Примерни въпроси за прегледи на служители на 360

Привличането на информация от други старши служители и колеги е отличен начин за мениджъра да събере обратна връзка, която формира 360-градусов изглед, който е полезен за прегледи на развитието на служителите. Организациите, които използват такъв процес на преглед 360 обаче, могат да оставят мениджърите залети в морето от данни.

Въпрос с отворен край, който иска мнението на колегата за представянето на служителя – както добро, така и лошо – ще предизвика изливане на неорганизирани данни и мнения. Има по-добри начини да попитате.

Препоръчва се структуриран формат за 360 прегледа

Без структуриран формат на въпроси за 360 рецензии, отговорите в свободна форма може да предоставят много данни, но няма да помогнат на служителя да расте и просперира. Мениджърът ще намери за предизвикателство да дестилира полезна, приложима обратна връзка за ефективността.

Отговорът на искането за 360 обратна връзка може да бъде особено огромен в организация с a култура на доверие. В среда на добра воля служителите искат да уведомят своите мениджъри, когато колегата им е служил добре. Те също така биха искали да видят подобрения в области, в които колегите имат отрицателно въздействие върху представянето им.

Мениджърите получават толкова много страници с обратна връзка в неструктуриран 360 формат за преглед, че могат да почувстват, че времето, инвестирано в организирането му, надвишава ползите от процеса. Това не е хубаво.

Въпреки че обратната връзка на мениджъра е важна, тя е непълна картина, тъй като мениджърът не работи със служителя всеки ден. Мениджърът може да вижда служителя рядко и да получава отчети за напредъка само на планирани срещи един на един.

Определящи въпроси

Можете да разработите един набор от въпроси, които да използвате във всяка заявка за преглед 360, която изпратите. Това е стъпка в правилната посока.

Точно както отделните процеси за адаптиране на нови служители се разработват, за да обхванат работата на новия служител, това е препоръчваме да избирате от примерна група въпроси, за да можете да се съсредоточите върху конкретни аспекти на даден служител производителност. Всяка година можете да въведете различна област, която да разработите и да изберете подходящи въпроси за нуждите на отделния служител.

Indeed.com проследи своите обяви за работа за атрибути, които работодателите най-често търсят в потенциални служители и те формират основата за примерните въпроси.

360 Въпроси за преглед

Ето примерен формат и въпроси, които да използвате, когато искате обратна връзка в 360-градусов преглед.

Инструкции: Моля, отговорете на следните въпроси относно работата на (име на служител). Подчертайте индивидуалния си опит в работата директно с този човек и неговия екип. Бихме искали да научим какво прави човекът добре в пет конкретни области: лидерство, междуличностни умения, решаване на проблеми, мотивация и ефективност.

Също така бихме искали да предложите области за подобрение, където е възможно. Предоставяйте примери винаги, когато можете, тъй като те най-добре осветяват действията на служителя в контекста.

Вашите отговори ще бъдат комбинирани с останалата обратна връзка, която получаваме, и ще предоставим информацията на служителя. Поради отделни инциденти, които може да бъдат идентифицирани от служителя, ние не гарантираме поверителността на вашата обратна връзка. Трябва да използваме примери, за да може служителят да получи реалистична и практична картина на своето представяне.

Лидерство

• Този служител проявява ли лидерски качества в ролите, които играе в компанията?
• Ако е така, можете ли да дадете примери за това как те допринасят положително чрез своето лидерство?
• Ако не, как може служителят да подобри лидерството си?

Междуличностни умения

• Когато този служител работи с колеги, какви междуличностни умения демонстрира?
• Имали ли сте проблеми с тях в междуличностни отношения?
• Как бихте препоръчали на служителя да подобри своите междуличностни умения и умения за изграждане на взаимоотношения?

Разрешаване на проблем

• Служителят ефективно ли решава проблемите?
• Ако е така, какви са уменията, които демонстрираха при решаването на проблеми и достигането до решения и подобрения?
• Ако не е опитен в решаването на проблеми, в кои области на решаване на проблеми бихте препоръчали на служителите да се съсредоточат, за да могат да подобрят своите умения?

Мотивация

• Дали служителят изглежда мотивиран по техните свързани с работата задачи, работа и взаимоотношения?
• Как служителят демонстрира своята мотивация и ангажираност към успеха в компанията?
• Срещали ли сте затруднения с нивото на мотивация на служителя?

Ефективност

• Методите на работа и подходът на служителя за изпълнение на работата ефективни, ефикасни и непрекъснато ли се подобряват?
• Има ли области за подобрение, които бихте препоръчали за този служител, които биха помогнали за по-ефективно изпълнение на работата? Или има области, които служителят би могъл да подобри, за да помогне Вие постигне Вашият работят по-ефективно?

Тези пет примера за типовете въпроси, които ще подобрят ефективността на вашите 360 прегледа, са предназначени да помогнат на служителите, които отговарят, да разберат конкретно какво искате да знаете. Въпросите помагат за организирането на обратната връзка по начин, който ви улеснява при споделянето на информацията със служителя.