Промяната е тук, за да остане. Не можете да избягате от него; не можеш да го накараш да изчезне. Не можете да се върнете към доброто старо време. Не можете да продължите да вършите работата си, както винаги сте я вършили. Вие живеете в работен свят с клиенти, които са все по-взискателни. Технологиите променят всеки аспект на работата.
Правенето на повече с по-малко изисква предефиниране на ролите и отговорностите на персонала, промяна на процесите и системите и усъвършенстване на обслужването на клиентите. Необходимостта служителите да вземат решения и да действат бързо в рамките на параметрите на работата си се увеличава, тъй като изискванията на клиентите и нуждите от гъвкаво работно място нарастват.
В тази бързо променяща се среда уменията за управление на промените са от първостепенно значение, ако искате да успеете. Независимо от работата ви, трябва да се научите да управлявате промяната. Поемането на отговорност за промяната ви кара да предвидите и планирате следващите си преживявания. Това е много по-мощно и проактивно, отколкото да позволите на всеки попътен вятър да разтърси професионалния ви живот и перспективи. Независимо дали промяната е в личния ви живот и ще се разпростре в работния ви ден или промяната е свързана с работа, вашите умения за управление на промяната ще ви помогнат да се ориентирате в пътуването.
Инструменти, умения и най-добри практики
Управлението на промените е процесът на подпомагане на хората и вашата организация да преминат от текущото състояние към желаното състояние. Той включва инструменти, умения и най-добри практики в области, които включват:
- Изпълнително ръководство и подкрепа
- Комуникация
- Участие на служителите
- Планиране и анализ
- Изграждане на подкрепа чрез ефективна подготовка
- Обръщане към фактори, които ще създадат съпротива срещу промяната
Целите на всеки процес на управление на промяната включват намаляване на разсейването, което организацията изпитва, докато преминава от текущото състояние към желаното състояние.
Разсейването включва прекомерна реакция на служителите и съпротива срещу промяната, промяна на ежедневните приоритети, промяна на компанията посока или визия, които засягат целите и стратегиите на служителите и изразходване на време за планиране с по-нисък приоритет елементи.
Процесът на управление на промените може да обхваща цялата организация и да включва всеки служител или може да бъде по-тясно фокусиран върху отдел, работна група или индивид. Колкото повече хора са включени, толкова повече време, енергия и ангажираност са необходими.
Видове промени за управление
Промените за управление са безкрайни. Някои са инициативи за цялостна организационна промяна. Други са по-близо до дома: промени в отделите и промени в персонала. В резултат на това може да изпитвате необходимост да управлявате промените в области като тези.
- Вашата организация променя мисията или визията си въз основа на пазари, които се променят, консолидиране на вашите продуктови линии и нова визия от ново изпълнително ръководство.
- Промяна на нуждите, изискванията и очакванията на клиентите въз основа на наличните конкурентни продукти и подходи. Пазарът никога не стои неподвижен и вашата организация трябва да се адаптира или да умре.
- Промяна на нуждите на служителите въз основа на разликите в поколенията, новите трудови закони, най-добрите практики на конкурентите и променящите се нужди и очаквания на служителите от работата.
- Вашият началник на отдел е сменен от нов шеф и неговите приоритети са различни от тези на бившия шеф.
- Бяхте повишен и трябва да научите изцяло нова работа. То включва нови клиенти, колеги и нови начини за водене на бизнес.
- Човекът, който споделя вашия офис, се е преместил в друг отдел и имате нов съквартирант, с който да се запознаете. Това е сериозна промяна, тъй като включва всеки момент от работния ви живот.
- Вашият доставчик на грижи за деца се мести извън щата. Ще инвестирате часове в получаване на препоръки, интервюиране на кандидати и училища и избор на най-добрия вариант за вашите деца.
- Училището на вашите деца преминава към целогодишен график, което налага промени на всеки няколко месеца в техния график - и вашия.
Забележете, че диапазонът от промени, които ви засягат, е широк. Всички те изискват да знаете как да управлявате ефективно промяната, дори ако не смятате веднага промените за нещо, което трябва да управлявате.
Можете да научите и практикувате ефективни техники за управление на промените. Ще подобрите кариерата си и ще увеличите приноса си към вашата организация. Тези съвети и техники ви показват как. Вижте какво влияе върху способността ви да навигирате успешно в промяната.
