Маркетолози, които търсят начини да се свържат с потребители и увеличаване пазарната стойност на марката се изместват от фокуса върху изходящия маркетинг към входящия маркетинг. Какво е капитал на марката? Качеството на марката е стойността, приписвана на продукт или услуга в очите на потребителя, защото това е добре позната марка.
Различните маркетингови подходи влияят на пътя на потребителите към покупката. За да научите повече по тази тема, разгледайте примерите за различни маркетингови подходи по-долу.
Как се различават входящият и изходящият маркетинг
HubSpot опростява разграничението между изходящ и входящ маркетинг по този лесен начин:
Мислете за изходящия маркетинг като за чук; мислете за входящия маркетинг като за магнит.
Изходящ маркетинг възниква, когато една компания се фокусира върху генерирането води до продажби чрез плащане за медии. При изходящия маркетинг фирмите са склонни да наблягат на дейности, за да запълнят горната част на своята фуния за продажби.
Изходящият маркетинг се състои основно от следните дейности:
- Студено обаждане
- Търговски изложения
- реклама
- Изнесен телемаркетинг
- Поредица от семинари
- Онлайн анкети и анкети
- Изпраща имейл до списъци със закупени
Всеки от тези методи изтласква послание надлъж и нашир с надеждата, че посланието ще резонира с целите на клиентите на пазара.
Появява се входящ маркетинг когато потребителят стигне доста напред в пътя на покупката. Когато потенциален клиент се ангажира силно с марката много преди действително да стане търговски контакт, много вероятно е той да участва в някаква версия на входящ маркетинг.
Входящият маркетинг може да се използва за мащабиране за експоненциални ефекти. Воденият от клиента маркетинг често се кани през портала на блог. Например, започвайки с блог, Оптимизация за търсачки може да се приложи за увеличаване на посещенията на съдържанието. Добавяне социална медия свързването в мрежа към съзвездието на входящия маркетинг може много повече връзки към съдържанието на блога.
Потребителите предпочитат входящия маркетинг - те обичат да си казват мнението
Конвенционалната маркетингова стратегия е силно инвестирана в изходящия маркетинг. Но новите технологии позволиха на потребителите да избегнат много изходящ маркетинг. Всъщност толерантността на потребителите към изходящи маркетингови стратегии е много ниска. Потребителите играят все по-активна роля във филтрирането на разрешената от тях реклама и използват както входящи, така и изходящи маркетинг в различни моменти от пътя им за покупка като част от техните специфични подходи към проучване на потребителите за продукти и услуги.
Създаването на трайни връзки с клиенти чрез изходящи стратегии е все по-губещо предложение. Помислете, че средно хората са наводнени с повече от 2000 изходящи маркетингови прекъсвания на ден. Тези маркетингови прекъсвания са толкова дразнещи за потребителите, че те с нетърпение използват начини да блокират рекламата да навлезе в личната и професионалната им сфера.
Caller ID беше един от първите методи за прекъсване на веригата за прекъсване на маркетинга. Бързо беше последван от поток от иновативни технологии, като спам филтри за електронна поща, сателитно радио Sirius, абонаментни платени кабелни канали и Tivo. Също така, когато потребителите се събираха на семинари с голям интерес в хотели или пътуваха до големи търговски изложения градове, днес могат лесно да се провеждат потребителски проучвания и събиране на информация за продукти и услуги на линия.
Как стоят нещата в тунела за преобразуване?
Основно предимство на входящия маркетинг е, че той се движи в пространството, където потребителите вече научават за определени продукти и услуги и много от тях вече са в режим на пазаруване. Така че при входящия маркетинг трудната задача да се опитват да се намерят начини да се преодолеят бариерите, установени от хора, които се опитват да блокират всяка форма на маркетинг, не е уместна. Целите на входящия маркетинг са да направи възможно най-лесно потенциалните клиенти да намерят предложения за продукти или услуги на компанията и след това да предложи завладяващо съдържание, което действа на бакшиш от заинтересовани зрители до потребители, готови да се ангажират с покупка.
Въпреки че входящото маркетингово движение непрекъснато нараства, профилът на повечето търговци днес все още показва, че около 90% от маркетинговите усилия отиват за изходящ маркетинг и 10% са посветени на входящ маркетинг. Експертите все по-често съветват компаниите да обърнат тези числа, като концентрират своите ресурси и маркетингови разходи върху входящ маркетинг. Разширяване на метафората на входящия маркетинг като a магнит, магнитните фрагменти, които гравитират към продукта или услугата на компанията хъб ще идват от блогосферата, търсачките и социалните медии.
Входящите маркетингови стратегии обхващат съзвездие от методи, които потребителите са склонни да предпочитат. За разлика от изходящия маркетинг, който се възприема от потребителите като прекъсваща сила, входящият маркетинг е повече забавен, по-малко натрапчив, по-навременен и генерира по-висока възвръщаемост на инвестициите, отколкото конвенционалния изходящ маркетинг. Маркетингова стратегия, която се възползва от най-добрите практики за входящ маркетинг, ще затвърди ангажираността на потребителската марка в тази развиваща се маркетингова арена.
