Защо длъжностните характеристики на доброволците са толкова важни
Нито един бизнес или организация с нестопанска цел не би започнал да наема хора, преди да е разбрал какво трябва да правят. Те пишат длъжностни характеристики с много подробности, защото те са плановете за набиране, управление и задържане на служители.
Същият принцип важи и за доброволците.
Невероятно полезен инструмент, длъжностната характеристика на доброволеца ви помага усилия за набиране на доброволци, управлението на този доброволец и задържането му или нея. Определянето на очакванията с описание на длъжността трябва да бъде работа номер едно за всеки ръководител на доброволци.
Може да се противопоставите на това изискване, мислейки, че може да се наложи да напишете много длъжностни характеристики. В действителност няма да имате нужда от длъжностни характеристики за някои от вашите доброволци, особено за тези, които изпълняват еднократна задача с ограничена сложност. Например, доброволци, които набирате, за да записват участници във вашия
Вашата благотворителна организация обаче вероятно има и няколко сложни дългосрочни доброволчески работни места, където може да е необходимо специализирано обучение. В тези случаи има смисъл да се справяте с тези позиции като с платена позиция. Това включва подробно описание на работата, което можете да използвате, за да наемете тези доброволци. Описанието на длъжността също може да бъде полезно, когато оценявате доброволци, като помага и на двама ви да си спомните какво представлява работата.
Всяка длъжностна характеристика трябва да обяснява задачата, както и уменията, способностите и интересите, необходими за успешното изпълнение на задачата на доброволеца.
Яснотата е това, което всеки доброволец предпочита. Преди дори да започнете да набирате доброволци, направете списък на работата, която искате да изпълняват, и след това опишете тези позиции възможно най-ясно.
Длъжностната характеристика на доброволеца не се различава много от тази, която изготвяте за платен служител. Ясните очаквания могат да помогнат за избягване на a множество проблеми, включително правни.
Какво да включите в длъжностната характеристика на доброволеца
Има много начини да напишете описанието на позицията, но ето някои области, които трябва да обхваща:
-
Длъжност
Описателното заглавие дава на доброволеца чувство за идентичност и помага на служителите и другите доброволци да разберат тази конкретна роля. Избягвайте описания, които са свързани със заплащането. Например, защо наричаме рецепционистката рецепционистка „доброволец“? Не казвате "платен" рецепционист за член на персонала. -
Месторабота
Къде ще работи лицето? Може ли работата да се извършва у дома или на определено място? Има ли обществен транспорт в близост до вашето работно място/а, за да можете да наемете хора, които може да нямат личен транспорт? -
Цел на позицията
Как ще се отрази работата на доброволеца върху проекта резултат, клиенти или мисия? Посочете очакваното въздействие както за директното обслужване, така и за административните задачи, така че доброволците да разберат колко са важни за организацията. -
Отговорности и задължения
Обяснете специфичните задължения и задължения на доброволческата позиция. Кажете ясно какво се очаква. -
Квалификации
Струва си да бъдете много ясни и конкретни, когато изброявате квалификациите за всяка доброволческа позиция. Включете необходимото образование, лични характеристики, умения, способности и опит. -
Очаква се ангажимент
Колко време очаквате от доброволеца? Включете трудов стаж, часове на седмица и часове на ден. Включете всякакви специални изисквания, като работа през уикенда. -
обучение
Избройте какво обучение, което доброволецът ще получи. Включете общо обучение, изисквано за всички длъжности, плюс всяко специфично за длъжността обучение за това назначение.
Включете датата на описанието или датата, на която е актуализирано. Посочете името на ръководителя на доброволеца и неговата/нейната информация за контакт. Включете информация как да получите повече информация и на кого да се обадите при интерес.
Образец на длъжностна характеристика на доброволец
Длъжност: Дневен председател
Предназначение: Председателят на Деня служи като рецепционист на Агенцията за стареене на окръг Чарлз, като подкрепя мисията на агенцията да подкрепя възрастното население на окръг Чарлз. Дневният председател представлява агенцията пред членове на обществеността, които посещават нейните офиси понеделник, сряда и петък от 9 до 16 часа.
местоположение: Дневният председател работи в приемната на централния офис на агенцията на 567 N. Oak St в Тълса, ОК.
Основни задължения:
- Дневният председател отговаря на телефона и насочва обажданията.
- Посреща гостите и ги насочва към други офиси или места.
- Отговаря на въпроси относно агенцията и предоставя формуляри, когато е необходимо.
- Разпечатва списък с дейности, които се провеждат този ден в офисите на агенцията и сателитните локации.
- Извършва телефонни обаждания за напомняне на други доброволци, които са назначени за проекти за следващия ден.
- Отваря пощата и я разпространява.
- Вписва получените по пощата дарения в базата данни.
- Коригира копието на брошурата, когато времето позволява.
- Помощ при подготовката на групови писма.
- Подготвя кореспонденция според нуждите.
- Други задължения, както са възложени.
Докладва на помощник-директора на Агенцията на окръг Чарлз по въпросите на стареенето.
Продължителност на назначаването: Дневният председател служи един ден седмично в продължение на три месеца. След три месеца дневният председател може да бъде преназначен за още три месеца по преценка на ръководителя. След шест месеца лицето, което служи като дневен председател, може да се смени на друга позиция в агенцията.
Времеви ангажимент: Един ден седмично (М, С или Ж) за шест часа (9-12 сутринта и 1-4 следобед), за минимум три месеца.
Квалификации: Основни познания по компютър и въвеждане на данни. Приятен маниер, търпение, способност за решаване на проблеми, надеждност.
Поддържа: За тази позиция ще бъде осигурено обучение. Също така, помощник-директорът ще бъде на разположение за въпроси и помощ.
Изискване за възраст: Нито един.
Дрескод: Бизнес ежедневни.
Други категории, които може да искате да включите в описанието на позицията на доброволец, са:
- Необходими сертификати/лицензи, като CPR сертификат или търговска шофьорска книжка.
- Възможности за развитие, като обучение и повишение на други позиции.
- Необходими са проверки за сигурност, като проверка на криминално минало или проверка на пръстови отпечатъци.
- Предимства, като сертификат за работа, безплатен паркинг или опрощаване на обучението.
Длъжностните характеристики на доброволеца са не само за доброто на доброволеца, но и за да се гарантира, че няма правни проблеми. Доброволците обичат ясните очаквания, обучението и последователността от техните ръководители на доброволци.
Писането на добри длъжностни характеристики е само част от подготовката на вашата организация с нестопанска цел да приема и работи с доброволци.
