Как да привлечете клиенти е големият въпрос, който смущава съня за всеки, който мисли да започне бизнес, ориентиран към услугите. Нашият индустриален сектор може да е „горещ“, а личните ни качества и умения превъзходни, но нито едно от двете гарантира, че клиентите постоянно ще ни се обаждат, изпращат текстови съобщения или имейли с искания за работа.
Вместо да седите и да се надявате, че някои ще се появят, трябва да сте проактивни, да излезете там и да получите клиентите, от които се нуждаете.
Как да спечелим клиенти
1) Намерете клиенти чрез работното си място.
Безброй малки предприятия са създадени от работещи професионалисти, които а) са преминали от служители на a компания да бъде изпълнител или б) намери достоен клиент или двама и се укри с тях, за да създаде своя собствена бизнес.
Така че, ако в момента сте работещ професионалист, може да искате да проучите един или двата от тези сценарии. Ако обаче възнамерявате да станете изпълнител, бъдете сигурни, че сте наясно разликите между изпълнител и служител от данъчна гледна точка.
2) Намерете клиенти чрез бизнес организации.
Особено за хора, които тепърва започват бизнес, ориентиран към услуги, това е моят съвет номер едно за това как да привлечете клиенти; се присъединете и участвайте в бизнес и социални организации. Ще спечелите повече бизнес по този начин, отколкото чрез който и да е друг метод, с изключение може би на реферали щом станете известни.
Не забравяйте, че не става въпрос за броя на организациите, към които принадлежите; става въпрос за това, което правите в рамките на организациите, към които принадлежите и как ви възприемат другите членове. Така че не бързайте и се присъединете към десет групи и очаквайте обаждания от нови клиенти да се налива; изберете само няколко и участвайте в тяхната работа свободно и пълноценно. И бъдете търпеливи; хората трябва да ви опознаят, преди да започнат да ви изпращат работа.
3) Кажете на приятелите и семейството си, че искате повече клиенти.
Ако сте благословени с много приятели и семейство, които винаги са в ъгъла ви и са готови да помогнат, ако могат, позволете им. Разкажете им за това, което правите и че търсите клиенти – и не забравяйте да им кажете точно какви са те идеални клиенти би било като, също.
Дори ако семейството и приятелите ви не могат сами да използват услугите ви, тогава поне ще имате надежден екип за разузнаване, който ще продължи разпространете информация за вашия бизнес.
4) Рекламирайте за клиенти.
Традиционна реклама, като тези 17 рекламни идеи за малкия бизнес, все още работят много добре за малкия бизнес.
Сега е също толкова важно за всеки малък бизнес да има уебсайт, ако не поради друга причина, то поради факта, че толкова много хора сега използват своите телефони, таблети и т.н. да търсят фирми, които са близо до тях и/или да търсят адреси в мрежата. Дните на телефонния указател, както и тези на телефонната кабина, свършиха.
Поради същата причина е важно да накарате цялата сила на интернет директориите да работят за вас. Направете търсене за вашия бизнес във всяка търсачка и се уверете, че вашият списък е пълен и точен във всички списъци с местни директории, които можете да намерите.
5) Привличайте клиенти чрез личните си дейности.
Всички групови неща, които вие и вашето семейство правите, са възможности за намиране на клиенти. Отделете време да поговорите с другите родители, когато водите децата си на футбол или танци. Бъдете приятелски настроени, когато сте във фитнеса. Опитайте се да опознаете други хора и да научите какви са техните интереси и грижи.
Не забравяйте, че когато сте в бизнес, ориентиран към услугите, вие сте вашият бизнес и независимо дали сте в хранителен магазин или кръчма, вашият бизнес винаги е на показ. Плаща се на PAK Your Business Image обяснява как да бъдете човекът, с когото другите хора ще искат да правят бизнес.
6) Привличайте клиенти чрез препоръки.
Когато някой ви се обади и каже: „Чудя се дали бихте могли __________________, защото _________________ ми каза, че сте свършили страхотна работа“, това е магически, перфектен момент. Надяваме се, че ще ви се случи много пъти в хода на вашия бизнес; това наистина е най-добрият и най-лесният начин да получите клиенти.
За съжаление, това е нещо, което може да се случи само след като вече имате поне няколко клиенти.
Но можете поне да ускорите влака за препоръки и да получите повече препоръки, отколкото бихте получили иначе. Прочетете как да поискате препоръки за да видите как.
7) Вземете клиенти чрез социалните медии.
Най-доброто използване на социалните медии за намиране на клиенти е чрез това да се види, че сте осведомени и полезни. Исторически, LinkedIn е социалната мрежа, предназначена за професионалисти да се свързват помежду си. Лесно е да намерите групи, свързани с вашата индустрия и/или професионални интереси, в които можете да участвате там.
Но това не означава, че няма смисъл да участвате в други социални мрежи. Всъщност някои социални платформи може да са по-подходящи за вашия бизнес от други. Един учител по йога, например, може да намери Pinterest или Instagram за по-подходящи. Как да създадете план за социални медии, обяснява как да разберете коя социална медия е най-подходяща за вашия бизнес.
Още веднъж, точно както при групите от реалния живот, внимателното участие е ключът към това хората да искат да правят бизнес с вас; искате да се ангажирате с вашата аудитория.
Как да привлечете клиенти: Две неща, които трябва да запомните
Две точки в заключение:
Първо, най-важното нещо при намирането на клиенти е вашето мислене. Трябва да осъзнаете, че всяко място, на което отивате, е шанс да намерите клиенти и да действате съответно.
Не е нужно да бъдете настойчиви или неприятни; просто трябва да сте приятелски настроени, отворени и наясно, когато ви се предостави възможност. Как да кажете на бъдещите клиенти какво правите може да бъде полезно, ако не ви е удобно да разказвате на непознати за вашия бизнес.
Второ, нито едно от горните не е моментално. Привличането на нови клиенти е процес и колко време трябва да работите върху процеса варира. Но знанието къде да търсите и как да накарате клиентите да ви гледат поне ще улесни процеса.
Прочетете повече за това как да спечелите клиенти:
7 начина да увеличите печалбите на бизнеса си с услуги.
Привличайте повече клиенти и клиенти чрез кръстосано популяризиране
Как да поискате препоръки и да получите повече клиенти
