръща в по-голяма лоялност и допълнителни усилия за организацията.
Упълномощените служители започват да вярват, че контролират успеха си чрез своите усилия и упорит труд, което от своя страна е от полза за успеха на цялата институция. Това е така, защото среда, която насърчава овластяването на служителите, също така позволява на хората да станат най-добрите в себе си и да дадат принос много по-успешно от служителите, които работят на командно-контролно работно място.
Организацията също печели
Една организация може да реализира много ползи, като се научи как правилно да овластява служителите си, не всички от които са строго парични. Упълномощеният служител помага на компанията да подобри предоставянето на услуги, непрекъснато да става все по-иновативна, да повишава производителността и да придобива конкурентно предимство.
Как да намерите овластени служители
Тези примерни въпроси за интервю за работа относно овластяването ще ви позволят да оцените комфорта на вашия кандидат с концепцията за овластяване на служителите. Освен това ще можете доста бързо да разберете дали даден кандидат е упълномощен служител или не.
Не е необходимо да задавате всички тези въпроси, но задайте няколко, ако целта ви е да привлечете служители, които ще процъфтяват в работна среда, която очаква служителите да проявяват овластено поведение.
Примерни въпроси за интервю за работа за овластяване
- Опишете работната среда или култура и стила на управление, в който сте постигнали най-голям успех.
- Кои фактори са от решаващо значение в работната среда на една организация и също трябва да присъстват, за да работите най-ефективно и креативно?
- Запознати ли сте с концепцията, наречена овластяване на служителите? Кажете ни какво мислите, когато мислите за овластени служители.
- Как овластяването на служителите влияе върху работната култура или среда за служителите?
- Опишете предпочитаната от вас връзка с вашия ръководител или мениджър по отношение на ръководство, надзор, делегиране и наблюдение. С други думи, обичате ли да ви казват какво да правите или обичате да получавате насоки, но също така цените своята независимост?
- Разкажете ни за момент, когато сте показали овластено поведение на последната си работа.
- Как вашият настоящ или бивш шеф насърчава или обезсърчава овластяването на служителите?
- Как бихте описали работна среда, която насърчава овластяването на служителите?
- В работна среда, която оценява овластеното поведение на служителите, опишете как това се отразява на взаимоотношенията на служителите с техните колеги.
Други примерни въпроси за интервю за работа за работодатели
Ако сте нов в света на мениджмънта, най-вероятно ще искате да подобрите управлението си и надзорни умения, вашите междуличностни умения за интервю за работа и вашето комуникационно интервю за работа въпроси.
